obsługę serwisową kopiarek eksploatowanych w Urzędzie Kontroli Skarbowej w Gdańsku ,w tym: konserwacje, naprawy, wymiana wyeksploatowanych lub uszkodzonych części

Opis przedmiotu przetargu: 1.Obsługa serwisowa kopiarek eksploatowanych w Urzędzie Kontroli Skarbowej w Gdańsku i w Słupsku w tym: konserwacje, naprawy, wymiana wyeksploatowanych lub uszkodzonych części wyszczególnionych - 23 sztuk kopiarek Ricoh (opisanych w Załączniku Nr 2 i 3 do niniejszej specyfikacji), Zakres obsługi serwisowej obejmuje: a) konserwację przeprowadzaną po wykonaniu limitu kopii przewidzianego przez producenta dla poszczególnych modeli kopiarek, jednak nie rzadziej niż raz na trzy miesiące. Zakres konserwacji obejmuje następujące czynności: - czyszczenie i odkurzanie całego wnętrza maszyny kopiującej, - czyszczenie i mycie układu optyki, - czyszczenie elementów pobierania i transportu papieru (rolki, pasy transportu), - czyszczenie układu grzejnego, - czyszczenie drutów korotronów oraz mycie rynienek, wałów ładujących, pasów transferowych, - czyszczenie wszystkich filtrów oraz zespołu wywoływaczki, smarowanie elementów napędu, - kontrola stanu technicznego ww. podzespołów. b) naprawy i wymianę części zużywających się lub uszkodzonych, wg zaproponowanej w ofercie stawki za 1 rbg (za usługi inne niż konserwacja), c) dostawy oryginalnych (bądź dopuszczonych przez producenta) materiałów eksploatacyjnych, zwłaszcza - bęben światłoczuły, listwy bębnów, developera, d) wykonywanie napraw i ewentualną wymianę części zamiennych (na oryginalne, bądź dopuszczone przez producenta - nowe, przystosowane do poszczególnych modeli kopiarek), odbywać się będzie po uzgodnieniu i zaakceptowaniu zasadności i zakresu naprawy przez uprawnioną osobę ze strony zamawiającego. Części te objęte będą gwarancją producenta. 2. Warunki serwisowe: a) czas reakcji serwisu na zgłoszenie w przypadku uszkodzenia kopiarki - do 24 godzin na dokonanie naprawy. b) godziny usuwania awarii kopiarek (dni robocze) - od 7.15 do 15.15, c) czas usunięcia awarii kopiarki w przypadku sprowadzenia uszkodzonych części - nie dłużej niż 3 dni robocze od dnia zgłoszenia uszkodzenia. d) w przypadku, gdy usunięcie usterki trwałoby dłużej niż 5 dni od momentu podjęcia naprawy Wykonawca dostarczy sprzęt zastępczy. 3. Umowa będzie realizowana do wyczerpania kwoty przeznaczonej na sfinansowanie zamówienia, jednakże nie dłużej niż rok od momentu podpisania umowy.