Pełnienie nadzoru autorskiego nad systemem IBS32 w siedzibie Zamawiającego w Białymstoku, jego Terenowych Oddziałach w Bielsku Podlaskim, Hajnówce, Łomży i Suwałkach oraz stacjonarnych i mobilnych punktach poboru krwi. - ZP/WR-57/13

Opis przedmiotu przetargu: 1) prowadzenie konsultacji i wyjaśnianie przyczyn niewłaściwej pracy systemu informatycznym IBS32, 2) usuwanie błędów i usterek w bazie danych powstałych podczas eksploatacji systemu IBS32, 3) synchronizowanie wersji systemu IBS32 zainstalowanego w siedzibie Zamawiającego, jego Terenowych Oddziałach oraz stacjonarnych i mobilnych punktach poboru krwi, 4) konfigurowanie nowych komputerów i terminali do pracy w systemie IBS32, 5) instalowanie nowych wersji oprogramowania, 6) zmiany konfiguracji stacji roboczych związanych z instalacją nowych wersji oprogramowania, 7) nadzór nad bazą danych systemu IBS32 oraz oprogramowaniem Centura SQLBase w zakresie: a) instalacji kolejnych upgrade-ów do oprogramowania Centrua SQLBase, b) comiesięcznego monitorowania pracy serwera bazy danych Centura SQLBase oraz systemu SUSE Linux Enterprise Server 10.0 (analiza obciążenia systemu, wykorzystania pamięci, zajętości dysków) w siedzibie Zamawiającego lub poprzez zdalny dostęp - w każdy pierwszy dzień roboczy miesiąca w godzinach 8:00-12:00, c) regularnego comiesięcznego porządkowania bazy danych - usuwanie pustych rekordów, aktualizowanie statystyki bazy danych, d) wykonywania reorganizacji bazy danych - każdy kwartał, e) w przypadku stwierdzenia konieczności zmian programowych i sprzętowych niezwłoczne powiadomienie o tym fakcie RCKiK w Białymstoku wraz z przedstawieniem propozycji ich rozwiązania, 8) nadzór nad poprawnością współdziałania komputerów z zewnętrznymi systemami i urządzeniami przekazującymi dane do lub z systemu IBS32 (T_RAC, T_ACE, COMPOMAT, Architekt i2000sr, waga NAVIGATOR, system LABORATORIUM, MIRASOL, MACOTRONIC, itp.) oraz z drukarkami kodów kreskowych, 9) nadzór nad wymianą danych pomiędzy systemem IBS32 i Krajowym Rejestrem Dawców Krwi, 10) nadzór nad systemami usług terminalowych CITRIX (Presentation Server oraz XENAPP) w celu zapewnienia optymalnej pracy systemu IBS32 pracującego w sesjach terminalowych (Oddziały, stacjonarne i mobilne punkty poboru krwi itp.), 11) reinstalacje systemu IBS32, w tym reinstalacje i/lub konfiguracje systemu IBS32 w środowisku usług terminalowych CITRIX (Presentation Server oraz XENAPP), reinstalacje oprogramowania Centura SQLBase Server, odtwarzanie baz danych IBS32 z kopii zapasowych, będące skutkiem awarii sprzętu, zasilania lub działania użytkownika.