Świadczenie usług telefonicznych i dostępu do sieci Internet dla Urzędu Miejskiego w Mieroszowie w latach 2013-2016

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiot zamówienia obejmuje: Usługi telefoniczne i dostępu do sieci Internet przy pomocy przyłączy kablowych znajdujących się w siedzibie Zamawiającego. 2. Świadczenie usługi telekomunikacyjnej obejmować będzie: a) 4 łącza ISDN w siedzibie Zamawiającego, Urząd Miejski w Mieroszowie, plac Niepodległości 1, Mieroszów b) 1 łącze ISDN w siedzibie Zespołu Obsługi Szkół z siedziba przy placu Niepodległości 1 w Mieroszowie c) 1 połączenie telefoniczne w technologii ISDN z Ochotniczą Strażą Pożarną w Mieroszowie przy pl. Niepodległości 21a, Mieroszów d) zestawienie wiązki DDI dla 40 numerów wewnętrznych centrali abonenckiej e) wydzierżawienie przez Operatora centrali abonenckiej o pojemności 40 NN z dostępem do sieci Operatora przez wiązkę DDI, skonfigurowanej na potrzeby Zamawiającego wraz z jej instalacją i utrzymaniem f) dostarczenie trzech aparatów systemowych. 3. Średni miesięczny czas trwania połączeń: a) lokalne i strefowe - 2600 minut b) międzystrefowe - 1000 minut c) do sieci komórkowych - 420 minut Podany czas połączeń ma charakter szacunkowy. Rzeczywisty czas trwania połączeń może być inny i w takim przypadku nie będzie to miało wpływu na koszt połączeń. 4. Wykonawca zapewni na czas realizacji usług wszelkie niezbędne urządzenia z wyjątkiem aparatów telefonicznych. 5. Wymagania Zamawiającego w zakresie usługi telekomunikacyjnej: a) sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych, b) prezentacje numerów, c) bezpłatną blokadę połączeń z numerami 070.., 0400.., 0300.., d) automatyczny wybór prefiksu operatora, e) podłączenie linii bez powodowania przerw w pracy, f) 24-godzinny dostęp do serwisu technicznego, g) bezpłatne billingi. 6. Usługi telekomunikacyjne nie mogą być świadczone z użyciem technologii takich jak: a) internet - ze względów bezpieczeństwa, b) droga radiowa - ze względu na dużo większą podatność na wszelkiego rodzaju zakłócenia oraz gorszą jakość połączeń. 7. Zamawiający wyklucza realizowanie połączeń telefonicznych w technologiach alternatywnych (VOIP, radiowych, bramek GSM itp.) 8. Zamawiający wymaga zachowania dotychczasowej numeracji telefonicznej. Wykonawca uruchomi na potrzeby Zamawiającego dodatkową numerację, tak aby zrealizować przedmiot zamówienia. Zamawiający nie zostanie obciążony kosztem zachowania dotychczasowej numeracji. 9. Zamawiający wymaga sekundowego rozliczania połączeń w każdym rodzaju ruchu. Zamawiający nie dopuszcza żadnych opłat za inicjację połączeń. 10. Połączenie wykonywane pomiędzy numerami objętymi niniejszym zamówieniem publicznym będą bezpłatne. Ceny połączeń międzynarodowych i niestandardowych wg podstawowego cennika Wykonawcy. 11. Zamawiający wymaga przesyłania bilingów do Zamawiającego pocztą elektroniczną lub umożliwienia pobrania bilingów ze strony WWW Wykonawcy. Bilingi muszą zawierać informacje o łącznym czasie połączeń w rozbiciu na poszczególne numery. Zamawiający nie dopuszcza żadnych opłat za dostęp do bilingów. 12. Wykonawca zapewni całodobowe monitorowanie i nadzór nad łączami oraz 24 godzinny przez 7 dni w tygodniu dostęp do serwisu technicznego za pośrednictwem infolinii. Wykonawca zobowiązany jest do usuwania awarii w terminie nie dłuższym niż 24 godziny licząc od momentu powiadomienia o jej zaistnieniu. 13. W przypadku wprowadzenia przez Wykonawcę w trakcie trwania umowy korzystniejszej niż cena umowna ogólnie dostępnej oferty, Zamawiający ma prawo skorzystania z niej. 14. Usługa telekomunikacyjna musi mieć charakter powszechny i być świadczona zgodnie z obowiązującymi przepisami, zapewniać świadczenie publicznie dostępnych usług telefonicznych, w szczególności przyłączenie do publicznej sieci telekomunikacyjnej, w zakresie: a) połączeń strefowych, międzystrefowych, do sieci komórkowych, międzynarodowych; b) uzyskania dostępu do służb ustawowo powołanych do niesienia pomocy; c) zapewnienia przez Wykonawcę pomocy konsultanta dostawcy usług przy korzystaniu z usług telekomunikacyjnych; d) uzyskania informacji o numerach telefonicznych, dostępu do spisów abonentów, korzystania z połączeń z numerami niegeograficznymi. 15. Faktury za wykonane usługi będą wystawiane co miesiąc, a termin płatności będzie nie krótszy niż 21 dni od daty wystawienia faktury 16. Zamawiający zastrzega sobie prawo do pozostawienia posiadanych 40 numerów telefonicznych bez zmian w numeracji od 074 8494300 do 074 8494339, możliwością rozszerzenia o kolejnych 10 numerów. Zamawiający zastrzega również prawo do pozostawienia numeru Ochotniczej Straży Pożarnej w Mieroszowie przy pl. Niepodległości 21a z numerem 074 8458235. 17. Utworzenie numeru dla Zespołu Obsługi Szkół. 18. W przypadku zmiany operatora koszty prac związanych z przeniesieniem numerów ponosi Operator. 19. Usługa stałego dostępu do sieci Internet o następujących parametrach: a) łącze technologii szerokopasmowej DSL min. 20480 kbit/s - download, 1024 kbit/s - upload; po okresie 24 miesięcy obowiązywania umowy Wykonawca zwiększy parametry łącza technologii szerokopasmowej DSL (download, upload) o min. 20%; b) zapewnienie czterech stałych adresów IP dostępnych dla Zamawiającego 20. Zamawiający przewiduje zmiany zawartej umowy w części opłat abonamentowych oraz cen jednostkowych za połączenia telefoniczne pod warunkiem, że zmiany te będą korzystne dla Zamawiającego. 21. Zamawiający wymaga, aby świadczenie usług telekomunikacyjnych i dostępu do sieci Internet przy zmianie operatora odbyło się bez przerw w pracy.