Świadczenie usługi dostępu do Internetu w ramach utrzymania trwałości projektu pn.Innowacje dla integracji cyfrowej - przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu na terenie K@lisza

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do Internetu w ramach utrzymania trwałości projektu pod nazwą Innowacje dla integracji cyfrowej - przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu na terenie K@lisza, w technologii mobilnej dla 60 gospodarstw domowych (beneficjentów ostatecznych) zlokalizowanych na terenie miasta Kalisza w ramach działania 8.3 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka. Dostęp do Internetu ma być realizowany w technologii mobilnej spełniającej następujące, minimalne parametry techniczne osiągane w granicach administracyjnych miasta Kalisza wewnątrz budynków: 1)transfer do komputera użytkownika (download) minimum 2 Mb/s; 2)transfer od komputera użytkownika (upload) minimum 512 kb/s; 3)miesięczny limit transferu danych minimum 25 GB; 4)dostępność usługi po przekroczeniu limitu miesięcznego z prędkością nie mniejszą niż 16 kb/s (download); 5)brak ograniczeń czasowych w korzystaniu z usługi, usługa świadczona będzie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu; 6)w wyjątkowych przypadkach, jeżeli Wykonawca wykaże, że nie ma obiektywnych możliwości technicznych osiągnięcia parametrów, o których mowa w pkt. 4.2. ppkt.1) i 2) SIWZ na minimalnym poziomie dla konkretnej lokalizacji beneficjenta ostatecznego przez żadnego z działających w granicach miasta Kalisza dostawców sygnału internetowego w technologii mobilnej przy użyciu technologii i urządzeń wskazanych przez Zamawiającego w SIWZ, w tym dla miejsc o silnym poziomie zakłóceń ( np. bliskie sąsiedztwo stacji transformatorowych lub generatorów elektrycznych) i miejsc o właściwościach ekranujących (np. głębokie piwnice bez okien, pomieszczenia o metalowych lub żelbetonowych gęsto zbrojonych ścianach) Zamawiający zmniejszy zakres przedmiotu umowy wyłączając taką lokalizację z przedmiotu umowy; 7)Zamawiający dopuszcza możliwość, że wymagane minimalne parametry techniczne, o których mowa w pkt. 4.2.ppkt. 1) do 5) SIWZ mogą być czasowo niedotrzymane w sytuacji znacznego obciążenia sieci ilością pracujących użytkowników lub zakłóceń w propagacji sygnału radiowego w związku z panującymi warunkami atmosferycznymi. Zamawiający wymaga zablokowania usług płatnych, które mogą generować dodatkowy koszt (np.: sms, mms, voice, roaming), jednocześnie zastrzega, że nie będzie ponosił ewentualnych kosztów związanych z wykorzystaniem dostępu do Internetu do prowadzenia rozmów telefonicznych oraz innych płatnych usług typu sms, mms, voice, roaming. Zamawiający informuję że posiada urządzenia dostępowe do świadczenia usługi dostępu do Internetu typu Modem Huawei E3131 i wymaga od Wykonawcy dostarczenia kart SIM zgodnych z wymogami dla tego typu modemu. Zamawiający dopuszcza z braku możliwości wykorzystania urządzeń dostępowych do świadczenia usługi dostępu do Internetu Zamawiającego możliwość dostarczenia przez Wykonawcę urządzeń dostępowych do świadczenia usługi dostępu do Internetu które przez okres świadczenia usługi i po jej zakończeniu będą własnością Wykonawcy. Ponadto Zamawiający stawia wymóg dostarczenia w razie potrzeby wraz z urządzeniami dostępowymi anten wewnętrznych kompatybilnych z tymi urządzeniami mającymi na celu poprawę jakości dostarczanego sygnału. Jednocześnie Zamawiający sugeruje aby zastosowana przez Wykonawcę technologia mobilna pozwalała na możliwie w najwyższym stopniu spełnienie wymaganych parametrów minimalnych tzn. w optymalnych warunkach dawała teoretyczną przepustowość łącza w zakresie transferu do komputera użytkownika (download) kilkukrotnie wyższą niż 2 Mb/s np. do 50 Mb/s co pozwoli łatwiej osiągnąć parametry minimalne określone w SIWZ. W przypadku dostarczenia przez Wykonawcę urządzeń dostępowych do świadczenia usługi dostępu do Internetu (np. modemy) Zamawiający wyklucza rozwiązania wymagające ingerencji wewnątrz obudowy komputera, jak i instalacji urządzeń lub jego składników na budynkach. Dostarczone przez Wykonawcę urządzenia dostępowe do świadczenia usługi dostępu do Internetu muszą być fabrycznie nowe. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia wraz z urządzeniami dostępowymi dokumentacji użytkowej, opisującej w języku polskim funkcje i sposób jego eksploatacji oraz konfiguracji. Dostarczone przez Wykonawcę urządzenia dostępowe i np. karty SIM objęte będą bezpłatną gwarancją przez cały okres świadczenia usługi. Warunki gwarancji i świadczenia usługi serwisu. 1)Wykonawca zapewni dostęp do infolinii pomocy technicznej dostępnej dla beneficjentów ostatecznych w zakresie uruchomienia łącza, konfiguracji oprogramowania oraz zgłaszania usterek przez cały okres umowy. Infolinia musi być dostępna minimum w dni robocze od godz. 9.00 do godz. 18.00. 2)Wszystkie koszty świadczenia usługi gwarancji i serwisu leżą po stronie Wykonawcy. Wszyscy beneficjenci są wyposażeni w jednolite komputery stacjonarne z procesorem klasy INTEL i5, 4GB i 1TB HDD z zainstalowanym systemem MS WINDOWS 7 Professional. Lista lokalizacji beneficjentów ostatecznych biorących udział w projekcie Innowacje dla integracji cyfrowej-Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu na terenie K@lisza stanowi załącznik nr 6 do SIWZ