Wsparcie administratorów BASIS - ZSRK. - polska-warszawa: usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego

Opis przedmiotu przetargu: 1.przedmiotem zamówienia jest wykonanie migracji os/db 24 systemów sap, wsparcie administratorów basis zsrk w okresie 36 miesięcy, modernizacja konfiguracji infrastruktury systemu zsrk na platformie sap oraz dostarczenie 450 dni pracy konsultantów w okresie realizacji zamówienia. 2. znak sprawy postępowania nadany przez zamawiającego bof ii 3710 22/14. 3. nazwa i kod określony według wspólnego słownika zamówień (cpv) dla niniejszego przedmiotu zamówienia 72212000 4 – usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego, 72230000 6 – usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania, 72253000 5 – usługi pomocy komputerowej i podobne. 4. ogólny opis przedmiotu zamówienia 4.1. wykonanie migracji środowiska systemów zsrk na inną platformę sprzętową (hw), systemową (os) i bazodanową (db). w ramach migracji wymagane jest wykonanie migracji wszystkich systemów sap i aplikacji wspomagających działających w obrębie zsrk w specjalnie do tego celu zakupionym i przygotowanym środowisku wirtualizacyjnym vmware, aktualizacja i ujednolicenie platformy bazodanowej (db), aktualizacja i ujednolicenie platformy systemowej (os), aktualizacja konfiguracji środowisk systemowych zsrk, uruchomienie i skonfigurowanie dla systemów opartych o serwer aplikacyjny java (java stack) mechanizmu przenoszenia zmian opartego o enhanced change and transport system (cts+). wykonanie usług dodatkowych wynikających z zastosowania procedury „os/db migration” dla systemów sap uruchomienie centralnego monitoringu systemów sap na platformie sap solution manager – wdrożenie root cause analysis modernizacja konfiguracji basis wszystkich systemów sap. 4.2. usługa wsparcia i utrzymania technologicznego wszystkich aplikacji wchodzących w skład zintegrowanego systemu rachunkowo kadrowo (zsrk), opartego o rozwiązania firmy sap, eksploatowanego w ministerstwie sprawiedliwości w okresie 36 miesięcy. 4.2.1. stałe wsparcie zamawiającego w zakresie utrzymania i eksploatacji systemu zsrk. w ramach tego zadania wymagane jest wsparcie i monitorowanie systemu przez 7 dni w tygodniu w godzinach 7 00 – 21 00 (14h / dobę). wsparcie na miejscu w siedzibie zamawiającego 1 konsultanta basis w dni robocze w godzinach pracy zamawiającego (8 15 – 16 15) w całym okresie trwania wsparcia. raz w miesiącu prace weekendowe (sobota – niedziela) w godzinach 7 00 – 21 00. wymagana dostępność co najmniej 2 konsultantów basis. w przypadku wystąpienia awarii krytycznej dostępność na miejscu w siedzibie zamawiającego w ciągu 2h od zaistnienia konsultanta basis. 4.2.2. pula dni dodatkowych do wykorzystania na prace basis w wymiarze 450 dni w okresie trwania wsparcia. 5. ilekroć w treści siwz, w tym w opisie przedmiotu zamówienia użyte są znaki towarowe, patenty lub pochodzenie, a także normy, zamawiajacy informuje, że dotyczą one sprzętu/ oprogramowania posiadanego przez zamawiającego, którego dotyczy usługa (dostawa) będąca przedmiotem niniejszego postępowania. ii.1.6)