świadczenie usług ochrony obiektów i mienia oraz osób przebywających na terenie - Parku Kulturowego Fortyfikacji Miejskich Twierdza Gdańsk

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług ochrony obiektów i mienia oraz osób przebywających na terenie PKFM Twierdza Gdańsk w Gdańsku. 2. Zakres usługi obejmuje całodobową ochronę ( w tym w dni wolne od pracy oraz w święta). 3. Ochrona będzie wykonywana w granicach wg załącznika nr A do SIWZ - mapka poglądowa. Ogólną charakterystykę obszaru wraz z opisem zainstalowanych systemów alarmowych i monitoringu zawiera załącznik nr B do SIWZ. 4. Realizacja przedmiotu zamówienia będzie wykonywana przez: 1) dwóch pracowników ochrony, posiadających wykształcenie co najmniej średnie oraz licencję I stopnia, sprawnych fizycznie, z odpowiednią wiedzą z zakresu wykonywanych zadań, posiadających doświadczenie i predyspozycje do oceny zagrożeń oraz podejmowania odpowiednich czynności przeciwdziałających, w przypadku wystąpienia niekorzystnych zdarzeń, z tego: a) jeden z pracowników ochrony będzie pełnił służbę całodobowo, od poniedziałku do niedzieli, w dyżurce wyposażonej w urządzenia monitoringu i systemy alarmowe oraz środki łączności, b) drugi pracownik będzie patrolował teren PKFM pieszo, lub na skuterze, w godzinach otwarcia wystaw: 800 - 1700 (od wtorku do niedzieli ), 2) dwóch pracowników wykonujących czynności związane z prowadzeniem parkingu, w dni robocze, gdzie: a) jeden pracownik będzie wykonywał czynności związane z prowadzeniem parkingu, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 17.00, b) drugi pracownik będzie wykonywał czynności związane z obsługą parkingu od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00; 3) Koordynatora obiektu (dowódcę zmiany), przy czym może to być jeden z pracowników wskazanych w pkt. 1 4) grupę patrolowo - interwencyjną, o czasie dojazdu w godz. 8:00 - 19:00 nie dłuższym niż 10 minut, a w godzinach od 19:00 - 8:00 nie dłuższym niż 5 minut, w przypadkach jakichkolwiek zagrożeń, spowodowanych wywołanym sygnałem z systemu alarmowego, lub na wezwanie pracownika ochrony pełniącego służbę. 5. Obowiązki pracowników ochrony: 1) Pracownik dozorujący systemy alarmowe i monitoring zobowiązany jest do: a) wykonywania czynności ochrony obiektów i mienia, polegających na ciągłym obserwowaniu terenu i wnętrz obiektów, poprzez system zainstalowanych kamer oraz podejmowaniu właściwych czynności zapobiegających i likwidujących zagrożenia dla działalności Zamawiającego, w tym także jakiekolwiek uszkodzenia mienia; od poniedziałku do niedzieli, całodobowo b) zawiadamiania centrum nadzorującego Wykonawcy o wystąpieniu sytuacji kryzysowej lub zagrożenia w chronionym obszarze, celem wezwania patrolu interwencyjnego, stanowiącego doraźne wsparcie pracownika patrolu; c) powiadamianie pracownika patrolu i wyznaczonego pracownika Zamawiającego oraz odpowiednie służby, o przypadkach wystąpienia sytuacji kryzysowej i zagrożenia na chronionym terenie takich jak: awarie, pożar i inne zdarzenie losowe, kradzież z włamaniem, zagrożenie wybuchem, rabunek, wraz z jednoczesnym podjęciem działań zabezpieczających mienie Zamawiającego; d) współdziałania z pracownikiem patrolującym dla ochrony obiektów i mienia, z zewnątrz jak i w wewnątrz, przed próbami włamania, dewastacji, uszkodzenia, kradzieży oraz nadzór nad bezpieczeństwem osób przebywających zarówno w obiektach zamkniętych, jak i na terenie Parku; e) należytego przechowywania powierzonych kluczy do chronionych obiektów; f) prowadzenia książki pełnienia służby, w której odnotowywał będzie przebieg służby; g) zapoznania się z rozmieszczeniem i obsługą głównych wyłączników prądu, instalacji ppoż., zaworów wodnych i innych systemów monitorowania alarmów, h) pełnej znajomości topografii chronionych obiektów i mienia - rozkład obiektów, budynków alejek, dróg ewakuacyjnych itp. i) wykonywania innych niż powyżej czynności zleconych przez upoważnionego pracownika Zamawiającego pod warunkiem, że mieszczą się one w zakresie obowiązków stanowiących zakres niniejszej umowy; 2) Pracownik patrolu zobowiązany jest do: a) wykonywania obchodów chronionego obszaru, zgodnie z wytycznymi zawartymi w Planie ochrony opracowanym przez Wykonawcę i zatwierdzonym przez Zamawiającego; b) otwierania i zamykania wystaw multimedialnych, mieszczących się w obiektach Wysokiego i Niskiego Czoła Kurkowego oraz poterny z Zespołem Laboratorium i innych, c) współdziałania, za pośrednictwem dozorującego i osobistych środków łączności, z centrum nadzoru Wykonawcy dla powiadomienia o zaistniałych zagrożeniach w chronionym obszarze, celem wezwania patrolu interwencyjnego, stanowiącego jego wsparcie; d) zamykania wyznaczonych pomieszczeń oraz włączanie alarmów, e) dokonywania w trakcie wykonywanych obchodów sprawdzenia prawidłowego zabezpieczenia drzwi, okien, krat oraz powiadamiania dozorującego i wyznaczonego pracownika Zamawiającego o stwierdzonych nieprawidłowościach oraz podjęcia działań zmierzających do zabezpieczenia zagrożonego miejsca; f) zapoznania się z rozmieszczeniem i obsługą głównych wyłączników prądu, instalacji ppoż., zaworów wody itp.; g) pełnej znajomości topografii chronionych obiektów i mienia - rozkład obiektów, budynków, alejek, dróg ewakuacyjnych itp.; h) posiadania uprawnień do kierowania skuterem; 3) Pracownik wykonujący czynności związane z prowadzeniem parkingu (od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 17.00) zobowiązany jest do: a) przyjmowania pojazdów na parking - wskazanie miejsca parkingowego, wydawanie dokumentów potwierdzających godzinę wjazdu na parking; b) pobieranie opłat za parkowanie - wydawanie paragonów fiskalnych i przyjmowanie gotówki; c) sumienne rozliczanie czasu postoju samochodów na parkingu; d) rejestracja ruchu pojazdów; e) kulturalne zachowanie wobec osób korzystających z parkingu; f) systematyczne rozliczanie pobranych opłat - przekazywanie utargu dziennego wraz z raportem fiskalnym dobowym za dany dzień uprawnionemu pracownikowi PKFM Twierdza Gdańsk. Potwierdzeniem dokonanej wpłaty jest dokument KP wystawiony przez Księgowego - kasjera PKFM Twierdza Gdańsk; g) zabezpieczenie kasy fiskalnej i kasetki na pieniądze przed uszkodzeniem, zniszczeniem lub kradzieżą oraz natychmiastowe zgłaszanie usterek i uszkodzeń kasy uprawnionemu pracownikowi Działu Eksploatacji PKFM Twierdza Gdańsk h) monitorowanie stanu zabezpieczenia drzew rosnących na terenie parkingu oraz stanu ogrodzenia parkingu i bieżącego informowania o uszkodzeniach uprawnionego pracownika Działu Eksploatacji PKFM Twierdza Gdańsk; i) monitorowanie porządku i czystości na terenie parkingu. 4) Pracownik wykonujący czynności związane z obsługą parkingu (od poniedziałku do piątku od 7.00 do 15.00) zobowiązany jest do: a) przyjmowania pojazdów na parking i wskazywanie miejsca parkingowego; b) kontroli czasu parkowania pojazdów; c) otwierania szlabanu zapory pojazdom wyjeżdżającym, gdy ich czas postoju został prawidłowo opłacony; d) utrzymywania porządku i czystości na terenie parkingu a w okresie zimowym odśnieżanie miejsc wyznaczonych do postoju; e) kulturalnego zachowania wobec osób korzystających z parkingu; f) monitorowania stanu zabezpieczenia urządzeń stanowiących wyposażenie parkingu oraz bieżące informowanie o zauważonych uszkodzeniach i wszelkich nieprawidłowościach osobę prowadzącą parking.; g) kontroli ważności abonamentów czasowych oraz kart limitowanych uprawniających do wjazdu w strefę parkowania wyznaczoną dla pracowników Urzędu Miejskiego (wydziały zlokalizowane w budynku Urzędu Pracy); 5) Koordynator obiektu: (dowódca zmiany) zobowiązany jest do: a) organizowania pracy pracownikom podległej zmiany, b) dokonywania obchodów jednostki c) instruowania pracowników ochrony i kontrolowania wykonywanych przez nich zadań, d) dokonywania interwencji w związku z zaistniałymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa jednostki, e) przestrzegania ustalonego porządku w PKFM, wykonywania pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami, zarządzeniami, instrukcjami oraz innymi aktami normatywnymi, a przede wszystkim: przestrzegania tajemnicy służbowej, rzetelnego i sumiennego wykonywania pracy, przestrzegania obowiązującego czasu pracy, przestrzegania obowiązujących zasad BHP i ochrony ppoż, f) informowania uprawnionej osoby zamawiającego o stanie załatwionych spraw i napotykanych trudnościach, g) należytej dbałości o urządzenia, materiały i inne mienie stanowiące własność zamawiającego, zapobiegania niegospodarności, marnotrawstwu, sprzeniewierzeniom i kradzieżom mienia, powiadamiania o wszystkiego rodzaju nadużyciach na szkodę zamawiającego, h) wykazywania inicjatywy w działaniu oraz dążenie do maksymalnego i ekonomicznego wykorzystywania sił i środków przy wykonywaniu zadań, życzliwości wobec współpracowników i) w przypadku pełnienia służby na zmianie jednoosobowo, wykonywania dodatkowo obowiązków przypisanych pracownikowi ochrony, j) realizacji innych zadań ochronnych wynikających z doraźnych poleceń wydawanych przez uprawnione osoby 6. Pozostałe obowiązki wykonawcy 1) Wykonawca w ramach wykonania przedmiotu zamówienia zobowiązany jest do: a) postępowania z należytą starannością, a w szczególności przyjęcia na siebie obowiązków w zakresie dozoru oraz ochrony obiektów i mienia realizowanego w ramach ww. środków; b) opracowania szczegółowej procedury telefonicznego powiadamiania osoby upoważnionej przez Zamawiającego, o sygnałach i interwencjach z lokalnego systemu alarmowego, dotyczącej wydawania poleceń i odwoływania doraźnej grupy interwencyjnej poprzez hasło odwoławczo - indentyfikacyjne i przedłożenia jej do akceptacji Zamawiającemu; c) współdziałania z właściwą terenową jednostką policji i straży miejskiej w zakresie bezpieczeństwa i ochrony mienia; d) wyposażenie pracownika ochrony w jednolity, schludny ubiór, niezbędne środki przymusu bezpośredniego (np. paralizator itp.), skuteczne środki łączności, środki techniczne (tj. skuter-motorynka, latarka, itp.) oraz materiały biurowe i paliwo do pojazdu dla patrolu; e) opracowania projektu Planu ochrony dla ochranianych obiektów i przedłożenia go do akceptacji Zamawiającemu; f) sprawowania nadzoru nad wszystkimi zagadnieniami merytorycznymi wynikającymi z realizacji przedmiotu zamówienia oraz sprawdzania wykonywania obowiązków ochrony w porozumieniu z osobą wyznaczoną przez Zamawiającego; g) zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, które mają lub mogą mieć wpływ na stan bezpieczeństwa Zamawiającego w czasie obowiązywania umowy oraz po jej rozwiązaniu; h) protokolarnego przejęcia od Zamawiającego kluczy do chronionych obiektów oraz zainstalowanych urządzeń alarmowych i monitorujących, do obsługi i użytkowania na czas trwania umowy; 2) Wykonawca w ramach realizacji usługi, zobowiązany jest do wykonywania czynności konserwacji, administrowania i utrzymania sprawności systemów alarmowych i monitoringu, wraz z zakupem niezbędnych materiałów (koszty związane z zakupem, dostawą i montażem drobnych części, których wartość nie przekroczy kwoty 5.000,00 zł brutto w całym okresie realizacji umowy (dotyczy również realizacji umów zawartych przez Wykonawcę dla dokonywania okresowych przeglądów CSP tzn. Centralny System Ppoż. z czujkami jonizacyjnymi z izotopem promieniotwórczym-Ameryk 241). Wszelkie czynności dokonane w powyższych systemach zostaną odnotowane w prowadzonym przez Wykonawcę rejestrze konserwacji systemu. Rejestr znajdować się będzie w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca pokryje wszelkie koszty wynikające z nieprawidłowego wykonania umowy w tym zakresie. 3) Wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność za szkodę wynikającą z niewykonania, nienależytego wykonania lub wykonania z nienależytą starannością obowiązków w zakresie ochrony na zasadach określonych w kodeksie cywilnym. 4) Wykonawca w ramach realizacji usługi zobowiązany będzie do zapewnienia całodobowej (od poniedziałku do niedzieli) ochrony obiektów i mienia poprzez kontrolę wysyłanych sygnałów alarmowych z systemów Zamawiającego, odbieranych w siedzibie Wykonawcy, w jego centrum nadzorującym wraz z interwencją załogi patrolowej do miejsca nadania sygnału, w czasie nie dłuższym niż 10 minut w godzinach 8.00 do 19.00 oraz w czasie nie dłuższym niż 5 minut, w godzinach 19.00 do 8.00, w każdy dzień tygodnia łącznie z sobotą i niedzielą, Wykonawca w celu realizacji usługi w ww. sposób zobowiązany jest do podłączenia do własnego centrum nadzorującego, sygnałów wychodzących z systemów alarmowych zainstalowanych w obiektach Zamawiającego. Wykonawca musi przejmować sygnały tzn. uzbrojenia systemów i wyłączenia systemów. W momencie uruchomienia się, czyli załączenia się któregokolwiek z alarmów, należy taki stan traktować jako naruszenie strefy chronionej i wówczas Wykonawca zobowiązany jest do odpowiedniego zareagowania, czyli wysłania w to miejsce grupy interwencyjnej. 7. Zamawiający udostępni Wykonawcy pomieszczenie dla pracowników ochrony. Pomieszczenie wyposażone będzie w biurko, krzesła, stanowisko systemu alarmowego i monitoringu oraz telefon stacjonarny. Ponadto Zamawiający udostępni dwie szafki ubraniowe, zamykane na klucz. Docelowo dyżurka ochrony będzie zlokalizowana w pomieszczeniach wartowni przy poternie do Baterii Moździerzy. Obecnie obiekt jest zrewaloryzowany w ramach prac objętych etapem IB. Przekazanie pomieszczeń do użytku planowane jest na czerwiec 2013 r. Obecnie dyżurka znajduje się w obiekcie zlokalizowanym przy ul. Gradowa 11, Nowe Koszary. 8. Zamawiający nie dopuszcza do wykonania ww. czynności pracowników ochrony Wykonawcy bez licencji pierwszego stopnia. 9. Cały okres realizacji usługi (10 miesięcy) nie może przekroczyć 13 518 roboczogodzin.