Kontrola biletów w środkach komunikacji miejskiej i windykacja należności

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: 1) prowadzenie w okresie od dnia podpisania umowy (planowany termin 01.07.2017 r.) do dn. 31.03.2018 r. kontroli biletów w środkach komunikacji miejskiej organizowanej przez Zarząd Dróg, Zieleni i Transportu w Olsztynie, 2) windykacja opłat dodatkowych nałożonych od dnia podpisania umowy (planowany termin 01.07.2017 r.) do dnia 30.06.2019 r., w tym powierzonych, 3) pobieranie na rzecz Zamawiającego opłat dodatkowych i przewozowych za przejazd bez biletu lub bez ważnego biletu, za brak dokumentu uprawniającego do ulgowego lub bezpłatnego przejazdu, za naruszenie przepisów o zabraniu ze sobą do środka transportu rzeczy wyłączonych z przewozu, spowodowanie, bez uzasadnionej przyczyny zatrzymania lub zmiany trasy środka transportu, zgodnie z obowiązującą taryfą opłat Zamawiającego oraz przepisami porządkowymi, 5) wykonywaniu doraźnie dodatkowych czynności związanych z prowadzeniem kontroli biletowej, w szczególności rejestrowanie struktury biletów i napełnienia w pojazdach, 6) rozpatrywanie reklamacji, odwołań i skarg pasażerów dotyczących czynności kontrolnych, 7) przetwarzanie danych osobowych w zakresie objętym obowiązkiem administratora przy dokonywaniu czynności objętych niniejszym zamówieniem publicznym, w terminie obowiązywania umowy o zamówienie publiczne zawartej na podstawie niniejszego postępowania, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r., poz. 1182);