Usługi telefoniczne w ruchu wychodzącym i przychodzącym dotyczące centrali telefonicznej obsługującej budynek sądów przy ul. Terespolskiej 15A w Warszawie.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia są usługi telefoniczne w ruchu wychodzącym i przychodzącym dotyczące centrali telefonicznej obsługującej budynek sądów przy ul. Terespolskiej 15A w Warszawie, polegające na: a) zapewnieniu stałego dostępu kablowego w postaci cyfrowego łącza 2 x ISDN 30B+D (DDI 400 z możliwością rozszerzenia numeracji) oraz 3 linii miejskich analogowych, b) świadczenie usług telefonicznych poprzez prefiks w zakresie połączeń wychodzących: lokalnych i strefowych, połączeń międzystrefowych (międzymiastowych), międzynarodowych, c) zachowanie istniejącej numeracji realizowanej na wszystkich posiadanych przez zamawiającego łączach cyfrowych i analogowych, d) zapewnienie połączeń do sieci komórkowych oraz inny ruch do sieci publicznej taki jak: automatyczne serwisy informacyjne, ulgowa infolinia 0-801, biuro numerów, informacji miejskich, telefonii internetowej, numerów skróconych, bezpłatnej linii 0-800, e) sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez naliczania opłaty wstępnej za rozpoczęte połączenia, f) obliczanie cen połączeń z dokładnością do 0,01 zł, g) automatyczny wybór prefiksu operatora, h) bezpłatne bilingi, i) bezpłatna prezentacja numerów dla połączeń przychodzących i wychodzących, j) na koszt wykonawcy przeniesienie zgodnie z art. 71 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171 poz. 1800 ze zm.) do własnej sieci dotychczasowych numerów wykorzystywanych przez Zamawiającego, bez powodowania przerw w pracy. Przeniesienie numerów następuje z dniem wygaśnięcia umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych z dotychczasowym dostawcą zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. Nr 249 poz. 1670), k) zachowanie aktualnych numerów linii zamawiającego. 2. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone drogą kablową, z zachowaniem dotychczasowego zakresu numeracyjnego. Zamawiający dopuszcza realizację usług drogą radiową, jednak nie dłużej niż do 31.01.2013r. 3. Wykonawca w trakcie realizacji umowy musi posiadać całodobowe centrum przyjmowania reklamacji, które jest czynne przez wszystkie dni w roku. 4. Maksymalny czas reakcji wykonawcy na zgłoszone faksem lub pocztą elektroniczną awarie - do 60 minut. 5. Zamawiający posiada własną centralę telefoniczną ISDN (400 numerów wewnętrznych) o numerze 022 509 15 00, oraz 3 linie analogowe o numerach: 022 870 06 62, 022 870 06 89, 022 870 06 94. 6. Realizacja połączeń: a) lokalnych i strefowych, b) międzystrefowych, c) międzynarodowych, d) do sieci komórkowych.