Infolinia i help-desk dla uczestników projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Poznaniu oraz naprawy serwisowe i pogwarancyjne zestawów komputerowych użyczanych uczestnikom ww. projektu

Opis przedmiotu przetargu: Infolinia i help-desk dla uczestników projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Poznaniu oraz naprawy serwisowe i pogwarancyjne zestawów komputerowych użyczanych uczestnikom ww. projektu. Naprawy serwisowe i pogwarancyjne obejmują: diagnostykę sprzętu, konserwację systemu operacyjnego Windows 7 Pro polegającą na przywracaniu ustawień fabrycznych na zestawach komputerowych zgodnie ze wskazaniami Zmawiającego, konserwację oraz naprawy sprzętu. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do wzoru umowy. Szczegółowy opis warunków realizacji przedmiotu zamówienia zawarty jest we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 7 do SIWZ. Miejsce wykonania zamówienia: miasto Poznań. Aspekt społeczny realizowany jest poprzez opis przedmiotu zamówienia uwzględniający dostępność usługi dla wszystkich użytkowników, w szczególności dla osób niepełnosprawnych.