Świadczenie usług opiekuńczych na terenie Gminy Walim dla Podopiecznych Ośrodka Pomocy Społecznej w Walimiu

Opis przedmiotu przetargu: 2. Opis przedmiotu zamówienia: 2.1. Przedmiot zamówienia obejmuje wykonywanie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania chorego dla Podopiecznych Ośrodka Pomocy Społecznej w Walimiu. Usługi wykonywane będą dla Podopiecznych OPS w Walimiu uprawnionych do korzystania z tych usług, na podstawie decyzji administracyjnej określającej miesięczną liczbę godzin przyznanych usług oraz odpłatność. Usługi mają być świadczone w mieszkaniach Podopiecznych przez 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w dni powszednie, w godzinach 8.00-16.00. Przez usługi opiekuńcze należy rozumieć usługi dostosowane do szczególnych potrzeb osób wymagających pomocy w formie usług opiekuńczych wynikających m.in. z rodzaju ich schorzenia. Obejmują one w szczególności: - pielęgnację i terapię zleconą przez lekarza, - zaspokajanie codziennych potrzeb życiowych osób wymagających opieki, - dokonywanie zakupów, załatwianie spraw osobistych podopiecznego, - podstawową opiekę higieniczno - sanitarną, - pomoc w utrzymywaniu więzi ze środowiskiem, - usprawnianie do funkcjonowania w społeczeństwie, - inne czynności wynikające z potrzeb stwierdzonych w miejscu zamieszkania Podopiecznego. 2.2. Prawo Podopiecznego do korzystania z usług wynika z ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2009 r. Nr 175, poz. 1362 z późn. zm.) i każdorazowo wymaga wydania decyzji administracyjnej przyznającej świadczenie. 2.3. Podopieczni są mieszkańcami Gminy Walim. 2.4. Ogólna ilość godzin usług, które Wykonawca będzie zobowiązany wykonać w trakcie realizacji zamówienia wyniesie maksymalnie 29.700 godz. w okresie 3 lat. 2.5. Zamawiający zastrzega, że ilość godzin może ulec zmniejszeniu w stosunku do wielkości podanej w ust. 2.4. stosownie do rzeczywistych potrzeb Zamawiającego. 2.6. Czas określony w decyzji, jako czas świadczenia usług, oznacza czas realizacji zleconego zakresu usług. Do czasu świadczenia usług nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia do mieszkania Podopiecznego. 2.7. Częstotliwość świadczonych usług oraz ich zakres muszą być zgodne z treścią decyzji. 2.8. Wykonawca zobowiązany będzie realizować zamówienie wg następujących zasad: - podjąć czynności związane ze świadczeniem usług w terminie wskazanym w zleceniu i decyzji, - zapewnić osobom świadczącym usługi wyposażenie w odpowiednie ubranie ochronne stosownie do zakresu niesionej pomocy, - informować niezwłocznie Zamawiającego o zdarzeniach, które mogą mieć wpływ na zmianę zakresu wymaganej opieki np.: zmiany sytuacji życiowej lub rodzinnej, zmiany stanu zdrowia, braku zgody ze strony osoby korzystającej z usług na ich wykonywanie, - zapewnić Podopiecznym niezbędną pomoc w sytuacjach nagłych, w szczególności takich jak: odniesienie poważnych obrażeń, ciężki stan zdrowia, zatrucie pokarmowe lub choroba zakaźna, zniszczenie lokalu w wyniku wandalizmu lub pożaru, kradzieży na szkodę Podopiecznego. 2.9. Osoby świadczące usługi zobowiązane są do przestrzegania następujących zasad: - zachowania tajemnicy służbowej w zakresie wszystkich informacji jakie uzyskają w trakcie pełnienia obowiązków, a w szczególności nie ujawniania osobom trzecim danych personalnych Podopiecznych, ich sytuacji osobistej, rodzinnej, zdrowotnej i ekonomicznej, - nie wprowadzania do mieszkania Podopiecznego osób nieupoważnionych oraz własnych zwierząt domowych, - w czasie pobytu w mieszkaniu Podopiecznego nie mogą palić tytoniu, używać narkotyków ani spożywać alkoholu, - nie mogą obarczać Podopiecznych własnymi problemami, - w kontakcie z Podopiecznymi muszą stosować zwroty grzecznościowe, szanować wolę Podopiecznego w zakresie sposobu wykonywania konkretnych czynności usługowych, z zachowaniem ogólnie przyjętych norm społecznych oraz wykonywać wszelkie prace z poszanowaniem godności i uczuć Podopiecznego. 2.10. Wykonawca zobowiązany będzie zapoznać osoby uczestniczące w wykonywaniu zamówienia z zasadami opisanymi powyżej. 2.11. Wykonawca będzie odpowiedzialny za jakość i terminowość realizowanych usług oraz ponosić będzie pełna odpowiedzialność za szkody majątkowe i osobowe wyrządzone w związku z wykonywaniem usług przez osoby uczestniczące w wykonywaniu usług. 2.12. Zamawiający i Wykonawca zobowiązani będą do lojalnej bieżącej współpracy przy realizacji zamówienia. Osoby uczestniczące w wykonywaniu zamówienia zobowiązane są do utrzymywania stałego kontaktu i współpracy z koordynatorem usług Zamawiającego oraz współpracy z pracownikiem socjalnym Zamawiającego tj. przekazywania, w sytuacjach tego wymagających, na bieżąco informacji dotyczących funkcjonowania osoby, której świadczone są usługi.