Dostawa systemu teleinformatycznego dla potrzeb przeprowadzania egzaminów państwowych na prawo jazdy.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot postępowania stanowi dostawa systemu teleinformatycznego w rozumieniu art. 3 pkt 3 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. Nr 64, poz. 565, z późn. zm.) zintegrowanego z systemem teleinformatycznym, o którym mowa w przepisach wydanych na podstawie art. 20 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 5 stycznia 2011 r. o kierujących pojazdami w tym : a) Dostarczenie oprogramowania zarządzającego i umożliwiającego realizację zadań ustawowych nałożonych na wojewódzkie ośrodki ruchu drogowego, a w szczególności procesu egzaminowania kandydatów na kierowców i kierowców na tej infrastrukturze sprzętowej na której realizowane są dotychczasowe umowy (wymienić umowy) , obejmującego następujące moduły: - Biuro Obsługi Interesanta - kompleksowa obsługa zapisów na egzaminy z uwzględnieniem obsługi operacji finansowych oraz obsługą elektronicznego profilu kandydata (PKK), - Egzaminator - kompleksowa obsługa samodzielnego losowania i rozliczania egzaminów praktycznych przez egzaminatorów, - Nadzór - kompleksowa obsługa samodzielnego zarządzania przebiegiem egzaminu teoretycznego przez egzaminatora w celu realizacji egzaminów państwowych na prawo jazdy oraz szkolenia z aplikacji Nadzór i Egzamin kandydatów na egzaminatorów i egzaminatorów, - Egzamin - przeprowadzenie egzaminu teoretycznego, - Panel finansowy - kompleksowa obsługa rozliczeń finansowych obsługiwanych przez moduł Biuro Obsługi Interesanta w powiązaniu z danymi z wyciągu bankowego, - Panel Decydenta - kompleksowa obsługa zatwierdzania planów i protokołów egzaminacyjnych, obsługa reklamacji egzaminów teoretycznych i praktycznych, analizator zdarzeń krytycznych, unieważnianie egzaminów, - Zarządzanie - kompleksowa obsługa planowania egzaminów, koordynowania egzaminów, zarządzania infrastrukturą, realizacja zestawień zdawalności egzaminatorów, ośrodków szkolenia, instruktorów i wykładowców nauki jazdy. - WRAP - narzędzie informatyczne pozwalające na wydobywanie zaawansowanych, konfigurowalnych zestawień z bazy danych systemu teleinformatycznego z możliwością ich wydrukowania bądź eksportu do formatów umożliwiających ich dalszą obróbkę. b) Udzielenie licencji na korzystanie z oprogramowania określonego w lit. a) c) Usługa rozwoju oprogramowania określonego w lit. a) polegająca na bieżącym aktualizowaniu i dostosowywaniu do zmian przepisów prawa związanych z obsługą zadań ustawowych nałożonych na wojewódzkie ośrodki ruchu drogowego, a w szczególności dotyczących obsługi procesu egzaminowania kandydatów na kierowców i kierowców. d) Usługa udostępnienia, monitoringu i utrzymania sieci WAN wykorzystywanej i niezbędnej do elektronicznej transmisji danych w relacji WAN WORD - WAN urzędów wydających prawa jazdy z czasem usunięcia usterek nie dłużej niż 24 godziny. e) Usługa dostępu do interfejsu PKK umożliwiająca elektroniczną obsługę pobierania i aktualizacji elektronicznego profilu kandydata (PKK) wykorzystywanego przez urzędy wydające prawa jazdy. f) Usługa zapewnienia bezpieczeństwa elektronicznego przesyłania danych z zastosowaniem infrastruktury klucza publicznego PKI (czytniki, karty, certyfikaty ) kompatybilnego z stosowanym w obsłudze PKK umożliwiającego podpisywanie bezpiecznym podpisem elektronicznym. g) Usługa dostarczenia, utrzymania i aktualizacji w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, bazy pytań egzaminacyjnych przeznaczonych do przeprowadzania egzaminu teoretycznego na wszystkie kategorie prawa jazdy i pozwolenie w ramach procesu egzaminowania kandydatów na kierowców i kierowców w ilości co najmniej 1800 pytań h) Udzielenie licencji na korzystanie z bazy pytań określonej w lit. g) w celu realizacji egzaminów państwowych na prawo jazdy oraz szkolenia kandydatów na egzaminatorów i egzaminatorów (dla potrzeb szkolenia dopuszcza się wydzielenie podzbioru pytań). i) Utrzymanie elektronicznego forum użytkowników oprogramowania określonego w lit. a) pozwalającego na wymianę informacji organizacyjnych związanych z jego eksploatacją. j) Usługa utrzymania wsparcia technicznego związanego z obsługą przedmiotu zamówienia określonego pod lit. od a) do i) pozwalająca na rejestrowanie i rozwiązywanie problemów w funkcjonowaniu systemu w formie zgłoszeń telefonicznych oraz elektronicznych, pozwalającej na śledzenie statusu rozwiązania zgłaszanych problemów. Aktualizacje oprogramowania powinny być wprowadzane bez ingerencji zamawiającego zgodnie z dostarczonym harmonogramem za pośrednictwem sieci WAN określonej w lit. d). k) usługa gwarancji, utrzymania i rozwoju Systemu w okresie 4 lat od daty podpisania umowy lub do chwili rozwiązania umowy. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić wszelkie licencje, pozwolenia, audyty itp. umożliwiające poprawne i zgodne z wymaganiami prawnymi oraz Zamawiającego funkcjonowanie przedmiotu Umowy za wyjątkiem licencji na posiadane przez Zamawiającego: systemy operacyjne komputerów MS Windows 7 w wersjach x86 i x64 i serwera MS Windows Serwer 2008 R2 x64 wraz z licencjami dostępowymi oraz licencji na serwer baz danych MS SQL 2008 wraz z licencjami dostępowymi - wymagane uwzględnienie platformy sprzętowo-programowej Zamawiającego w dostarczanym rozwiązaniu tj. sieci LAN, komputerów z systemem operacyjnym MS Windows 7 w wersjach x86 oraz x64, serwera opartego o system operacyjny MS Windows Serwer 2008 R2 x64 oraz serwer bazy danych MS SQL 2008, spełniających poniższe, minimalne wymagania: - sieć LAN w standardzie Ethernet i technologii 100BASE-TX, Router HP A-MSR20-20, Switch HP 2610-48 - komputery z systemem operacyjnym MS Windows 7 w wersjach x86 oraz x64 (HP Compaq 6200 Pro) Procesor: Intel Core i3-2100 (3,1GHz,3MB) RAM: 4GB DDR3 SDRAM 1333MHz Non-Ecc Karta graficzna: zintegrowana na płycie głównej Intel® HD Graphics HDD: 250GB SATAIII 7200obr/min - serwer oparty o system operacyjny MS Windows Serwer 2008 R2 x64 oraz serwer bazy danych MS SQL 2008 (HP ML110 G6) Procesor: Intel Pentium G6950 2,8GHz RAM: 8GB DDR3 Karta graficzna: 64MB up to 1600x1200 16bpp @75Hz HDD: 2x 250GB SATA LAN: 10/100/1000 Mbit/s