Rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych, kolejowych i autobusowych na krajowe i zagraniczne przewozy pasażerskie. - pl-warszawa: usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest sukcesywna rezerwacja i kupno zagranicznych i krajowych biletów lotniczych, kolejowych i autobusowych wraz z ich dostarczaniem do siedziby zamawiającego. podstawą sprzedaży biletów jest złożenie przez zamawiającego telefonicznie lub e mailem zamówienia określającego imię i nazwisko wyjeżdżającego pracownika zamawiającego, datę, godzinę oraz miejsce docelowe podróży; przy czym telefoniczne zgłoszenie powinno być niezwłocznie (tj. nie dłużej niż w ciągu 6 godzin od jego dokonania) potwierdzone przez upoważnionego pracownika na piśmie lub e mailem. wykonawca nie może odmówić zamawiającemu sprzedaży i dostarczenia biletów, jeżeli możliwe jest zrealizowanie zamówienia. dostarczenie biletów nastąpi w godzinach pracy zamawiającego, tj. 7 30–15 30, od poniedziałku do piątku, chyba, że strony po uwzględnieniu swoich uzasadnionych interesów ustalą inne godziny. usługi świadczone przez wykonawcę w trakcie realizacji zamówienia muszą spełniać standardy iata (międzynarodowego stowarzyszenia transportu lotniczego) w zakresie sprzedaży biletów lotniczych. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia opisany został w pkt 3 części i siwz (instrukcja dla wykonawców idw). ii.1.6)