Całodobowy dozór na terenie Szpitala

Opis przedmiotu przetargu: Całodobowy dozór na terenie Szpitala 1. Całodobowa usługa ochrony osób i mienia na terenie Szpitala Wykonawca musi posiadać aktualną koncesję Ministerstwa Spraw Wewnętrznych na prowadzenie działalności w zakresie ochrony osób i mienia realizowanej w formie bezpośredniej ochrony fizycznej/stała lub doraźna ochrona , stały dozór sygnałów przesyłanych , gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych / Usługa stanowiąca przedmiot zamówienia będzie wykonywana w czasie trwania umowy przez 7 dni w tygodniu przez pracowników Wykonawcy. Pracownicy dozoru muszą być jednakowo umundurowani oraz wyposażeni w identyfikatory, a strażnicy nocni winni być w czasie służby wyposażeni w następujące środki: łączność telefoniczna lub łączność radiowa (środek łączności umożliwiający niezakłóconą łączność pomiędzy strażnikiem, a strażnikiem na portierni głównej - obukierunkowo), rower lub skuter dla strażnika obchodowego umożliwiający szybkie przemieszczanie się pracownika i patrolowanie terenu . Wykonawca zapewni pracownika na każdej portierni Zamawiającego wykonującego obowiązki zgodnie z zakresem czynności. Wykonawca winien posiadać patrole interwencyjne , które mają w szczególnych sytuacjach podejmować działania na wezwanie pracowników pełniących dyżur w obiekcie , lub na zgłoszenie Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany będzie przedstawić Zamawiającemu grafiki służb pracowników oraz zapewnić stałość pracowników na poszczególnych portierniach. I. DOZÓR OBIEKTÓW - wykaz obiektów, pomieszczeń i terenu na zewnątrz Szpitala. Główny kompleks budynków Szpitala przy os. Na Skarpie 66 w Krakowie: - główne wejście do szpitala I piętro i parter (Pawilon C) - wejście do poradni, - wejście koło II Oddziału Chorób Wewnętrznych i Kardiologii z Odcinkiem Intensywnej Terapii Kardiologicznej - wejście koło Izby Przyjęć Oddziału. Ginekologiczno - Położniczego (Pawilon E) - 2 x wejście koło Oddziału Chorób Wewnętrznych (Pawilon A-1) - wejście do Oddziału Otolaryngologii (Pawilon A) - wejście koło Izby Przyjęć Oddziału. Pediatrycznego (Pawilon D) - brama koło Apteki Galen (Pawilon C) - pomieszczenia w tunelach w głównym budynku tj: -Magazyn Gospodarczy -Magazyn Medyczny -Magazyn Ubrań Chorych -Apteka Szpitalna -Pomieszczenia Centralnej Sterylizatorni -Pomieszczenia Szatni -Szkoła Rodzenia -Sala Konferencyjna -Pomieszczenia przylegające do oddziałów - budynek Administracji (Pawilon A) - brama wewnętrzna przy Małopolskiej Regionalnej Stacji Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa - budynek Oddziału. Obserwacyjno - Zakaźnego oraz Oddziału Dermatologii (Pawilon G ) - budynek Pracowni Anatomopatologicznej - brama w ogrodzeniu koło Pracowni Anatomopatologicznej - budynek i główna brama wjazdowa do Szpitala - budynek i brama wjazdowa dla karetek i służb technicznych wraz wejściem - budynek Pralni i Kuchni (Archiwum Medyczne) oraz Stolarni (Pawilon K- P) - budynek Działu Technicznego i Stacji Uzdatniania Wody (studnie, zbiornik wody - ujęcie wody) - pomieszczenia magazynowe koło II Oddziału Chorób Wew. i Kardiologii z Odcinkiem Intensywnej Terapii Kardiologicznej (wiaty), pomieszczenie odpadów medycznych , miejsca składowania pozostałych odpadów - rampa tlenowa, zbiornik tlenu - teren lądowiska dla helikopterów Teren zewnętrzny, na którym znajdują się obiekty podlegające dozorowi wynosi 11 ha. Plan terenu szpitala stanowi załącznik nr 1.1. do SIWZ. II. DOZÓR OBIEKTÓW - zakres obowiązków Strażników i Strażników nocnych. Dozór obiektów pełniony będzie codziennie w dni robocze, soboty, niedziele, święta S t r a ż n i c y * Portiernia R - brama wjazdowa karetek - całodobowo / 1 osoba / * Portiernia w budynku głównym I Piętro (Pawilon C) - całodobowo / 1 osoba / * Portiernia Oddziału Chorób Infekcyjnych i Pediatrii (Pawilon G) - całodobowo / 1 osoba / * S t r a ż n i k patrolujący parkingi i teren zewnętrzny Szpitala , pomieszczenia SOR, pomieszczenia nocnej i świątecznej pomocy ( os. Na Skarpie 66 w Krakowie) - całodobowo / 1 osoba / Do obowiązków s t r a ż n i k a - brama wjazdowa dla karetek całodobowo - Portiernia R - 24 godziny należy: 1. Obsługa bramy wjazdu i wyjazdu - każdorazowe otwieranie szlabanu przy wjeździe i wyjeździe karetek oraz uprawnionych samochodów. 2. Udzielanie informacji (odbieranie i łączenie rozmów telefonicznych) 3. Czuwanie, aby na teren obiektu nie wchodziły osoby nieuprawnione oraz nie wjeżdżały inne samochody niż tylko uprawnione. 4. Czuwanie i przestrzeganie, aby mienie kontrolowanego obiektu nie było wynoszone i wywożone bez zezwolenia Dyrekcji Szpitala. 5. Zawiadomienie, zgodnie z instrukcją, osób odpowiedzialnych lub odpowiednich instytucji w razie pożaru, kradzieży lub innego niebezpieczeństwa. 6. Zapewnienie bezpieczeństwa i porządku publicznego w rejonie pełnienia służby. 7. Przestrzeganie zasad właściwego zachowania się na służbie, kulturalne odnoszenie się do interesantów. 8. Podejmowanie interwencji w stosunku do osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub życia ludzkiego do czasu przyjazdu Policji lub Straży Miejskiej. Przed podjęciem interwencji Strażnik zobowiązany jest zawiadomić o incydencie Policję lub Straż Miejską. 9. Strażnik zobowiązany jest do zachowania tajemnicy służbowej, przestrzegania przepisów wewnętrznych i porządkowych Szpitala, a w szczególności przepisów p-poż. 10. Strażnik nie może opuścić stanowiska pracy bez przekazania swych czynności następnej zmianie i wpisania meldunku do książki raportów o odbytej służbie. 11. Zatrzymywanie osób wchodzących z psami na teren Szpitala. 12. Wykonywanie innych czynności według potrzeb zlecanych przez Szpital nie objętych niniejszym zakresem. Do obowiązków S t r a ż n i k a - portiernia całodobowa - główne wejście I Piętro należy: 1. Obsługa wejścia (wydawanie kluczy i ich odbiór / rejestracja w książce kluczy /, zamykanie drzwi i bram, odbieranie i łączenie rozmów telefonicznych oraz obsługa centrali p.poż). 2. Po godzinie 16:00 sprawdzenie i zamknięcie wejścia do budynku administracyjnego (pawilon A), otwarcie tego wejścia o godz. 6:00 rano. 3. Udzielanie informacji interesantom, pacjentom 4. Czuwanie i przestrzeganie, aby na teren obiektu nie wchodziły osoby nieuprawnione. 5. Czuwanie i przestrzeganie, aby mienie kontrolowanego obiektu nie było wynoszone i wywożone bez zezwolenia Dyrekcji Szpitala. 6. Włączanie i wyłączanie świateł wewnątrz budynku. 7. Regulowanie ruchu odwiedzających zgodnie z wewnętrznymi przepisami Szpitala w tym zakresie. 8. Zawiadomienie, zgodnie z instrukcją, osób odpowiedzialnych lub odpowiednich instytucji w razie pożaru, kradzieży lub innego niebezpieczeństwa. 9. Zapewnienie bezpieczeństwa i porządku publicznego w rejonie pełnienia służby. 10. Przestrzeganie zasad właściwego zachowania się na służbie, kulturalne odnoszenie się do interesantów, dbałość o wygląd zewnętrzny. 11. Podejmowanie interwencji w stosunku do osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub życia ludzkiego do czasu przyjazdu Policji lub Straży Miejskiej. Przed podjęciem interwencji Strażnik zobowiązany jest zawiadomić o incydencie Policję lub Straż Miejską. 12. Strażnik zobowiązany jest do zachowania tajemnicy służbowej, przestrzegania przepisów wewnętrznych i porządkowych Szpitala, a w szczególności przepisów p-poż. 13. Strażnik nie może opuścić stanowiska pracy bez przekazania swych czynności następnej zmianie i wpisania meldunku do książki raportów o odbytej służbie. 14. Wykonywanie innych czynności wg potrzeb zlecanych przez Szpital nie objętych niniejszym zakresem. Do obowiązków s t r a ż n i k a - portiernia Oddziału Chorób Infekcyjnych i Pediatrii należy: 1. Obsługa wejścia na Oddział Chorób Infekcyjnych i Pediatrii i pozostałych Oddziałów znajdujacych sie w budynku G po godz. 21.00 (wydawanie kluczy i ich odbiór ,rejestracja w książce kluczy, zamykanie wejść do budynku, odbieranie rozmów telefonicznych oraz łączenie tych rozmów), otwieranie domofonów do budynku, obsługa monitoringu / kamer/. 2. Udzielanie informacji interesantom i pacjentom. 3. Czuwanie i przestrzeganie, aby na teren obiektu nie wchodziły osoby nieuprawnione. 4. Czuwanie i przestrzeganie, aby mienie kontrolowanego obiektu nie było wynoszone i wywożone bez zezwolenia Dyrekcji Szpitala. 5. Regulowanie ruchu odwiedzających zgodnie z wewnętrznymi przepisami Szpitala w tym zakresie. 6. Zawiadomienie, zgodnie z instrukcją, osób odpowiedzialnych lub odpowiednich instytucji w razie pożaru, kradzieży lub innego niebezpieczeństwa. 7. Zapewnienie bezpieczeństwa i porządku publicznego w rejonie pełnienia służby. 8. Przestrzeganie zasad właściwego zachowania się na służbie, kulturalne odnoszenie się do interesantów .,dbałość o wygląd zewnętrzny. 9. Podejmowanie interwencji w stosunku do osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub życia ludzkiego do czasu przyjazdu Policji lub Straży Miejskiej. Przed podjęciem interwencji Strażnik zobowiązany jest zawiadomić o incydencie Policję lub Straż Miejską. 10. Strażnik zobowiązany jest do zachowania tajemnicy służbowej, przestrzegania przepisów wewnętrznych i porządkowych Szpitala, a w szczególności przepisów p-poż. 11. Strażnik zobowiązany jest do wpisania meldunku do książki raportów o odbytej służbie. 12. Patrolowanie terenu wokół budynku w godz. wieczornych zamykanie okien i drzwi. 13. Wykonywanie innych czynności wg potrzeb zlecanych przez Szpital nie objętych niniejszym zakresem. Do obowiązków s t r a ż n i k a patrolującego teren zewnętrzny należy: Prowadzenie ochrony parkingów i innych miejsc przyległych od obiektów Zamawiającego znajdujących się w obrębie Szpitala. Pilnowanie porządku i parkowania samochodów w miejscach do tego przeznaczonych, zgodnie z oznakowaniem dróg wewnętrznych i parkingów na terenie szpitala (postój pojazdu dozwolony tylko w miejscu , w którym nie powoduje utrudnienia w ruchu drogowym dla innych użytkowników i nie niszczy zieleni) Zawiadamianie Policji lub Straży Miejskiej o wszystkich zauważonych nieprawidłowościach , również w celu konieczności podjęcia interwencji wobec kierowców parkujących nieprawidłowo samochody i nie przestrzegających przepisów ruchu drogowego. Prowadzenie obserwacji pojazdów znajdujących się na parkingach. Nadzorowanie ruchu pojazdów na parkingu szpitala (znajomość numerów rejestracyjnych pojazdów posiadających uprawnienia do wjazdu i parkowania w ramach uprawnień stałych i czasowych). Zamykanie bocznych bram w obiektach na terenie Szpitala o godz. 16:00 i otwieranie ich o godz. 6.00 oraz sprawdzanie stanu technicznego obiektów, ogrodzenia, oświetlenia, urządzeń sygnalizacyjnych, a w przypadku ich awarii zgłaszanie odpowiednim służbom do naprawy (poprzez wpis do książki uwag). Dozorowanie całego terenu zewnętrznego zwracanie uwagi na osoby postronne przebywające w okolicach Kuchni, Archiwum Medycznego, Magazynu Bielizny, i Działu Technicznego oraz całego zaplecza Szpitala - wzywanie, zgłaszanie służbom interwencyjnym Wykonawcy , lub Policji , Straży Miejskiej o zaistniałych sytuacjach. Zapalanie i gaszenie świateł na zewnątrz i wewnątrz budynków. Dopilnowywanie, aby w godzinach nocnych wejścia budynków były zamknięte, a do Szpitala wchodził tylko personel dyżurny oraz osoby potrzebujące pomocy. Wykonywanie patroli w godzinach wieczornych i nocnych na terenie objętym dozorem, po trasie patrolowania uzgodnionej z Zamawiającym minimum 8 razy w ciągu nocy. Udzielanie informacji pacjentom i interesantom. Czuwanie i przestrzeganie, aby na teren obiektu nie wchodziły osoby nieuprawnione - wzywanie do opuszczenia terenu w przypadku stwierdzenia braku uprawnień do przebywania na terenie Szpitala. Sprawdzanie w czasie obchodów pomieszczeń SOR i Poradni Specjalistycznych ,Nocnej i Świątecznej Opieki Medycznej , zwłaszcza w godzinach nocnych i zwracanie uwagi na przebywające tam osoby. Czuwanie i przestrzeganie, aby mienie kontrolowanego obiektu nie było wynoszone lub wywożone bez zezwolenia Dyrekcji Szpitala. Przeciwdziałanie próbom kradzieży i niszczenia mienia. Zawiadomienie, zgodnie z instrukcją, osób odpowiedzialnych lub odpowiednich instytucji w razie pożaru, kradzieży lub innego niebezpieczeństwa. Zapewnienie bezpieczeństwa i porządku publicznego w rejonie pełnienia służby. Przestrzeganie zasad właściwego zachowania się na służbie, kulturalne odnoszenie się do pacjentów i interesantów , dbałość o wygląd zewnętrzny. Podejmowanie interwencji w stosunku do osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub życia ludzkiego do czasu przyjazdu Policji lub Straży Miejskiej. Przed podjęciem interwencji Strażnik zobowiązany jest zawiadomić o incydencie Policję lub Straż Miejską. Podejmowanie interwencji w stosunku do sprawców przestępstw. Przed podjęciem interwencji Strażnik zobowiązany jest zawiadomić o incydencie Policję lub Straż Miejską. Zabezpieczanie obiektu do czasu przyjazdu policji lub właściciela lub osoby wskazanej. Strażnik zobowiązany jest do zachowania tajemnicy służbowej, przestrzegania przepisów wewnętrznych i porządkowych Szpitala, a w szczególności przepisów p-poż. Strażnik nie może opuścić stanowiska pracy bez wpisania meldunku do książki raportów o odbytej służbie. Wykonywanie innych czynności wg potrzeb zlecanych przez Szpital nie objętych niniejszym zakresem. Strażnicy wykonujący pracę w charakterze strażnika nadzorującego teren zewnętrzny winni być sprawni fizycznie / bez orzeczeń o niepełnosprawności /. Niedopuszczalne jest w godzinach pracy oglądanie telewizji , czytanie gazet, prowadzenie prywatnych rozmów , przebywanie poza miejscem pracy / nie dotyczy strażników obchodowych/ . Wszyscy strażnicy pełniący dyżur są zobowiązani do stałego , bieżącego prowadzenia książki dyżuru do której będą wpisywane wszelkiego rodzaju zdarzenia tj. np. brak zdania kluczy , trasy obchodów , opis zdarzeń niepożądanych , interwencje służb zewnętrznych jak również imię i nazwisko osoby zdającej dyżur i pracownika przejmującego dyżur Książka / osobna dla każdego punktu dozoru tj. brama dla karetek , portiernia główna , oddział Chorób infekcyjnych i Pediatrii , strażnik obchodowy/ winna być przedstawiona przedstawicielowi Zamawiającego na każde żądanie. Zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzania kontroli pracy strażników. Pracownicy / strażnicy / wykonujący swoją prace powinni być jednolicie ubrani , posiadać imienne identyfikatory , kamizelki odblaskowe / strażnicy obchodowi/ jak również na ubraniu winno znajdować się oznaczenie firmy świadczącej usługę. Wykonawca w okresie 2 tygodni od podpisania umowy oznaczy teren zewnętrzny informacją iż teren jest ochraniany , informacje te dodatkowo pojawią się również w miejscach wskazanych przez Zamawiającego. Zamawiający udostępni Wykonawcy pomieszczenia do zorganizowania świadczenia usług dozoru, które będzie wykorzystywał wyłącznie na cele związane ze świadczeniem usług dozoru. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za stan techniczny udostępnionych pomieszczeń. Modernizacja pomieszczeń wykraczająca poza bieżące remonty i konserwacje może być przeprowadzona przez Wykonawcę wyłącznie po uzyskaniu zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez pracowników Wykonawcy. Wykonawca powinien dbać o zabezpieczenie przedmiotu najmu przed kradzieżą, pożarem i zalaniem. Zamawiający oddaje w najem pomieszczenia o łącznej powierzchni użytkowe j 40,00 m2 z tytułu najmu Wykonawca będzie płacił Zamawiającemu stawkę w wysokości: netto 18,00 zł/m2 . Wynajmowane pomieszczenia usytuowane są : 1. Portiernia I piętro - Pawilon C: 7,80 m2 2. Portiernia Oddziału Chorób Infekcyjnych i Pediatrii parter - Pawilon G:9,40 m2 3. Portiernia R przy bramie wjazdowej dla karetek i służb technicznych: 22,80 m2 Wykonawca ponosić będzie koszty eksploatacyjne pomieszczeń przeznaczonych do zorganizowania usług dozoru. Koszty eksploatacyjne /woda , ogrzewanie, prąd ,wywóz odpadów/ będzie rozliczana miesięcznie w formie ryczałty wynoszącego 550 złotych netto + obowiązujący podatek VAT Wykonawca będzie ponosił koszty za korzystanie z wyposażenia Zamawiającego w pomieszczeniach Szpitala w wysokości 200,00 złotych netto + obowiązujący podatek VAT miesięcznie. Wyposażenie pomieszczeń: 1. Aparat telefoniczny 3 szt. 2. Biurko 3 szt. 3. Fotel 3 szt. 4. Krzesła 7 szt. 5. Radio 2 szt. 6. Stolik 1 szt. 7. Szafka metalowa 1 szt. 8. Lada i szafka z 5 półkami 1 szt. 9. Szafa drewniana 3 szt. 10. Szafa 4 szt. 11. Gaśnica 1 szt.