Przedmiotem zamówienia jest świadczenie wsparcia technicznego oprogramowania ARIS oraz świadczenie usługi konsultacji. Nr sprawy: 86/ZP/10

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: 1. Świadczenie usług wsparcia technicznego wykonywanych przez Wykonawcę w okresie od daty zawarcia umowy do 31.12.2012 r. obejmujących konfigurację, integrację i obsługę oraz aktualizację oprogramowania ARIS w siedzibie Użytkownika oraz w formie telefonicznej i pocztą elektroniczną dla niżej wymienionego oprogramowania: 1. ARIS Business Designer wersja 7.1 ilość licencji 25, 2. ARIS IT Architect wersja 7.1 ilość licencji 1, 3. ARIS Business Optimizer wersja 7.1 ilość licencji 1. 2. Świadczenie usług konsultacji przez Wykonawcę w ilości nie mniej niż 20 dni i nie więcej niż 50 dni w okresie od daty zawarcia umowy do 31.12.2012 r. w zakresie konfiguracji i obsługi oprogramowania wymienionego w ust. 1 przedmiotu zamówienia oraz optymalizacji procesów, budowy architektur IT, zarządzania bazami modeli procesów i architektur IT