Świadczenie usług dzierżawy łączy oraz operatora transmisji danych w Regionie 2.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dzierżawy łączy oraz operatora transmisji danych w Regionie 2. 1. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych. 1.1. Część I zamówienia - usługi dzierżawy łącza w relacji budynek Oddziału ZUS w Rzeszowie, Al. Piłsudskiego 12 - budynek ZETO Rzeszów Al. Rejtana 55 1.2. Część II zamówienia: a) usługi dzierżawy łącza w relacji budynek Oddziału ZUS w Jaśle, Jasło, ul. Rynek 18b - budynek przy ul. Modrzejewskiego 12, Jasło, b) usługi dzierżawy łącza w relacji budynek Oddziału ZUS w Jaśle, Jasło, ul. Rynek 18b - budynek przy ul. K. Wielkiego 15, Jasło 1.4. Część III zamówienia - usługi dzierżawy łącza w relacji budynek Oddziału ZUS w Tarnowie, ul. Kościuszki 32 - budynek przy ul. Bielatowicza 5, Tarnów Część wspólna dla wszystkich części zamówienia § 1 Definicje 1. Zamawiający - Oddział ZUS w Rzeszowie realizujący procedurę zakupową usług dla obsługiwanych odbiorców. 2. Odbiorca - Oddział ZUS w Rzeszowie, Oddział ZUS w Jaśle, Oddział ZUS w Tarnowie dla których realizowany jest niniejszy zakup usług 3. Wykonawca - wybrany w drodze postępowania przetargowego wskazany w niniejszej umowie (dostawca usług). 4. Cena - wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Zamawiający jest zobowiązany zapłacić Wykonawcy za usługę; w cenie uwzględnia się podatek od towarów i usług oraz podatek akcyzowy, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów sprzedaż usługi podlega obciążeniu podatkiem od towarów i usług oraz podatkiem akcyzowym. 5. Dni robocze Zamawiającego: poniedziałek - piątek, w godzinach 7:00-15:00. § 2 Przedmiot umowy 1. Przedmiotem niniejszej umowy jest zestawienie, instalacja i utrzymanie łączy transmisyjnych oraz świadczenie usług transmisji danych w relacjach: A. budynek Oddziału ZUS w Rzeszowie, Al. Piłsudskiego 12 - budynek ZETO Rzeszów Al. Rejtana 55, zgodnie z wymaganiami technicznymi opisanymi w Załączniku nr 2 do umowy i z zastosowaniem rodzaju medium transmisyjnego (technologii świadczenia usługi), wskazanego przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 1 do umowy, B. budynek Oddziału ZUS w Jaśle, Jasło, ul. Rynek 18b - budynek przy ul. Modrzejewskiego 12, Jasło, zgodnie z wymaganiami technicznymi opisanymi w Załączniku nr 3 do umowy i z zastosowaniem rodzaju medium transmisyjnego (technologii świadczenia usługi), wskazanego przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 1 do umowy, C. budynek Oddziału ZUS w Jaśle, Jasło, ul. Rynek 18b - budynek przy ul. K. Wielkiego 15, Jasło, zgodnie z wymaganiami technicznymi opisanymi w Załączniku nr 4 do umowy i z zastosowaniem rodzaju medium transmisyjnego (technologii świadczenia usługi), wskazanego przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik nr 1 do umowy D. budynek Oddziału ZUS w Tarnowie, ul. Kościuszki 32 - budynek przy ul. Bielatowicza 5, Tarnów, zgodnie z wymaganiami technicznymi opisanymi w Załączniku nr 5 do umowy i z zastosowaniem rodzaju medium transmisyjnego (technologii świadczenia usługi), wskazanego przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym, stanowiącym Załącznik Nr 1 do umowy. § 3 Okres obowiązywania umowy 1. W celu realizacji usługi transmisji danych Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzenia wizji lokalnej, zestawienia łączy (jeśli istnieje taka potrzeba) i przeprowadzenia standardowych testów poprawności ich funkcjonowania. Wykonawca przedłoży Zamawiającemu do podpisu protokół odbioru usługi potwierdzający prawidłowe działanie łączy, przesłanym na faks Zamawiającego nr (17) 8675-193. 2. Dla usług określonych § 2 ust. 1 A, B, D datą rozpoczęcia świadczenia usług transmisji danych będzie dzień 1 stycznia 2014 r. 3. Dla usług określonych § 2 ust. 1 C datą rozpoczęcia świadczenia usług transmisji danych będzie dzień 8 lutego 2014r. 4. W zakresie opisanym w § 2 ust. 1 A, Zamawiający zastrzega sobie prawo do bezpłatnego przeprowadzenia testów działania łącza backup w okresie trzech tygodni od podpisania umowy przez wybrane kolejne 3 dni robocze. Zamawiający uzgodni z Wykonawcą termin wykonania testów z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem. 5. Usługi transmisji danych świadczone będą przez okres: a) w zakresie opisanym w § 2 ust. 1A, B, D: 24 miesięcy, począwszy od dnia 01.01.2014 r. do dnia 31.12.2015r., z zastrzeżeniem § 7 ust. 1, b) w zakresie opisanym w § 2 ust. 1C: 22,75 miesięcy, począwszy od dnia 08.02.2014 r. do dnia 31.12.2015r., z zastrzeżeniem § 7 ust. 1. § 4 Zasady realizacji umowy 1. Prace przy zestawieniu oraz instalacji łączy będą wykonywane poza godzinami pracy Odbiorców i nie mogą zakłócić jego bieżącej działalności. Dopuszcza się możliwość wykonania prac w dniach wolnych od pracy dla Odbiorców, jednak po wcześniejszym uzgodnieniu takiej możliwości z Zamawiającym. 2. Porty Serial oraz porty ISDN na routerach zlokalizowanych u Odbiorców stanowią granicę odpowiedzialności Wykonawcy z tytułu wykonywania niniejszej umowy. 3. Wszelkich konserwacji oraz usuwania uszkodzeń w urządzeniach będących własnością Wykonawcy dokonuje Wykonawca na własny koszt. Zamawiający zapewni dostęp dla służb technicznych Wykonawcy do pomieszczeń gdzie zainstalowane są ww. urządzenia w celu ewentualnej konserwacji, naprawy oraz sprawdzenia prawidłowości działania. Postanowienie zdania pierwszego nie uchybia obowiązkowi pokrycia przez Zamawiającego kosztów napraw uszkodzeń w urządzeniach będących własnością Wykonawcy wynikłych z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego. 4. Wykonawca zapewnia Zamawiającemu dostęp do serwisu technicznego w trybie 24 godzin na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem telefonu faksu i poczty elektronicznej 5. Wykonawca zobowiązany jest do całodobowego monitorowania stanu łączy i usuwania awarii bez wezwania ze strony Zamawiającego oraz informowania o każdej przerwie lub zakłóceniu w funkcjonowaniu łączy za pośrednictwem tel. (17) 8524-130, (17) 8675-007, faksu (17) 8675-193 lub poczty elektronicznej: roman.szeliga@zus.pl. 6. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia awarii łącza w czasie nie dłuższym niż 24 godziny od chwili jej zgłoszenia chyba, że Zamawiający nie udostępni obiektu, wówczas czas usunięcia awarii ulega wydłużeniu o okres niedostępności obiektu Zamawiającego. 7. Zamawiający dopuszcza w godzinach 22:00-6:00 istnienie przerw serwisowych, niezbędnych dla modernizacji i konserwacji infrastruktury technicznej na bazie której świadczona jest usługa oraz innych prac planowych niezbędnych dla modyfikacji sieci, pod warunkiem poinformowania o planowanej przerwie Zamawiającego, w przypadku przerw cyklicznych może być to informacja jednorazowa. 8. Wykonawca zobowiązuje się do pozostawania w stałej gotowości, celem świadczenia usług na rzecz Zamawiającego. 9. Zamawiający nie wymaga aby Wykonawca szyfrował dane, natomiast Wykonawca zobowiązany jest do pełnej ochrony danych przed dostępem osób nieuprawnionych, przy uwzględnieniu aktualnych standardów świadczenia usługi, będącej przedmiotem umowy. 10. W zakresie opisanym w § 2 ust. 1 A, w przypadku realizacji łącza podstawowego z wykorzystaniem łącza radiowego, Wykonawca zobowiązany jest do używania wyłącznie łącza typu radiolinia punkt-punkt pracującego w częstotliwości koncesjonowanych. Wykonawca zobowiązany jest do korzystania wyłącznie z częstotliwości koncesjonowanych w przypadku realizacji łącza typu backup z wykorzystaniem łącza radiowego. 11. Upoważnioną(-ymi) osobą(-ami) w zakresie koordynacji działań związanych z realizacją postanowień niniejszej umowy ze strony Wykonawcy jest tel. faks 12. Upoważnionymi pracownikami Zamawiającego w zakresie koordynacji działań związanych z realizacją postanowień niniejszej umowy jest: Roman Szeliga tel. nr (17) 85-24-130, (17) 86-75-007, faks nr (17) 86-75-193. 13. Dopuszcza się możliwość dokonania zmian osób, numerów telefonów oraz faksów wymienionych w ust. 11 i 12 niniejszego paragrafu, a także danych identyfikacyjnych Stron. Zmiana ta wymaga niezwłocznego pisemnego powiadomienia drugiej Strony. 14. Wykonawca oraz osoby występujące po stronie Wykonawcy zobowiązani są do zachowania w poufności informacji stanowiących tajemnicę Zamawiającego w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tj. Dz. U. z 2003 r. Nr 153, poz. 1503 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (tj. Dz. U. z 2009 r. Nr 205, poz. 1585 z późn. zm.). 15. Zamawiający zobowiązany jest powiadomić Wykonawcę o wszelkich nieprawidłowościach w pracy, usterkach lub uszkodzeniach urządzeń stanowiących własność Wykonawcy. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy wynikłe z braku powiadomienia przez Zamawiającego o nieprawidłowościach, usterkach lub uszkodzeniach urządzeń. 16. Po zakończeniu okresu obowiązywania niniejszej umowy Wykonawca zdemontuje urządzenia będące jego własnością. § 5 Warunki płatności 1. W maksymalnej wartości przedmiotu umowy ujęte zostały wszystkie koszty Wykonawcy związane z wykonywaniem przedmiotu umowy, w tym wszelkie koszty związane z uruchomieniem usługi, ewentualnym montażem, demontażem instalacji, urządzeń i okablowania, koszty napraw, koszty instalowania i utrzymywania łącza podstawowego [i zapasowego, koszty testowania łącza zapasowego przez Wykonawcę, koszty ewentualnego testowania łącza zapasowego przez Zamawiającego (łącznie 3 dni), ewentualne koszty wynikające z pracy urządzeń na łączu zapasowym - dotyczy § 2 ust. 1 A]. Opis dotyczący tylko części I zamówienia Przedmiotem niniejszego zamówienia jest zestawienie, instalacja i utrzymanie łączy transmisyjnych oraz świadczenie usługi transmisji danych w relacji budynek Oddziału ZUS w Rzeszowie, Al. Piłsudskiego 12 - budynek ZETO Rzeszów Al. Rejtana 55, zgodnie z wymaganiami technicznymi opisanymi poniżej i z zastosowaniem rodzaju medium transmisyjnego (technologii świadczenia usługi), wskazanego przez Wykonawcę w Formularzu cenowym. Wymagania techniczne dotyczące przedmiotu umowy, w tym minimalne parametry jakościowe: 1. Parametry łączy: a) łącze cyfrowe podstawowe 512 kbit/s relacji ZETO Rzeszów, Al. Rejtana 55, 35-326 Rzeszów - ZUS Oddział w Rzeszowie, Al. Piłsudskiego 12, 35-075 Rzeszów, b) łącze backup 128 kbit/sek (np. ISDN 2B+D) dla łącza podstawowego 512 kbit/s wymienionego wyżej 2. Określone przez Zamawiającego przepustowości łączy są przepustowościami minimalnymi. 3. Wykonawca zobowiązany jest do zestawienia łączy transmisyjnych z wykorzystaniem urządzeń końcowych (standardowych modemów zlokalizowanych na końcach łączy transmisyjnych) właściwych dla typu łącza i niezbędnych dla uzyskania parametrów wymaganych przez Zamawiającego. Modemy, o których mowa, zapewnia Wykonawca. Wykonawca winien zapewnić połączenie pomiędzy własnymi modemami a urządzeniami Zamawiającego dostarczając niezbędne kable jeżeli zajdzie taka konieczność. 4. Oddział wykorzystuje router CISCO 2811 (zlokalizowany w budynku przy Al. Piłsudskiego 12) wyposażony w dwa porty SERIAL (CONN SERIAL 0, CONN SERIAL 1), jeden port ISDN BRI/ST RJ-45, dwa porty Fast Ethernet. W siedzibie ZETO Rzeszów znajduje się podobny router CISCO, do którego Wykonawca będzie miał dostęp w obecności pracownika ZETO. ZETO zastrzega konieczność posiadania dostępu do swojego routera w trybie administratora jeżeli usługa będzie realizowana na routerze ZETO. Wykonawca wykona konfigurację urządzeń pracujących na łączu w tej relacji przy udziale pracownika Zamawiającego i ZETO Rzeszów. Ww. routery obsługują obecnie łącze podstawowe 512 kb/sek (kanał cyfrowy) i zapasowe 128 kbit/sek, usługa transmisji danych jest aktualnie świadczona. 5. Nie planuje się zmiany routerów CISCO na inne. 6. Zamawiający dopuszcza realizację usługi z wykorzystaniem różnych technologii kablowych oraz radiolinii typu punkt - punkt, pracujących w częstotliwościach koncesjonowanych. 7. W przypadku realizacji łącza podstawowego z wykorzystaniem łącza radiowego, Wykonawca zobowiązany jest do używania wyłącznie łącza typu radiolinia punkt-punkt pracującego w częstotliwościach koncesjonowanych. Wykonawca zobowiązany jest do korzystania wyłącznie z częstotliwości koncesjonowanych w przypadku realizacji łącza typu backup z wykorzystaniem łącza radiowego. 8. Zamawiający nie dopuszcza możliwości realizacji łączy dostępowych podstawowych i backupowego z wykorzystaniem zasobów publicznej sieci Internet. 9. Zamawiający nie wymaga, aby Wykonawca szyfrował dane, natomiast zobowiązany jest do pełnej ochrony danych przed dostępem osób nieuprawnionych, przy uwzględnieniu aktualnych standardów świadczenia usługi będącej przedmiotem umowy. 10. Zamawiający zastrzega sobie prawo monitorowania łącza zapasowego bez ponoszenia z tego tytułu dodatkowych kosztów. 11. Zamawiający wymaga możliwości bezpłatnego wykonania testów działania łącza backup w okresie trzech tygodni od podpisania umowy przez wybrane kolejne 3 dni robocze Opis dotyczący tylko części II zamówienia A. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest dzierżawa łącza typu światłowód z dwoma włóknami jednomodowymi z użyciem urządzeń Wykonawcy oraz przełączników Huawei z portami światłowodowymi posiadanych przez Odbiorcę w relacji budynek Oddziału ZUS w Jaśle, Jasło, ul. Rynek 18b - budynek przy ul. Modrzejewskiego 12, Jasło, zgodnie z wymaganiami technicznymi opisanymi poniżej i z zastosowaniem rodzaju medium transmisyjnego (technologii świadczenia usługi), wskazanego przez Wykonawcę w Formularzu cenowym. Wymagania techniczne dotyczące przedmiotu umowy, w tym minimalne parametry jakościowe: 1. Parametry łącza: światłowód jednodomowy zakończony wkładkami światłowodowymi (wkładki są własnością ZUS) 2. Zamawiający posiada przełączniki Huawei, które mają odpowiednie moduły światłowodowe. Wykonawca powinien położyć własne włókna światłowodowe jednodomowe bez dostarczania wkładek. 3. Nie planuje się zmiany przełączników Huawei na inne. 4. Zamawiający nie wymaga, aby Wykonawca szyfrował dane, natomiast zobowiązany jest do pełnej ochrony danych przed dostępem osób nieuprawnionych, przy uwzględnieniu aktualnych standardów świadczenia usługi będącej przedmiotem umowy. 5. W przypadku konieczności wykonania robót instalacyjnych (położenie kabli), Wykonawca zobowiązany jest do podpisania z Odbiorcą porozumienia o wejściu w teren obiektu. B. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest dzierżawa łącza typu światłowód z dwoma włóknami jednomodowymi z użyciem urządzeń Wykonawcy oraz przełączników Huawei z portami światłowodowymi posiadanych przez Odbiorcę w relacji budynek Oddziału ZUS w Jaśle, Jasło, ul. Rynek 18b - budynek przy ul. K.Wielkiego 15, Jasło, zgodnie z wymaganiami technicznymi opisanymi poniżej i z zastosowaniem rodzaju medium transmisyjnego (technologii świadczenia usługi), wskazanego przez Wykonawcę w Formularzu cenowym. Wymagania techniczne dotyczące przedmiotu umowy, w tym minimalne parametry jakościowe: 1. Parametry łącza: światłowód jednodomowy zakończony wkładkami światłowodowymi (wkładki są własnością ZUS) 2. Zamawiający posiada przełączniki Huawei, które mają odpowiednie moduły światłowodowe. Wykonawca powinien położyć własne włókna światłowodowe jednodomowe bez dostarczania wkładek. 3. Nie planuje się zmiany przełączników Huawei na inne. 4. Zamawiający nie wymaga, aby Wykonawca szyfrował dane, natomiast zobowiązany jest do pełnej ochrony danych przed dostępem osób nieuprawnionych, przy uwzględnieniu aktualnych standardów świadczenia usługi będącej przedmiotem umowy. 5. W przypadku konieczności wykonania robót instalacyjnych (położenie kabli), Wykonawca zobowiązany jest do podpisania z Odbiorcą porozumienia o wejściu w teren obiektu. Opis dotyczący tylko części III zamówienia Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: - dzierżawa łącza typu kanał cyfrowy o przepustowości 256 kbit/sek z użyciem urządzeń Wykonawcy oraz routerów Huawei posiadanych przez Zamawiającego, w relacji budynek Oddziału ZUS w Tarnowie, ul. Kościuszki 32 - budynek przy ul. Bielatowicza 5, Tarnów lub - dzierżawa światłowodu, zgodnie z wymaganiami technicznymi opisanymi poniżej i z zastosowaniem rodzaju medium transmisyjnego (technologii świadczenia usługi), wskazanego przez Wykonawcę w Formularzu cenowym. Wymagania techniczne dotyczące przedmiotu umowy, w tym minimalne parametry jakościowe: 1. Parametry łącza: - kanał cyfrowy o przepustowości minimalnej 256 kbit/sek lub - światłowód jednodomowy zakończony wkładkami światłowodowymi (wkładki dostarcza Wykonawca) 2. Zamawiający posiada przełączniki Huawei, które mają odpowiednie moduły światłowodowe. Wykonawca powinien położyć własne włókna światłowodowe jednodomowe wraz z dostarczeniem odpowiednich wkładek. 3. Wykonawca zobowiązany jest do zestawienia łącza transmisyjnego z wykorzystaniem urządzeń końcowych (standardowych modemów zlokalizowanych na końcach łącza transmisyjnego) właściwych dla typu łącza i niezbędnych dla uzyskania parametrów wymaganych przez Zamawiającego. Modemy, o których mowa, zapewnia Wykonawca. Wykonawca winien zapewnić połączenie pomiędzy własnymi modemami a urządzeniami Zamawiającego dostarczając niezbędne kable jeżeli zajdzie taka konieczność. 4. Zamawiający posiada routery Huawei AR49-25 i Huawei AR29-41, które posiadają moduł SIC 1SAE sync/async serial. Wykonawca powinien dostarczyć modemy ze złączem V.35. 5. Nie planuje się zmiany przełączników Huawei na inne. 6. Nie planuje się zmiany routerów Huawei na inne. 7. Zamawiający nie wymaga, aby Wykonawca szyfrował dane, natomiast zobowiązany jest do pełnej ochrony danych przed dostępem osób nieuprawnionych, przy uwzględnieniu aktualnych standardów świadczenia usługi będącej przedmiotem umowy. 8. W przypadku konieczności wykonania robót instalacyjnych (położenie kabli), Wykonawca zobowiązany jest do podpisania z Odbiorcą porozumienia o wejściu w teren obiektu.