USŁUGI W ZAKRESIE WSPARCIA SERWISOWEGO DLA SYSTEMÓW FINA.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia serwisowego dla systemów informatycznych posiadanych przez Zamawiającego. Usługodawca zobowiązany będzie do świadczenia na rzecz FINA: - usługi serwisu naprawczego i udzielenia gwarancji poprawnego i zgodnego z parametrami technicznymi, działania Sprzętu i Oprogramowania przez minimum 12 miesięcy oraz - wsparcia w zakresie aktualizacji dedykowanego przez producenta Oprogramowania oraz udzielenia FINA w ramach wynagrodzenia umownego wszelkich niezbędnych licencji/sublicencji lub też zapewnieniu udzielenia stosownej licencji bezpośrednio przez producenta takiego oprogramowania do korzystania z tego oprogramowania w zakresie umożliwiającym korzystanie ze Sprzętu. Licencje muszą być nieograniczone czasowo i terytorialnie z wsparciem oraz możliwością aktualizacji i dostępu do poprawek przez minimum 12 miesięcy.