Dzierżawa urzadzeń powielających

Opis przedmiotu przetargu: OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I WYMAGANIA TECHNICZNE DOTYCZĄCE URZĄDZEŃ POWIELAJĄCYCH WRAZ Z WYPOSAŻENIEM Przedmiot zamówienia: Dzierżawa urządzeń powielających oraz urządzeń wielofunkcyjnych wraz z wyposażeniem dla Prokuratury Okręgowej Warszawa-Praga w Warszawie przy ulicy Bródnowskiej 13/15 oraz podległych jej Prokuratur Rejonowych według poniżej zamieszczonych tabel: ZESTAWIENIE ILOŚCI URZĄDZEŃ Z PODZIAŁEM NA POSZCZEGÓLNE OBIEKTY Miejsce lokalizacji urządzenia Urządzenie nr1 Urządzenie nr 2 Urządzenie nr 3 Urządzenie nr4 Urządzenie nr 5 Razem Prokuratura Okręgowa Warszawa-Praga w Warszawie ul. Bródnowska 13/15 2 1 2 5 4 14 Prokuratura Rejonowa Warszawa Praga Południe w Warszawie ul. Kamienna14 1 0 1 1 6 9 Prokuratura Rejonowa Warszawa Prag Północ w Warszawie ul. Jagiellońska 5 1 0 1 1 4 7 Prokuratura Rejonowa w Legionowie ul. Sobieskiego 47 0 0 1 1 1 3 Prokuratura Rejonowa w Otwocku ul. Powstańców Warszawy 3 0 0 0 1 2 3 Prokuratura Rejonowa w Wołominie ul. Prądzyńskiego 3A 0 0 0 1 2 3 Prokuratura Rejonowa w Nowym Dworze Mazowieckim ul. Paderewskiego 3 0 0 0 1 2 3 Razem urządzeń 4 1 5 11 21 42 Fabrycznie nowa kserokopiarka kolorowa urządzenie nr 1 w ilości 4 sztuki Nazwa Wymagania Zamawiającego (minimalne) Oferta Wykonawcy Nazwa oferowanego sprzętu przez Wykonawcę (producent, typ/model): Procesor kontrolera min. 1,0 GHz Proces kopiowania Elektrostatyczne kopiowanie laserowe, tandemowe pośrednie System tonera Toner polimeryzowany Simitri HD Format dokumentów oryginalnych od A5 do A3 Gramatura papieru drukowanego 52 300 g/m² Maksymalna wydajność 100 000 stron/mies. Skale szarości 256 poziomów Skalowanie 25 400proc, automatyczna zmiana rozmiaru co 0,1 proc Automatyczny dupleks Tak, od A5 do A3; 52 256 g/m² Pojemność standardowa podajników papieru 1150 arkuszy dwie kasety podajnik boczny Automatyczny podajnik dokumentów 100 oryginałów (80g/m² format A4) obsługujący gramatury 35-128 gm2 simplex i 50-128 g/m2 duplex Interfejsy urządzenia 10-Base-T/100-Base-T/1,000-Base-T Ethernet; USB 2.0 Pamięć systemowa min. 2048 MB Dysk twardy Min. 250 GB Identyfikacja Czytnik kart MiFare Prędkość druku/kopiowania w czerni A4 : min. 28 strony/min. A3 : min. 14 strony/min. Prędkość druku/kopiowania w kolorze A4 : min. 28 strony/min. A3 : min. 14 strony/min. Automatyczny druk dwustronny Format A5 - SRA3 Gramatura 52 - 256 g/m2 Czas potrzebny do pierwszego wydruku/kopii A4 : 5,9 sek. w czerni A4 : 7,7 sek. w kolorze Prędkość skanowania przez podajnik A4 : do 70 stron/min. (300 dpi) w czerni i w kolorze Średni czas nagrzewania około 20 sek. Funkcje kopiowania Rozdział, wstawianie okładki i strony druk próbny do regulacji Powtarzanie obrazów Kopia próbna (druk i ekran) funkcje grafiki cyfrowej Tryb plakatów Pamięć ustawień zadań nakładanie pieczętowanie ochrona przed kopiowaniem Funkcje drukowania bezpośrednie drukowanie plików PCL, PS,TIFF, XPS, PDF i szyfrowanych PDF, OOXML (docx,xlsx,pptx), Programowanie zadań, nakładanie, znaki wodne, ochrona przed kopiowaniem Zabezpieczenia transmisji Filtrowanie IP i blokowanie portów Protokoły komunikacyjne SSL2, SSL3 i TSL1.0 Automatyczne usuwanie danych z pamięci Szyfrowanie danych na dysku twardym Rozdzielczość druku Równoważna 1800x600 dpi, 1200x1200 dpi Rozmiary zadrukowanego papieru A6-SRA3; indywidualnie określane rozmiary papieru; banery max.1200x297 mm, 60-300 g/m² Rozdzielczość skanowania 600x600 dpi Język opisu strony PCL 6c,PostScript 3 (CPSI 3016), XPS Możliwość skanowania sieciowo TWAIN, do e-maila, FTP, SMB, skrzynki użytkownika, DPWS, USB, WebDAV Format plików skanowanych JPEG, TIFF, PDF, kompaktowy PDF, Szyfrowany PDF, XPS, kompaktowy XPS Obsługiwane systemy operacyjne WindowsXP/Windows Vista 32 i 64/Windows Server 2008/Windows 7 32 I 64 / Macintosh10.x Wymagania odnośnie oprogramowania do zarządzania urządzeniami wszystkie komponenty oprogramowania muszą być zainstalowane w siedzibie Zamawiającego dostęp przez przeglądarkę internetową Microsoft Internet Explorer 6.0 oraz Mozilla FireFox 3.5 możliwość zainstalowanie na Microsoft Windows Serwer 2003 lub wyższym, infrastrukturę zapewnia Zamawiający. zapisywanie zebranych danych w bazie Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, lub wyższej. możliwość obserwacji monitorowania statusów urządzeń przez przeglądarkę internetową. powiadamianie o licznikach w formie mailowej, wszystkie liczniki przesyłane jednym mailem w formie załącznika (format Microsoft Excel) powiadamianie o wybranych statusach urządzeń w formie mailowej. w przyszłości możliwość rozbudowy modułowej realizującej: autoryzacja użytkowników przez oprogramowanie, wydruk podążający, personalizacja wyświetlacza urządzenia dla każdego użytkownika osobno. Fax W trakcie trwania umowy Zamawiający może zażądać doposażenia urządzenia w funkcję fax. UWAGA: kolumna do uzupełniana przez Składającego ofertę. Wykonawca musi podać typ / model oraz producenta urządzenia oraz jego parametry. Informacje zgodny lub tak nie mogą być uważane za wystarczające do celów oceny zgodności oferty z zapisami SIWZ. W tej kolumnie Wykonawca musi podać właściwe parametry oferowanego urządzenia pod rygorem odrzucenia oferty na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 2 uPzp. Fabrycznie nowa kserokopiarka monochromatyczna urządzenie nr 2 w ilości 1 sztuka Nazwa Wymagania Zamawiającego Oferta Wykonawcy Nazwa oferowanego sprzętu przez Wykonawcę (producent, typ/model): Proces kopiowania Elektrostatyczne kopiowanie laserowe, tandemowe pośrednie System tonera Toner polimeryzowany Simitri HD Format dokumentów oryginalnych od A5 do A3 Gramatura papieru drukowanego 60 - 210 g/m² Maksymalna wydajność 45000 stron/mies. Skale szarości 256 poziomów Skalowanie 25-400proc, automatyczna zmiana rozmiaru co 0,1 proc Automatyczny dupleks Tak, od A5 do A3; 60-90 g/m² Pojemność standardowa podajników papieru Min. 1150 arkuszy (min. 2 kasety podajnik boczny) Automatyczny podajnik dokumentów Min. 100 oryginałów (80g/m² format A4) dla gramatur w zakresach min. 35 - 200 g/m2 simplex i 50 - 120 g/m2 w duplexie Interfejsy urządzenia 10-Base-T/100-Base-T/1,000-Base-T Ethernet; USB 2.0 Pamięć systemowa min. 2048 MB Dysk twardy 250 GB Identyfikacja Czytnik kart MiFare Skrzynki użytkownika Min. 1000 Prędkość druku/kopiowania w czerni A4 : min 36 strony/min. A3 : min 20 strony/min. Czas kopii/wydruku pierwszej strony A4 : max. 3,7 sek. Prędkość skanowania przez podajnik automat. A4 : do 70 stron/min. (300 dpi) w czerni i w kolorze Średni czas nagrzewania około 30 sek. Funkcje kopiowania Rozdział, wstawianie okładki i strony kopia/wydruk próbny do regulacji Powtarzanie obrazów Pamięć ustawień zadań nakładanie pieczętowanie ochrona przed kopiowaniem Funkcje drukowania bezpośrednie drukowanie plików PCL, PS,TIFF, XPS, PDF i szyfrowanych PDF. Programowanie zadań, nakładanie, znaki wodne, ochrona przed kopiowaniem Rozdzielczość druku Równoważna 1800x600 dpi. Rozmiary zadrukowanego papieru A6-A3; 90 - 297 mm x 139,7 x 431,8 mm 60 - 210 g/m2 Rozdzielczość skanowania 600x600 dpi Język opisu strony PCL 6, PCL 5e/c (XL3.0) PostScript 3 (CPSI 3016), XPS Możliwość skanowania sieciowo TWAIN, do e-maila, FTP, SMB, skrzynki użytkownika, DPWS, USB, WebDAV Format plików skanowanych JPEG, TIFF, PDF, kompaktowy PDF, Szyfrowany PDF, XPS, kompaktowy XPS Obsługiwane systemy operacyjne Windows2000/XPx32/x64 Windows Vista x32/x 64 Windows 7 x32/x64 Windows Server2000/2003/2003x64/ 2008/2008x64 Windows DPWS support Macintosh 9.2/10.2/10.4 Unix/Linux?Citrix Wymagania odnośnie oprogramowania do zarządzania urządzeniami wszystkie komponenty oprogramowania muszą być zainstalowane w siedzibie Zamawiającego dostęp przez przeglądarkę internetową Microsoft Internet Explorer 6.0 oraz Mozilla FireFox 3.5 możliwość zainstalowanie na Microsoft Windows Serwer 2003 lub wyższym, infrastrukturę zapewnia Zamawiający. zapisywanie zebranych danych w bazie Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, lub wyższej. możliwość obserwacji monitorowania statusów urządzeń przez przeglądarkę internetową. powiadamianie o licznikach w formie mailowej, wszystkie liczniki przesyłane jednym mailem w formie załącznika (format Microsoft Excel) powiadamianie o wybranych statusach urządzeń w formie mailowej. w przyszłości możliwość rozbudowy modułowej realizującej: a) autoryzacja użytkowników przez oprogramowanie, b) wydruk podążający, c) personalizacja wyświetlacza urządzenia dla każdego użytkownika osobno. Fax W trakcie trwania umowy Zamawiający może zażądać doposażenia urządzenia w funkcję fax. UWAGA: kolumna do uzupełniana przez Składającego ofertę. Wykonawca musi podać typ / model oraz producenta urządzenia oraz jego parametry. Informacje zgodnylub tak nie mogą być uważane za wystarczające do celów oceny zgodności oferty z zapisami SIWZ. W tej kolumnie Wykonawca musi podać właściwe parametry oferowanego urządzenia pod rygorem odrzucenia oferty na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 2 uPzp. Fabrycznie nowa kserokopiarka monochromatyczna urządzenie nr 3 w ilości 5 sztuk Nazwa Wymagania Zamawiającego Oferta Wykonawcy Nazwa oferowanego sprzętu przez Wykonawcę (producent, typ/model): Proces kopiowania Elektrostatyczne kopiowanie laserowe, tandemowe pośrednie System tonera Toner polimeryzowany Simitri HD Format dokumentów oryginalnych od A5 do A3 Gramatura papieru drukowanego 60 - 210 g/m² Maksymalna wydajność 28000 stron/mies. Skale szarości 256 poziomów Skalowanie 25-400proc, automatyczna zmiana rozmiaru co 0,1 proc Automatyczny dupleks Tak, od A5 do A3; 60-90 g/m² Pojemność standardowa podajników papieru Min. 1150 arkuszy (min. 2 kasety podajnik boczny) Automatyczny podajnik dokumentów Min. 100 oryginałów (80g/m² format A4) dla gramatur w zakresach min. 35 - 200 g/m2 simplex i 50 - 120 g/m2 w duplexie Interfejsy urządzenia 10-Base-T/100-Base-T/1,000-Base-T Ethernet; USB 2.0 Pamięć systemowa min. 2048 MB Dysk twardy 250 GB Identyfikacja Czytnik kart MiFare Skrzynki użytkownika Min. 1000 Prędkość druku/kopiowania w czerni A4 : min 28 strony/min. A3 : min 16 strony/min. Czas kopii/wydruku pierwszej strony A4 : max. 4,2 sek. Prędkość skanowania przez podajnik automat. A4 : do 70 stron/min. (300 dpi) w czerni i w kolorze Średni czas nagrzewania około 25 sek. Funkcje kopiowania Rozdział, wstawianie okładki i strony kopia/wydruk próbny do regulacji Powtarzanie obrazów Pamięć ustawień zadań nakładanie pieczętowanie ochrona przed kopiowaniem Funkcje drukowania bezpośrednie drukowanie plików PCL, PS,TIFF, XPS, PDF i szyfrowanych PDF. Programowanie zadań, nakładanie, znaki wodne, ochrona przed kopiowaniem Rozdzielczość druku Równoważna 1800x600 dpi. Rozmiary zadrukowanego papieru A6-A3; 90 - 297 mm x 139,7 x 431,8 mm 60 - 210 g/m2 Rozdzielczość skanowania 600x600 dpi Język opisu strony PCL 6, PCL 5e/c (XL3.0) PostScript 3 (CPSI 3016), XPS Możliwość skanowania sieciowo TWAIN, do e-maila, FTP, SMB, skrzynki użytkownika, DPWS, USB, WebDAV Format plików skanowanych JPEG, TIFF, PDF, kompaktowy PDF, Szyfrowany PDF, XPS, kompaktowy XPS Obsługiwane systemy operacyjne Windows2000/XPx32/x64 Windows Vista x32/x 64 Windows 7 x32/x64 Windows Server2000/2003/2003x64/ 2008/2008x64 Windows DPWS support Macintosh 9.2/10.2/10.4 Unix/Linux?Citrix Materiały eksploatacyjne Toner na min. 17000 kopii (5proc pokrycie) Bęben na min. 100 000 kopii (5proc pokrycie) Wymagania odnośnie oprogramowania do zarządzania urządzeniami wszystkie komponenty oprogramowania muszą być zainstalowane w siedzibie Zamawiającego dostęp przez przeglądarkę internetową Microsoft Internet Explorer 6.0 oraz Mozilla FireFox 3.5 możliwość zainstalowanie na Microsoft Windows Serwer 2003 lub wyższym, infrastrukturę zapewnia Zamawiający. zapisywanie zebranych danych w bazie Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, lub wyższej. możliwość obserwacji monitorowania statusów urządzeń przez przeglądarkę internetową. powiadamianie o licznikach w formie mailowej, wszystkie liczniki przesyłane jednym mailem w formie załącznika (format Microsoft Excel) powiadamianie o wybranych statusach urządzeń w formie mailowej. w przyszłości możliwość rozbudowy modułowej realizującej: a) autoryzacja użytkowników przez oprogramowanie, b) wydruk podążający, c) personalizacja wyświetlacza urządzenia dla każdego użytkownika osobno. Fax W trakcie trwania umowy Zamawiający może zażądać doposażenia urządzenia w funkcję fax. UWAGA: kolumna do uzupełniana przez Składającego ofertę. Wykonawca musi podać typ / model oraz producenta urządzenia oraz jego parametry. Informacje zgodnylub tak nie mogą być uważane za wystarczające do celów oceny zgodności oferty z zapisami SIWZ. W tej kolumnie Wykonawca musi podać właściwe parametry oferowanego urządzenia pod rygorem odrzucenia oferty na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 2 uPzp. Fabrycznie nowe monochromatyczne urządzenie wielofunkcyjne urządzenie nr 4 w ilości 11 sztuk Nazwa Wymagania Zamawiającego Oferta Wykonawcy Nazwa oferowanego sprzętu przez Wykonawcę (producent, typ/model): Proces kopiowania Elektrofotograficzne kopiowanie laserowe Format dokumentów oryginalnych Max. A4 Gramatura papieru 60 - 163 g/m² Maksymalna wydajność 30000 stron/mies. Skale szarości 256 poziomów Skalowanie 25-400proc, automatyczna zmiana rozmiaru co 1 proc Automatyczny dupleks Tak, A6 - A4 60-105 g/m² Pojemność standardowa podajników papieru Min. 300 arkuszy (kaseta podajnik boczny) Automatyczny podajnik dokumentów Min. 50 oryginałów (80g/m² format A4) dla gramatur w zakresach min. 64 - 90 g/m2 Interfejsy urządzenia 10-Base-T/100-Base-TX Ethernet; USB 2.0, IEEE 1284 Pamięć systemowa min. 64 MB Prędkość druku/kopiowania A4 : 30 strony/min. Czas kopii/wydruku pierwszej strony A4 : max. 10,5 sek. Prędkość skanowania przez podajnik automat. A4 : mono 20 stron/min, w kolorze 8 Średni czas nagrzewania około 18 sek. Funkcje kopiowania Duplex, 2 w 1, 4 w 1 Rozdzielczość druku Równoważna 1200x1200 dpi. Rozdzielczość skanowania Max 2400x600 dpi Język opisu strony PCL 6, PostScript 3 Możliwość skanowania sieciowo TWAIN, do e-maila, FTP, SMB, , USB, Format plików skanowanych JPEG, TIFF, PDF, XPS Obsługiwane systemy operacyjne Windows2000/XPx32/x64 Windows Vista x32/x 64 Windows 7 x32/x64 Windows Server2003x32/2003x64/ 2008x32/2008x64 Windows DPWS support Macintosh 10.3.9/10.4/10.5/10.6 Materiały eksploatacyjne Toner na min. 8000 kopii (5proc pokrycie) Bęben na min. 25 000 kopii (5proc pokrycie) Wymagania odnośnie oprogramowania do zarządzania urządzeniami wszystkie komponenty oprogramowania muszą być zainstalowane w siedzibie Zamawiającego dostęp przez przeglądarkę internetową Microsoft Internet Explorer 6.0 oraz Mozilla FireFox 3.5 możliwość zainstalowanie na Microsoft Windows Serwer 2003 lub wyższym, infrastrukturę zapewnia Zamawiający. zapisywanie zebranych danych w bazie Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, lub wyższej. możliwość obserwacji monitorowania statusów urządzeń przez przeglądarkę internetową. powiadamianie o licznikach w formie mailowej, wszystkie liczniki przesyłane jednym mailem w formie załącznika (format Microsoft Excel) powiadamianie o wybranych statusach urządzeń w formie mailowej. w przyszłości możliwość rozbudowy modułowej realizującej: a) autoryzacja użytkowników przez oprogramowanie, b) wydruk podążający, c) personalizacja wyświetlacza urządzenia dla każdego użytkownika osobno. UWAGA: kolumna do uzupełniana przez Składającego ofertę. Wykonawca musi podać typ / model oraz producenta urządzenia oraz jego parametry. Informacje zgodny lub tak nie mogą być uważane za wystarczające do celów oceny zgodności oferty z zapisami SIWZ. W tej kolumnie Wykonawca musi podać właściwe parametry oferowanego urządzenia pod rygorem odrzucenia oferty na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 2 uPzp. Fabrycznie nowa kserokopiarka monochromatyczna urządzenie nr 5 w ilości 21 sztuki Nazwa Wymagania Zamawiającego Oferta Wykonawcy Nazwa oferowanego sprzętu przez Wykonawcę (producent, typ/model): Proces kopiowania Elektrostatyczne kopiowanie laserowe, tandemowe pośrednie System tonera Toner polimeryzowany Simitri HD Format dokumentów oryginalnych od A5 do A3 Gramatura papieru drukowanego 60 - 210 g/m² Maksymalna wydajność 18000 stron/mies. Skale szarości 256 poziomów Skalowanie 25-400proc, automatyczna zmiana rozmiaru co 0,1 proc Automatyczny dupleks Tak, od A5 do A3; 60-90 g/m² Pojemność standardowa podajników papieru Min. 1150 arkuszy (min. 2 kasety podajnik boczny) Automatyczny podajnik dokumentów Min. 100 oryginałów (80g/m² format A4) dla gramatur w zakresach min. 35 - 200 g/m2 simplex i 50 - 120 g/m2 w duplexie Interfejsy urządzenia 10-Base-T/100-Base-T/1,000-Base-T Ethernet; USB 2.0 Pamięć systemowa min. 2048 MB Dysk twardy 250 GB Identyfikacja Czytnik kart MiFare Skrzynki użytkownika Min. 1000 Prędkość druku/kopiowania w czerni A4 : min 22 strony/min. A3 : min 14 strony/min. Czas kopii/wydruku pierwszej strony A4 : max. 4,2 sek. Prędkość skanowania przez podajnik automat. A4 : do 70 stron/min. (300 dpi) w czerni i w kolorze Średni czas nagrzewania około 25 sek. Funkcje kopiowania Rozdział, wstawianie okładki i strony kopia/wydruk próbny do regulacji Powtarzanie obrazów Pamięć ustawień zadań nakładanie pieczętowanie ochrona przed kopiowaniem Funkcje drukowania bezpośrednie drukowanie plików PCL, PS,TIFF, XPS, PDF i szyfrowanych PDF. Programowanie zadań, nakładanie, znaki wodne, ochrona przed kopiowaniem Rozdzielczość druku Równoważna 1800x600 dpi. Rozmiary zadrukowanego papieru A6-A3; 90 - 297 mm x 139,7 x 431,8 mm 60 - 210 g/m2 Rozdzielczość skanowania 600x600 dpi Język opisu strony PCL 6, PCL 5e/c (XL3.0) PostScript 3 (CPSI 3016), XPS Możliwość skanowania sieciowo TWAIN, do e-maila, FTP, SMB, skrzynki użytkownika, DPWS, USB, WebDAV Format plików skanowanych JPEG, TIFF, PDF, kompaktowy PDF, szyfrowany PDF, XPS, kompaktowy XPS Obsługiwane systemy operacyjne Windows2000/XPx32/x64 Windows Vista x32/x 64 Windows 7 x32/x64 Windows Server2000/2003/2003x64/ 2008/2008x64 Windows DPWS support Macintosh 9.2/10.2/10.4 Unix/Linux?Citrix Materiały eksploatacyjne Toner na min. 17000 kopii (5proc pokrycie) Bęben na min. 80 000 kopii (5proc pokrycie) Wymagania odnośnie oprogramowania do zarządzania urządzeniami wszystkie komponenty oprogramowania muszą być zainstalowane w siedzibie Zamawiającego dostęp przez przeglądarkę internetową Microsoft Internet Explorer 6.0 oraz Mozilla FireFox 3.5 możliwość zainstalowanie na Microsoft Windows Serwer 2003 lub wyższym, infrastrukturę zapewnia Zamawiający. zapisywanie zebranych danych w bazie Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, lub wyższej. możliwość obserwacji monitorowania statusów urządzeń przez przeglądarkę internetową. powiadamianie o licznikach w formie mailowej, wszystkie liczniki przesyłane jednym mailem w formie załącznika (format Microsoft Excel) powiadamianie o wybranych statusach urządzeń w formie mailowej. w przyszłości możliwość rozbudowy modułowej realizującej: a) autoryzacja użytkowników przez oprogramowanie, b) wydruk podążający, c) personalizacja wyświetlacza urządzenia dla każdego użytkownika osobno. Fax W trakcie trwania umowy Zamawiający może zażądać doposażenia urządzeń w funkcję fax. UWAGA: kolumna do uzupełniana przez Składającego ofertę. Wykonawca musi podać typ / model oraz producenta urządzenia oraz jego parametry. Informacje zgodny lub tak nie mogą być uważane za wystarczające do celów oceny zgodności oferty z zapisami SIWZ. W tej kolumnie Wykonawca musi podać właściwe parametry oferowanego urządzenia pod rygorem odrzucenia oferty na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 2 uPzp. Wykonawca tylko i wyłącznie zapewnia na swój koszt dostawę materiałów eksploatacyjnych (tonerów, bębnów itp.) oraz stały serwis techniczny obsługi wszystkich dzierżawionych urządzeń. Materiały eksploatacyjne a w szczególności tonery muszą być zabezpieczone w ilości pozwalającej na ciągłe funkcjonowanie urządzeń (Zamawiający nie przewiduje z powyższego tytułu przerw w funkcjonowaniu urządzeń). W przypadku wystąpienia awarii dzierżawionego urządzenia czas reakcji serwisu technicznego po otrzymaniu zgłoszenia przez Wykonawcę (w formie: e-mail, faks, telefon) wynosi w dni robocze nieprzekraczalne 2 godziny. W przypadku zgłoszenia po zakończeniu dnia pracy czas reakcji serwisu technicznego w przeciągu 2 godzin dnia następnego (8:15-10:15). W przypadku uszkodzenia urządzenia powodującego wyłączenie go z użytku, Wykonawca wstawi w jego miejsce identyczne urządzenie w celu zabezpieczenia ciągłości pracy.