postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na świadczenie usługi dostępu do Internetu dla Urzędu Pracy Powiatu Krakowskiego znak sprawy: ZP.271.32.2013

Opis przedmiotu przetargu: 1.Zamówienie obejmuje wykonanie, uruchomienie i utrzymanie łączy dostępowych do Internetu o parametrach określonych w punkcie 2 oraz zarządzanie urządzeniami dostarczonymi przez łącza sieciowe w technologii światłowodowej lub równoważnej. 2.Lokalizacje modemów i minimalne wymagane parametry stałych łączy Internetowych: a)Siedziba Urzędu Pracy Powiatu Krakowskiego, ul. Mazowiecka 21, 30 - 019 Kraków - pojedyncze łącze o parametrach: download - 8 Mbit/s, upload - 8 Mbit/s; b)Filia Skawina, ul. Ogrody 17, 32 - 050 Skawina - pojedyncze łącze o parametrach: download - 4 Mbit/s, upload - 1 Mbit/s; c)Filia Krzeszowice, ul. Kościuszki 3, 32 - 065 Krzeszowice - pojedyncze łącze o parametrach: download - 4 Mbit/s, upload - 512 kbit/s; d)Filia Słomniki, ul. Kościuszki 64, 32 - 090 Słomniki - pojedyncze łącze o parametrach: download - 4 Mbit/s, upload - 1 Mbit/s; e)Archiwum Zakładowe, ul. Kopernika 13, 32 - 050 Skawina - pojedyncze łącze o parametrach: download - 2 Mbit/s, upload - 256 kbit/s. 3.Za technologię równoważną Zamawiający uznaje technologię kablową o podanych wyżej parametrach. Zamawiający nie dopuszcza realizacji usług na kilku łączach spiętych w logiczną całość. Usługa ma być realizowana fizycznie na jednym łączu. 4.Wszystkie zaoferowane przez Wykonawcę łącza muszą się charakteryzować łącznie następującymi cechami: a)nielimitowanym dostępem do Internetu - brak limitów transferów danych b)nielimitowaną ilością otwartych sesji c)brakiem blokowania usług i protokołów w Internecie oraz d)możliwością użytkowania dowolnej liczby urządzeń e)świadczenie usługi dostępu do Internetu odbywać się będzie protokołem IPv4 f)łącza zakończone będą modemami z portem RJ-45 g)umożliwią zbudowanie sieci VPN z wykorzystaniem urządzeń Zamawiającego. 5.Dla każdego zaoferowanego łącza Wykonawca zapewni pulę co najmniej 3 adresów publicznych IP do wykorzystania przez Zamawiającego. 6.Wykonawca zapewni dostępność usługi na poziomie co najmniej 99,5% w trybie rocznym oraz co najmniej 99,5% w skali miesiąca. 7.Wykonawca zapewni dostępność pasma minimum 99,5% nominalnej przepływności łącza przez co najmniej 99,5% czasu. 8.Wykonawca umożliwi zgłaszanie awarii za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub faksem. 9.Wykonawca zapewni czas reakcji na awarię nie dłuższy niż 1 godzina od chwili jej zgłoszenia przez Zamawiającego. 10.Wykonawca zapewni dostęp do telefonicznego systemu zgłoszeń awarii co najmniej od godz. 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku a także czas usunięcia awarii nie dłuższy niż 24 godziny od chwili jej zgłoszenia. 11.Wykonawca zapewni serwis 24 h na dobę przez 7 dni w tygodniu przez wszystkie dni w roku. 12.Wykonawca dokona dostawy niezbędnych do świadczenia usługi urządzeń, ich instalacji i konfiguracji łączy według ustalonego między Zamawiającym a Wykonawcą harmonogramu oraz sposobem wdrożenia. 13.Wykonawca, na własny koszt i ryzyko, zestawi łącza oraz uruchomi urządzenia końcowe we wskazanych przez Zamawiającego lokalizacjach. 14.Zamawiający, po wcześniejszym uzgodnieniu, umożliwi Wykonawcy przeprowadzenie wizji lokalnej we wszystkich lokalizacjach, w których świadczona będzie usługa dostępu do Internetu. 15.Po zakończeniu instalacji i konfiguracji łączy, Wykonawca, na własnym sprzęcie, przeprowadzi test stabilności oraz przepustowości łączy. 16.Zamawiający dokona odbioru i podpisze protokół odbioru, gdy Wykonawca wykaże spełnienie parametrów prędkości transmisji dla poszczególnych łączy, przy założeniu tolerancji +/- 5%.