Świadczenie usług obsługi serwisowej systemu radiologii cyfrowej i drukarki termicznej DRYPIX 2000.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług obsługi serwisowej systemu radiologii cyfrowej i drukarki dla Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego im. L. Rydygiera z lokalizacją przy ul. Konstytucji 3 Maja 42 .
1.1. W zakresie usług serwisowych systemu radiologii cyfrowej i drukarki Wykonawca zobowiazany jest do :
- wykonania min. 1 przeglądu okresowego w okresie trwania umowy,
- dokonywania bieżących napraw sprzętu przy użyciu części zamiennych bez dodatkowego obciążenia Zamawiającego kosztem tych części zamiennych, robocizny i dojazdu,
- prowadzenia kalibracji i regulacji urządzeń,
- wezwania serwisu bez limitu,
- zapewnienia czasu reakcji tj. kontaktu inżyniera serwisu z użytkownikiem sprzętu w ciągu 2 godzin od zgłoszenia awarii i podjęcia czynności naprawczych u Zamawiającego w ciągu 48 godzin od zgłoszenia,
- wsparcia telefonicznego lub przez pocztę elektroniczną w rozwiązywaniu problemów związanych z pracą urządzeń,
- mapowania słowników RIS/HIS.
2. Po każdym przeglądzie Wykonawca przekaże Zamawiającemu świadectwo sprawności urządzenia.
3. Po każdej wizycie serwisowej Wykonawca przekaże Zamawiającemu raport serwisowy.
4. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania przeglądu technicznego po uprzednim uzgodnieniu terminu wizyty z Zamawiającym.
5. Wykonawca w zakresie prac objętych umową będzie odpowiedzialny za straty, uszkodzenia, wypadki lub obrażenia spowodowane uszkodzeniem, wadą lub awarią sprzętu, które zostaną udowodnione jako wynik zaniedbania ze strony Wykonawcy lub jego przedstawicieli.
6. Zamawiający będzie powiadamiał Wykonawcę o wszelkich awariach i niesprawnym działaniu sprzętu w formie pisemnej, elektronicznej (e-mail) lub telefonicznej (przez osoby upoważnione).
7. Świadczenie usługi serwisowej systemu radiologii cyfrowej wraz z drukarką dotyczy:
- czytnika płyt obrazowych FCR CAPSULA XL,
- konsoli technika CR CONSOLE z oprogramowaniem,
- kompletu kaset z płytami obrazowymi,
- drukarki termicznej DRYPIX 2000.