Obsługa i rozliczanie transakcji bezgotówkowych, dokonywanych przy użyciu kart płatniczych oraz urządzeń i aplikacji mobilnych (w tym typu BLIK, Google Pay Apple Pay) w automatach stacjonarnych, automatach mobilnych, kasownikach EMV a także obsługa transakcji bezgotówkowych realizowanych za pośrednictwem sklepu www oraz Aplikacji Mobilnej ZTM funkcjonujących w ramach systemu biletu elektronicznego komunikacji aglomeracyjnej oraz innych elementów infrastruktury należącej do Zamawiającego, w okresie 48 m-cy

Opis przedmiotu przetargu: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest obsługa i rozliczanie transakcji bezgotówkowych, dokonywanych przy użyciu kart płatniczych oraz urządzeń i aplikacji mobilnych (w tym typu BLIK, Google Pay Apple Pay): 1.1.1. w automatach stacjonarnych; 1.1.2. w automatach mobilnych, 1.1.3. w kasownikach EMV, 1.1.4. za pośrednictwem sklepu www, 1.1.5. za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej ZTM, funkcjonujących w ramach systemu biletu elektronicznego komunikacji aglomeracyjnej a także: 1.1.6. w innych elementach infrastruktury należącej do Zamawiającego tj. funkcjonujące aktualnie automaty mobilne. 1.2. Zakres zamówienia obejmuje przyjmowanie, akceptację oraz rozliczania płatności bezgotówkowych realizowanych w ramach systemu biletu elektronicznego komunikacji aglomeracyjnej w nw. kanałach: 1.2.1. stacjonarnych automatach biletowych BS 201 - w ilości 55 szt. – urządzenia do sprzedaży biletów papierowych, elektronicznych oraz doładowania elektronicznej portmonetki (EP), a także innych, oferowanych w ramach systemu usług dedykowanych dla tego kanału dystrybucji; 1.2.2. mobilnych automatach biletowych BM 102 - w ilości 50 szt. - montowane wewnątrz pojazdów urządzenia do sprzedaży biletów papierowych jednorazowych i czasowych dostarczone w ramach systemu biletu elektronicznego komunikacji aglomeracyjnej. 1.2.3. kasownikach do obsługi zbliżeniowych kart płatniczych (EMV) – w ilości 450 szt. 1.2.4. za pośrednictwem aplikacji mobilnej ZTM - w ramach realizacji przedmiotu zamówienia musi zostać zastosowane i udostępnione API wraz z dokumentacją umożliwiające realizację płatności internetowych. 1.2.5. za pośrednictwem sklepu www - w ramach realizacji przedmiotu zamówienia musi zostać zastosowane i udostępnione API wraz z dokumentacją umożliwiające realizację płatności internetowych. a także w mobilnych automatach biletowych, stanowiących wyposażenie pojazdów należących do Zamawiającego w tym: 1.2.6. funkcjonujące aktualnie automaty mobilne BM 06 – w ilości 38 szt. – ich obsługa rozpocznie się od 01.05.2022r. (po zakończeniu aktualnie obowiązującej umowy z agentem rozliczeniowym.). 1.2.7. Pozostałe automaty mobilne stanowiące ( w chwili obecnej lub w przyszłości) wyposażenie pojazdów Zamawiającego – 35 szt.: a) 15 szt. - wyposażone w czytnik UIC 680 FB z aplikacją centreo skonfigurowaną do współpracy z operatorem First Data Polska b) 5 szt. – zakładany termin dostawy czerwiec 2021r., c) 15 szt. – zakładany termin dostawy wrzesień 2021r. d) 7 szt. – zakładany termin dostawy listopad 2021r., e) 5 szt. – zakładany termin dostawy kwiecień 2022r. Zamawiający zastrzega możliwość zwiększenia w ramach wynagrodzenia umownego, ilości urządzeń (stacjonarne automaty biletowe, mobilne automaty biletowe, kasowniki EMV), w których będzie możliwe przyjmowanie, akceptacja oraz rozliczanie płatności bezgotówkowych w przypadku realizacji przez Zamawiającego zakupów nowej infrastruktury, z zastrzeżeniem, że będzie ona dostosowana do współpracy z wyłonionym, w tym postępowaniu Wykonawcą. 1.3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera: 1.3.1. Załącznik nr 1 do s.i.w.z.-Załącznik nr 1 do umowy- Opis Przedmiotu Zamówienia (zwany także OPZ); 1.3.2. Załącznik nr 1 do Opisu Przedmiotu Zamówienia- Struktura sprzedaży biletów wg kanałów dystrybucji za 2019 r. 1.3.3. Załącznik nr 2 do Opisu Przedmiotu Zamówienia- Sprzedaż biletów w automatach z uwzględnieniem płatności- 2019 r. 1.3.4. Załącznik nr 3 do Opisu Przedmiotu Zamówienia- Załącznik nr 3 do umowy- Harmonogram. 1.4. Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez wykonawcę kluczowych części zamówienia na usługi.