Usługa obsługi telefonicznej rejestracji i informacji dla pacjentów.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa obsługi telefonicznej rejestracji i informacji dla pacjentów (usługa call center). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i wymagań związanych z realizacją zawiera: Załącznik Nr 1A do SIWZ – opis przedmiotu zamówienia będący także arkuszem danych świadczonej usługi, załącznik nr 7 do SIWZ – wzór umowy. 3. Termin realizacji zamówienia - usługa będzie realizowana w okresie 36 miesięcy od daty zawarcia umowy (szczegółowe zapisy dotyczące realizacji zamówienia – patrz wzór umowy). 4. Usługa ma być świadczona w pracujące dni powszednie (pon.- pt.) w godzinach 08:00-18:00, w oparciu o 4 stanowiska rejestracyjne.