Dostawa licencji wsparcia technicznego dla klastra dwóch routerów sieci szkieletowej Uniwersytetu Łódzkiego.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa licencji wsparcia technicznego dla klastra dwóch routerów sieci szkieletowej Uniwersytetu Łódzkiego. Licencja musi obejmować odnowienie serwisu i subskrypcji bezpieczeństwa klastra posiadanych przez Zamawiającego dwóch urządzeń FortiGate-3240C na okres 5 lat w wersji UTM Bundle (8x5 FortiCare plus NGFW, AV, Web Filtering and Antispam Services) na okres 5 lat licząc nie wcześniej niż od dnia 18 kwietnia 2016r. Usługa wymiany lub udostępnienia sprzętu zastępczego na czas naprawy jednego z urządzeń pracujących w klastrze będzie się odbywała na następujących warunkach: - gotowość serwisowa 24 godziny 7 dni w tygodniu, - zgłoszenia przyjmowane będą przez moduł internetowy i telefonicznie, - czas reakcji do 4 godzin, - dostarczenie sprzętu zastępczego do 8 godzin od potwierdzenia przyjęcia zasadnego zgłoszenia serwisowego. Po weryfikacji zgłoszenia powinno nastąpić dostarczenie sprzętu zastępczego zgodnie z powyższymi wymaganiami.