Wdrożenie programów i narzędzi efektywnego zarządzania placówką, przyczyniających się do poprawy jakości nauczania Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością opartego o normę PN-EN ISO 9001:2009 oraz Powszechnego Modelu Oceny CAF

Opis przedmiotu przetargu: 1 Przedmiotem zamówienia jest wykonanie zadania pod nazwą: Wdrożenie programów i narzędzi efektywnego zarządzania placówką, przyczyniających się do poprawy jakości nauczania Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością opartego o normę PN-EN ISO 9001:2009 oraz Powszechnego Modelu Oceny CAF Opis przedmiotu zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): NAZWA Słownictwo główne Przedmiot główny ogólne usługi doradcze w zakresie zarządzania 79411000-8 przedmiot dodatkowy usługi szkolenia personelu 80511000-9 usługi szkolenia w dziedzinie zarządzania 80532000-2 2 Wsparciem objęci zostaną wszyscy pracownicy PCEUiP zgodnie z aktualnym stanem zatrudnienia w PCEUiP, tj. 68 osób. 3 Wdrożenie powszechnego modelu samooceny CAF obejmujące: 1) Szkolenie z modelu CAF dla wszystkich pracowników, 2) Warsztaty dla wytypowanego zespołu oceniającego, 3) Opracowanie matrycy samooceny wg wytycznych modelu CAF, 4) Udział w przeprowadzeniu samooceny, 5) Analiza wyników, 6) Opracowanie metodologii projektów doskonalących, 7) Pomoc przy wyborze projektów do realizacji (min. 5), 8) Udział w opracowaniu projektów i pilotaż przy wdrażaniu. w terminie do 30 czerwca 2011. 4 Wdrożenie System Zarządzania Jakością wg wymagań normy ISO 9001:2008 (PN-EN ISO 9001:2009) obejmujące: 1) Szkolenie wytypowanego zespołu dokumentującego, 2) Opracowanie misji, wizji i polityki jakości, 3) Przygotowanie procedur systemowych, 4) Opracowanie kart procesów strategicznych, głównych i wspomagających, 5) Opracowanie Księgi Jakości, 6) Przeprowadzenie szkoleń dla audytorów wew., 7) Udział w prowadzeniu auditu wew. 8) Pomoc przy wyborze jednostki certyfikującej w terminie od dnia podpisania umowy od 1 lipca 2011do 30 listopada 2011r. 5 Szczegółowy harmonogram zostanie przygotowany po podpisaniu z Wojewódzkim Urzędem Pracy w Poznaniu we współpracy Zamawiającego i Wykonawcy. 6 Liczba godzin szkoleniowych nie może przekroczyć 608 godzin łącznie bez względu na ilość grup w jakich będą się szkolić uczestnicy 7 Szkolenia odbywać będą się w salach należących do Zamawiającego. 8 Wykonawca przekaże każdemu uczestnikowi drukowane w kolorze materiały szkoleniowe na wszystkich szkoleniach. Za druk materiałów odpowiedzialny jest Wykonawca. 9 Wykonawca przesyła Zamawiającemu projekt materiałów szkoleniowych na 2 tygodnie przed każdym szkoleniem do akceptacji w formie elektronicznej. Wykonawca ma obowiązek uwzględniania uwag Zamawiającego. 10 Wykonawca przekaże Zamawiającemu na 7 dni przed każdym szkoleniem zakres merytoryczny szkolenia i plan szkolenia. 11 Wykonawca zapewnieni catering dla trenerów i uczestników szkoleń, oraz sprzęt audiowizualny i inne pomoce dydaktyczne, gdy takie będą potrzebne. 12 Wykonawca dostosuje szkolenia do specyfiki funkcjonowania Zamawiającego. 13 Wykonawca zobowiązany jest do oznaczenia materiałów szkoleniowych, Zaświadczeń ukończenia szkolenia, gdy takie się pojawią oraz wskazanych przez Zamawiającego sal szkoleniowych w których prowadzone będą zajęcia zgodnie z Wytycznymi Ministerstwa Rozwoju Regionalnego dotyczącymi oznaczania projektów w ramach PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI, z dnia 4 lutego 2009 r. dostępnymi na stronie internetowej Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Poznaniu pod adresem: www.efs.wup.poznan.pl. 14 Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i przeprowadzenia wśród uczestników szkolenia ankiet ewaluacyjnych przed rozpoczęciem zajęć i na końcu każdego szkolenia oraz do przekazania ich Zamawiającemu.