Świadczenie usług i wsparcia psychologicznego i pedagogicznego klientom Ośrodka Interwencji Kryzysowej, będącego w strukturach Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Świdnicy

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług i wsparcia psychologicznego i pedagogicznego klientom Ośrodka Interwencji Kryzysowej, będącego w strukturach Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Świdnicy. Zamówienie zostało podzielone na 2 części: Część 1: 1. udzielanie pomocy i wsparcia psychologicznego klientom Ośrodka Interwencji Kryzysowej, będącego w strukturach Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Świdnicy: 1.1. w formie konsultacji indywidualnych w wymiarze do 12 h tygodniowo, przewiduje się, że od dnia podpisania umowy do 31 grudnia 2019 r., łącznie w wymiarze do 1056 h - 88 tygodnie tj. 40 tygodnie w 2018 r., a 48 tygodni w 2019 r. z wyłączeniem 18 i 52 tygodnia 2018 i 2019 roku oraz 2 tygodni w okresie wakacyjnym tj. miesiące lipiec/ sierpień każdego roku. Liczba godzin w 2018 r.- do 480, liczba godzin w 2019 r.- do 576. Razem nie więcej 1056 h. 1.2. ustala się, że tygodniowy wymiar konsultacji indywidualnych pomniejsza się w sytuacji, gdy w tygodniu wypadają dni wolne od pracy, ustalone jako święta ustawowe (dotyczy: 02.04.2018, 31.05.2018 15.08.2018, 1.11.2018, 1.01.2019, 22.04.2019, 20.06.2019, 15.08.2019, 1.11.2019 oraz 11.11.2019 r.), 1.3. ustala się, że konsultacje indywidualne prowadzone będą w systemie godzin zegarowych. Część 2: 2. udzielanie pomocy i wsparcia pedagogicznego klientom Ośrodka Interwencji Kryzysowej, będącego w strukturach Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Świdnicy: 2.1. w formie konsultacji indywidualnych do 7 h tygodniowo, przewiduje się, że od dnia podpisania umowy do 31 grudnia 2019 r. (łącznie w wymiarze do 616h- 88 tygodnie tj. 40 tygodnie w 2018 r., a 48 tygodni w 2019 r.) z wyłączeniem 18 i 52 tygodnia 2018 i 2019 roku, oraz 2 tygodni w okresie wakacyjnym tj. miesiące lipiec/ sierpień każdego roku. Liczba godzin w 2018 r. – do 280, liczba godzin w 2019 r.- do 336. Razem nie więcej niż 616 h. 2.2. ustala się, że tygodniowy wymiar konsultacji indywidualnych pomniejsza się w sytuacji, gdy w tygodniu wypadają dni wolne od pracy, ustalone jako święta ustawowe (dotyczy: 02.04.2018, 31.05.2018, 15.08.2018, 1.11.2018, 1.01.2019, 22.04.2019, 20.06.2019, 15.08.2019, 1.11.2019, oraz 11.11.2019 r.), 2.3. ustala się, że konsultacje indywidualne prowadzone będą w systemie godzin zegarowych. 3. Dla części nr 1 i 2 usługi realizowane będą na terenie miasta Świdnica, w siedzibie wskazanej przez Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany będzie do przedkładania co miesiąc protokołu odbioru zadań, wskazującym prawidłowe wykonanie zadań, liczbę oraz ewidencję godzin w danym miesiącu kalendarzowym poświęconym na wykonanie zadań. 4. Usługa winna być realizowana w dniach roboczych tygodnia w godzinach uzgodnionych z Zamawiającym z zastrzeżeniem pkt. 5. 5. Dla części : a nr 1 konsultacje indywidualne będą świadczone przez trzy dni w tygodniu, z zastrzeżeniem pkt. 1 ppkt 1.2, przy czym praca, każdej z osób działającej na rzecz Wykonawcy, nie może być realizowana w tych samych godzinach danego dnia; b nr 2 konsultacje indywidualne będą świadczone przez nie więcej niż dwa dni w tygodniu, z zastrzeżeniem pkt. 2 ppkt 2.2; 6. Do obowiązków Wykonawcy będzie należeć: 6.1. w zakresie części nr 1: 6.1.1. udzielanie wsparcia psychologicznego osobom znajdującym się w kryzysie, które zgłaszają taką potrzebę, 6.1.2. podejmowanie działań interwencyjnych w czasie pełnienia dyżuru psychologa względem osób wymagających nagłej interwencji kryzysowej, 6.1.3. prowadzanie diagnozy problemów klientów Ośrodka Interwencji Kryzysowej, 6.1.4. prowadzenie wsparcia psychologicznego małżeństw, par, rodzin, dzieci i młodzieży pochodzącej z terenu Powiatu Świdnickiego, 6.1.5. prowadzenie interwencji kryzysowych telefonicznych, 6.1.6. prowadzenie dokumentacji obowiązującej w Ośrodku Interwencji Kryzysowej m.in.: dziennika pracy specjalisty, kart pracy z klientem, sprawozdań, 6.1.7. prowadzenia rejestru przyjętych osób, 6.1.8. prowadzenie ścisłej współpracy z instytucjami istotnymi dla realizacji zadania między innymi z: ośrodkami pomocy społecznej, podmiotami realizującym zadania z zakresu przeciwdziałania przemocy w rodzinie, sądem, prokuraturą. 6.1.9. wykonania czynności będących przedmiotem umowy z należytą starannością, 6.1.10. czuwania nad prawidłową realizacją niniejszej umowy, 6.1.11. świadczenia usług zgodnie z harmonogramem, 6.1.12. przedkładania do 10-go dnia miesiąca zestawienia z zrealizowanego wsparcia i/lub terapii z uwzględnieniem: 1) liczby godzin faktycznie udzielonego wsparcia psychologicznego, 2) liczby osób, którym udzielono wsparcia, z podziałem na dzieci i osoby dorosłe, z uwzględnieniem osób zgłaszających się po raz pierwszy oraz osób korzystających ze wsparcia psychologicznego po raz kolejny, 3) liczby osób, którym udzielono wsparcia ze względu na przemoc z uwzględnieniem osób zgłaszających się po raz pierwszy oraz osób korzystających ze wsparcia psychologicznego po raz kolejny z podziałem na: a) kobiety , w tym niepełnosprawne i osoby starsze ( osoby powyżej 60 roku życia), b) mężczyzn, w tym niepełnosprawnych i osoby starsze ( osoby powyżej 60 roku życia), c) dzieci, w tym niepełnosprawne, 4) zestawienia rodzaju problemów, z wyłączeniem przemocy, jakie były przedmiotem wsparcia i/lub terapii oraz liczby osób z nich korzystających, 5) informacji o uczestnictwie w superwizji indywidualnej lub grupowej, 6.1.13. zachowania zgodnie z ustawą z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. z 2001 r. Nr 73 poz. 763 z póz. zm.) w tajemnicy informacji związanych z klientami, uzyskanych w związku z wykonywaniem usługi. 6.2. w zakresie części nr 2: 6.2.1. udzielanie wsparcia pedagogicznego osobom znajdującym się w kryzysie, które zgłaszają taką potrzebę, 6.2.2. udzielania porad pedagogicznych opiekunom dzieci między innymi umieszczonym w pieczy zastępczej, 6.2.3. prowadzenia rejestru przyjętych osób, 6.2.4. przeprowadzania badań pedagogicznych kandydatów na rodziny zastępcze i rodzinne domy dziecka oraz sporządzanie stosownej opinii w tym zakresie, 6.2.5. prowadzenie dokumentacji obowiązującej w Ośrodku Interwencji Kryzysowej m.in.: dziennika pracy specjalisty, kart pracy z klientem, sprawozdań, 6.2.6. prowadzenie ścisłej współpracy z instytucjami istotnymi dla realizacji zadania między innymi z: ośrodkami pomocy społecznej, podmiotami realizującym zadania z zakresu przeciwdziałania przemocy w rodzinie, sądem, prokuraturą, placówkami oświatowymi. 6.2.7. wykonania czynności będących przedmiotem umowy z należytą starannością, 6.2.8. czuwania nad prawidłową realizacją niniejszej umowy, 6.2.9. świadczenia usług zgodnie z harmonogramem, 6.2.10. przedkładania do 10-go dnia miesiąca zestawienia z zrealizowanego wsparcia z uwzględnieniem: 1) liczby godzin faktycznie udzielonego wsparcia pedagogicznego, 2) liczby osób, którym udzielono wsparcia, z podziałem na dzieci i osoby dorosłe, z uwzględnieniem osób zgłaszających się po raz pierwszy oraz osób korzystających ze wsparcia pedagogicznego po raz kolejny, 3) liczby osób, którym udzielono wsparcia ze względu na przemoc z uwzględnieniem osób zgłaszających się po raz pierwszy oraz osób korzystających ze wsparcia pedagogicznego po raz kolejny z podziałem na: a) kobiety , w tym niepełnosprawne i osoby starsze ( osoby powyżej 60 roku życia), b) mężczyzn, w tym niepełnosprawnych i osoby starsze ( osoby powyżej 60 roku życia), c) dzieci, w tym niepełnosprawne, 4) zestawienia rodzaju problemów, z wyłączeniem przemocy, jakie były przedmiotem wsparcia i/lub terapii oraz liczby osób z nich korzystających, 5) informacji o uczestnictwie w superwizji indywidualnej lub grupowej, 6) liczby, poddanych badaniom pedagogicznym, kandydatów na rodziny zastępcze i rodzinne domy dziecka oraz liczby sporządzonych opinii w tym zakresie.