Zadanie 1: Ochrona obiektu przy ul. 1 Maja 61 w Jastrzębiu-Zdroju Zadanie 2: Ochrona obiektu, utrzymanie czystości oraz obsługa Punktu Informacyjnego w budynku Dworca Autobusowego przy ul. Sybiraków 2 w Jastrzębiu-Zdroju

Opis przedmiotu przetargu: Zadanie 1: Ochrona fizyczna, monitoring alarmowy oraz monitoring wizyjny obiektu przy ul. 1 Maja 61 w Jastrzębiu-Zdroju wraz z usuwaniem awarii i dokonywaniem drobnych napraw instalacji monitoringu alarmowego i wizyjnego na wezwanie telefoniczne Zamawiającego oraz wymiana pościeli i ręczników w pokojach gościnnych, w tym: a) całodobowa ochrona obiektu: - podłączenie lokalnych systemów alarmowych w chronionym obiekcie do systemu monitorowania oraz obsługa i konserwacja stacji monitorowania alarmów w okresach kwartalnych (dotyczy czujek alarmowych, akumulatorów, sygnalizatorów alarmowych), - ochrona fizyczna obiektu w godz. 6:00-22:00 - w tym czasie obiekt będzie dostępny dla jego użytkowników, - ochrona przez monitoring alarmowy w godz. 22:00-6:00- w tym czasie obiekt będzie niedostępny dla osób postronnych, lecz dostęp możliwy będzie dla osób zakwaterowanych w pokojach gościnnych na II piętrze budynku. Na Wykonawcy każdorazowo spoczywać będzie obowiązek zakodowania i rozkodowania instalacji monitoringu w obiekcie oraz dopilnowanie, aby w obiekcie mogły się znajdować tylko osoby upoważnione, - ochrona poprzez monitoring wizyjny odbywać się będzie całodobowo; monitoring wizyjny polega na przekazywaniu obrazu do centrum monitorowania oraz na obserwacji obrazu z kamer, - ochrona fizyczna oraz monitoring alarmowy i wizyjny obiektu odbywać się będzie przez 7 dni w tygodniu, z tym że ochrona fizyczna odbywać się będzie poza dniami świątecznymi i ustawowo wolnymi od pracy, - usuwanie awarii i dokonywanie drobnych napraw na wezwanie telefoniczne Zamawiającego - zasadniczym celem jest utrzymanie sprawnego działania monitoringu i jego niezawodność oraz zapewnienie dostępu do internetu w celu działania monitoringu; Zamawiający będzie pokrywał koszty drobnych napraw, o których mowa w SIWZ na podstawie odrębnej faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę, - prowadzenie przez Wykonawcę Rejestru (zeszytu) Przeglądów i Konserwacji, w którym na bieżąco odnotowywane będą wszelkie czynności wykonywane przy instalacji wraz z wykazem zużytych materiałów, - prowadzenie rejestru dotyczącego zaistniałych zdarzeń na terenie obiektu według poniższego wzoru: Lp. Imię i nazwisko pracownika ochrony Data i godzina pracy Zgłoszone usterki, awarie lub inne zdarzenia dotyczące obiektu Uwagi osób kontrolujących - dojazd do chronionego obiektu odbędzie w czasie do 8 min. w dzień i do 5 min. w nocy, od otrzymania informacji o alarmie; Zamawiający dopuszcza niedotrzymanie wyznaczonego czasu interwencji w wypadku zadziałania siły wyższej pozostającej poza kontrolą Wykonawcy, - do obowiązków Wykonawcy należy ochrona budynku i terenu wokół obiektu (działka gruntu nr 1531/52) przed dewastacją i niszczeniem przez osoby postronne oraz osoby przebywające na terenie bezpośrednio z nim sąsiadującym, dbanie o bezpieczeństwo użytkowników, a w przypadku awantur lub bójek zawiadomienie policji lub straży miejskiej, - do obowiązków Wykonawcy należy telefoniczne i pisemne informowanie Zamawiającego o zaistniałych zdarzeniach dotyczących obiektu (kradzieże, wandalizm, trwałe uszkodzenia, usterki, kontrole służb sanitarnych i innych), - do obowiązku Wykonawcy należał będzie udział grupy interwencyjnej w zabezpieczaniu monitorowanego obiektu, a w szczególności: w przypadku alarmu grupa interwencyjna udaje się natychmiast na miejsce zdarzenia i dokonuje zewnętrznych oględzin obiektu, przy czym: * w przypadku stwierdzenia włamania do obiektu grupa interwencyjna zabezpiecza obiekt z zewnątrz i nie dopuszcza do miejsca zdarzenia osób postronnych, * grupa interwencyjna interweniuje w przypadku prób opuszczenia obiektu przez włamywaczy, * Wykonawca zawiadamia o zdarzeniu Policję oraz: Zamawiającego od godz. 7:00 do godz. 15:00 pod nr tel. 32 47 87 003, 32 47 52 597 wew. 28, od poniedziałku do piątku od godz. 15:00 do godz. 20:00 osobę pełniącą dyżur, tel. 660 618 305, od godz. 20:00 do godz. 7:00 oraz w dni wolne od pracy Miejski Ośrodek Dyspozycyjny przy Urzędzie Miasta, nr tel. 32 47 85 290 lub alarmowy 986; b) zmiana i pranie pościeli oraz ręczników w pokojach gościnnych każdorazowo po zmianie gości lub częściej wg potrzeb; Zaleca się, aby Wykonawca przeprowadził wizję lokalną miejsca usługi będącej przedmiotem zamówienia w celu uzyskania informacji, które są lub mogą być konieczne do przygotowania oferty, a następnie zawarcia umowy i wykonania zamówienia. Koszt wizji lokalnej ponosi Wykonawca. 3.1.1. Zasady kontroli i oceny wykonywanego zadania: a) ocena wykonywania powierzonych obowiązków odbywać się będzie poprzez kontrolę lub przeglądy dokonywane przez Zamawiającego, a także poprzez comiesięczne sporządzanie przez Wykonawcę protokołów z wykonywanych prac, które zatwierdzane będą przez Zamawiającego, b) kontrole i przeglądy odbywać się będą w trakcie wykonywania i po zakończeniu zlecenia, c) w przypadku braku wykonania całego zakresu zlecanych prac zapłata wynagrodzenia ulegać będzie zmniejszeniu o niewykonany zakres rzeczowy i jakościowy prac, d) wszelkie zastrzeżenia lub uchybienia spisywane będą w formie notatek służbowych, stosownych protokołów lub wpisów do rejestru. Zastrzeżenia lub uchybienia podlegać będą eliminacji w terminie uzgodnionym przez Zamawiającego, e) funkcję inspektora nadzoru ze strony MZN pełnić będą: p. Monika Gniado, p. Lidia Kruchowska, p. Sebastian Matuszak. 3.1.2. Warunki ogólne: a) Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia prac zgodnie z przyjętym zakresem, do przestrzegania zasad wykonywania usług zawartych w SIWZ i wykonywania tych prac zgodnie z przepisami BHP, b) do wykonywania zadania należy używać materiały i urządzenia posiadające atesty, certyfikaty dopuszczające do stosowania, c) Wykonawca jest zobowiązany przestrzegać rygorów wynikających z przepisów prawa, w tym prawa miejscowego, d) Zamawiający zastrzega sobie prawo wnoszenia uwag co do jakości sprzętu wykorzystywanego w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę, e) Wykonawca zobowiązany jest we własnym zakresie i na własny koszt do zabezpieczenia pracowników z licencjami, pracownika ochrony pierwszego i drugiego stopnia oraz sprzętu ręcznego i mechanicznego tudzież materiałów w ilości zapewniającej sprawną realizację zamówienia - zgodnie z wymaganiami określonymi w SIWZ. Wymóg posiadania licencji pracownika ochrony fizycznej odnosi się tylko do osób nadzorujących i do pracowników grupy interwencyjnej, nie jest wymagane aby, pracownicy pełniący służbę na terenie obiektów posiadali licencje. f) odzież robocza, którą Wykonawca zapewnia dla swoich pracowników, winna posiadać widoczne logo firmy. Pojazdy użyte do realizacji zamówienia również powinny posiadać logo firmy, g) za wypadki i szkody powstałe w wyniku prowadzenia prac odpowiada Wykonawca, h) po podpisaniu umowy odbędzie się komisyjne przekazanie powierzonego obiektu przy udziale przedstawicieli obu stron, i) Wykonawca jest zobowiązany do zawarcia indywidualnej umowy na świadczenie usług telefonicznych i/lub dostępu do internetu niezbędnych do realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę. Zamawiający nie wyraża zgody na korzystanie przez Wykonawcę z usług telefonicznych i internetowych udostępnionych dla użytkownika obiektu (ZOD AGH). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest we wzorze umowy wg Załącznika nr 8a do SIWZ, stanowiącym integralną część SIWZ. Zadanie 2: Ochrona obiektu, utrzymanie czystości oraz obsługa Punktu Informacyjnego w budynku Dworca Autobusowego przy ul. Sybiraków 2 w Jastrzębiu-Zdroju, w tym: a) całodobowa ochrona obiektu: - podłączenie lokalnych systemów alarmowych w chronionym obiekcie do systemu monitorowania oraz obsługa i konserwacja stacji monitorowania alarmów w okresach kwartalnych (dotyczy czujek alarmowych, akumulatorów, sygnalizatorów alarmowych), - ochrona fizyczna obiektu odbywać się będzie w godz. 6:00-22:00 - w tym czasie obiekt będzie dostępny dla podróżnych i jego użytkowników oraz przeprowadzane będą prace związane z bieżącym utrzymaniem nieruchomości, - ochrona poprzez monitoring elektroniczny i wizyjny odbywać się będzie w godz. 22:00-6:00 - w tym czasie obiekt będzie zamknięty i niedostępny dla osób postronnych, przy czym na Wykonawcy każdorazowo spoczywać będzie obowiązek zakodowania i rozkodowania instalacji monitoringu elektronicznego; monitoring wizyjny polega na przekazywaniu obrazu do centrum monitorowania oraz na obserwacji obrazu z kamer, - ochrona fizyczna, elektroniczna i wizyjna obiektu odbywać się będzie przez 7 dni w tygodniu, - usuwanie awarii i dokonywanie drobnych napraw na wezwanie telefoniczne Zamawiającego - zasadniczym celem jest utrzymanie sprawnego działania monitoringu i jego niezawodność; Zamawiający będzie pokrywał koszty drobnych napraw, o których mowa w SIWZ na podstawie odrębnej faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę, - prowadzenie przez Wykonawcę Rejestru (zeszytu) Przeglądów i Konserwacji, w którym na bieżąco odnotowywane będą wszelkie czynności wykonywane przy instalacji w danym obiekcie wraz z wykazem zużytych materiałów, - zapewnienie gotowości i interwencji załóg patrolowo-interwencyjnych wyposażonych w środki przymusu bezpośredniego w tym broń palną, o których mowa w art. 36 ust. 1 pkt 4 i art. 37 pkt 1 Ustawy o ochronie Osób i Mienia z 22.08.1997 r. ze zm. oraz w Ustawie z dnia 24 maja 2013 r. o środkach przymusu bezpośredniego i broni palnej, które podejmą działania ochronne wyłącznie wobec osób uniemożliwiających wykonanie przez nich zadań określonych w ustawie, - dojazd do chronionego obiektu odbędzie się w czasie do 8 minut w dzień i do 5 minut w nocy, od otrzymania informacji o alarmie; Zamawiający dopuszcza niedotrzymanie wyznaczonego czasu interwencji w wypadku zadziałania siły wyższej pozostającej poza kontrolą Wykonawcy, b) codzienne utrzymywanie czystości: - mycie podłóg, płytek ściennych, sanitariatów, umywalek, drzwi, krzeseł i balustrad, - bieżące usuwanie kurzu i zabrudzeń z wszystkich powierzchni poziomych, - bieżące usuwanie pajęczyn, - opróżnianie i mycie koszy na śmieci - kosze należy zaopatrywać w worki foliowe na odpady, - wyposażenie szaletów w papier toaletowy, ręczniki papierowe, mydło, kostki zapachowe do muszli WC i odświeżacze powietrza, - wyposażenie apteczki w niezbędny wkład apteczny oraz uzupełniania tego wkładu w przypadku zużycia lub przeterminowania jego części składowych a także utylizowanie przeterminowanych medykamentów, c) mycie okien i drzwi automatycznych dwa razy do roku w miesiącach: kwiecień - do 20 kwietnia i wrzesień - do 20 września, d) obsługa szaletów od godz. 6:00 do 22:00 wraz z utrzymaniem w nich czystości - Wykonawca nie może pobierać opłat od osób korzystających z szaletów, e) obsługa Punktu Informacyjnego we wszystkie dni kalendarzowe w godz. 6:00-18:00 poprzez udzielanie informacji telefonicznych i przy okienku punktu, które dotyczą obowiązującego rozkładu jazdy wszystkich przyjeżdżających i odjeżdżających z Dworca środków komunikacji miejskiej, PKS i innych przewoźników oraz udzielanie informacji w imieniu wszystkich przewoźników o braku kursu lub spóźnieniu; do Wykonawcy należeć będzie obowiązek posiadania aktualnego rozkładu jazdy wszystkich środków komunikacji, f) prowadzenie rejestru dotyczącego zaistniałych zdarzeń na terenie Dworca Autobusowego wg poniższego wzoru: Lp. Imię i nazwisko pracownika ochrony Data i godzina pracy Zgłoszone usterki, awarie lub inne zdarzenia dotyczące obiektu Uwagi osób kontrolujących g) telefoniczne i pisemne informowanie Zamawiającego o zaistniałych zdarzeniach dotyczących obiektu (kradzieże, wandalizm, trwałe uszkodzenia, usterki, kontrole służb sanitarnych i innych), h) w godz. 22:00-6:00 Dworzec jest zamknięty i w tym czasie należy posprzątać obiekt i szalety. W kompetencji Wykonawcy leży wskazanie osoby/osób odpowiedzialnej za wykonywanie tych czynności, i) w zakres sprzątania nie wchodzą tereny zewnętrzne Dworca (wyłączając zadaszone wejścia), j) do obowiązków Wykonawcy należy ochrona Dworca i terenu wokół obiektu przed dewastacją i niszczeniem przez podróżnych i inne osoby przebywające na terenie Dworca Autobusowego i terenie bezpośrednio z nim sąsiadującym, dbanie o bezpieczeństwo podróżnych, a w przypadku awantur lub bójek zawiadamianie policji lub straży miejskiej, k) do obowiązków Wykonawcy należał będzie udział grupy interwencyjnej w zabezpieczeniu monitorowanego obiektu, a w szczególności w przypadku alarmu grupa interwencyjna udaje się natychmiast na miejsce zdarzenia i dokonuje zewnętrznych oględzin obiektu, przy czym: * w przypadku stwierdzenia włamania do obiektu grupa interwencyjna zabezpiecza obiekt z zewnątrz i nie dopuszcza do miejsca zdarzenia osób postronnych, * grupa interwencyjna interweniuje w przypadku prób opuszczenia obiektu przez włamywaczy, * Wykonawca zawiadamia o zdarzeniu Policję oraz: od godz. 7:00 do godz. 15:00 pod nr tel. 32 47 87 003, 32 47 52 597 wew. 28, od poniedziałku do piątku od godz. 15:00 do godz. 20:00 osobę pełniącą dyżur, tel. 660 618 305, od godz. 20:00 do godz. 7:00 oraz w dni wolne od pracy Miejski Ośrodek Dyspozycyjny przy Urzędzie Miasta, nr tel. 32 47 85 290 lub alarmowy 986; Zaleca się, aby Wykonawca przeprowadził wizję lokalną miejsca usługi będącej przedmiotem zamówienia w celu uzyskania informacji, które są lub mogą być konieczne do przygotowania oferty, a następnie zawarcia umowy i wykonania zamówienia. Koszt wizji lokalnej ponosi Wykonawca. 3.2.1. Charakterystyka powierzchni do utrzymania czystości: a) podział powierzchni wg rodzaju nawierzchni jest następujący: - powierzchnia użytkowa obiektu: 484,60 m2, -powierzchnia użytkowa obiektu do utrzymania czystości: 457,60 m2 (powierzchnia użytkowa obiektu pomniejszona o powierzchnię 27,00 m2 (SNAK BAR-u oraz Punkt Informacji Turystycznej), b) powierzchnia do utrzymania czystości w obiekcie, w całości wyłożona jest płytkami gresowymi (w całym obiekcie zabudowano elektryczne ogrzewanie podłogowe): - zewnętrzna powierzchnia okien i drzwi automatycznych wynosi: 352,80 m2, - wewnętrzna powierzchnia okien i drzwi automatycznych wynosi: 258,70 m2, c) drzwi wewnętrzne - 26 szt., w tym: - o szerokości 80 cm - 15 szt. (wysokość 2,00 m), - o szerokości 90 cm - 9 sztuk (wysokość 2,00 m), o szerokości 100 cm - 2 sztuki (wysokość 2,00 m). 3.2.2. Zasady kontroli i oceny wykonywanego zadania: a) ocena wykonywania powierzonych obowiązków odbywać się będzie poprzez kontrolę lub przeglądy dokonywane przez Zamawiającego, b) kontrole i przeglądy odbywać się będą w trakcie wykonywania i po zakończeniu zlecenia, c) terminy rozpoczęcia i zakończenia mycia okien i drzwi należy zgłosić inspektorowi nadzoru z dwudniowym wyprzedzeniem. Prace te podlegają odbiorowi rzeczowemu i jakościowemu, d) w przypadku braku wykonania całego zakresu zlecanych prac zapłata wynagrodzenia ulegać będzie zmniejszeniu o niewykonany zakres rzeczowy i jakościowy prac, e) wszelkie zastrzeżenia lub uchybienia spisywane będą w formie notatek służbowych, stosownych protokołów lub wpisów do rejestru. Zastrzeżenia lub uchybienia podlegać będą eliminacji w terminie uzgodnionym przez Zamawiającego, f) funkcję inspektora nadzoru ze strony MZN pełnić będą: p. Monika Gniado, p. Lidia Kruchowska. 3.2.3. Warunki ogólne: a) Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia prac zgodnie z przyjętym zakresem, do przestrzegania zasad wykonywania usług zawartych w SIWZ i wykonywania tych prac zgodnie z przepisami BHP, b) do wykonywania zadania należy używać materiały i urządzenia posiadające atesty, certyfikaty dopuszczające do stosowania, c) Wykonawca jest zobowiązany przestrzegać rygorów wynikających z przepisów prawa, w tym prawa miejscowego, d) Zamawiający zastrzega sobie prawo wnoszenia uwag co do jakości sprzętu wykorzystywanego w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia przez Wykonawcę, e) nie dopuszcza się do zalegania posprzątanych nieczystości na terenie dworca. Należy je usuwać na bieżąco po zakończonym sprzątaniu, f) Wykonawca zobowiązany jest we własnym zakresie i na własny koszt do zabezpieczenia pracowników z licencjami pracownika ochrony pierwszego i drugiego stopnia oraz sprzętu ręcznego i mechanicznego tudzież materiałów w ilości zapewniającej sprawną realizację zamówienia - zgodnie z wymaganiami określonymi w SIWZ. Wymóg posiadania licencji pracownika ochrony fizycznej odnosi się tylko do osób nadzorujących i do pracowników grupy interwencyjnej, nie jest wymagane aby, pracownicy pełniący służbę na terenie obiektów posiadali licencje. g) odzież robocza, którą Wykonawca zapewnia dla swoich pracowników, winna posiadać widoczne logo firmy. Pojazdy użyte do realizacji zamówienia również powinny posiadać logo firmy, h) za wypadki i szkody powstałe w wyniku prowadzenia prac odpowiada Wykonawca, i) po podpisaniu umowy odbędzie się komisyjne przekazanie powierzonego obiektu przy udziale przedstawicieli obu stron, j) Wykonawca zobowiązany jest do pokrywania kosztów telefonii stacjonarnej i dostępu do internetu na podstawie zawartych umów pomiędzy Zamawiającym a firmą świadczącą te usługi. Koszt w roku 2013 wynosił: abonament za dostęp do Internetu wynosił: 44,37 zł brutto/m-c, abonament za usługi telefoniczne stacjonarne wynosił: 49,14 zł brutto/m-c + rozmowy, k) Zamawiający może udostępnić odpłatny pobór wody i