USŁUGA W ZAKRESIE NAPRAWY I SERWISOWANIA KOMPUTERÓW, LAPTOPÓW, DRUKAREK, URZĄDZEŃ WIELOFUNKCYJNYCH, TELEFAKSÓW I KSEROKOPIAREK BĘDĄCYCH NA WYPOSAŻENIU AWL

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na usłudze naprawy i serwisowania komputerów, laptopów, drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych, telefaksów i kserokopiarek. W zakres usługi wchodzi naprawa sprzętu informatycznego (komputerów, laptopów, drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych, faksów i kserokopiarek zwanego dalej Sprzętem Informatycznym- wyszczególnionego w załączniku nr 1 oraz nabytych w późniejszym terminie będących w użytkowaniu Akademii Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki. Przez serwis Sprzętu Informatycznego rozumie się: a) wymianę materiałów eksploatacyjnych (tonerów, kartridży, bębnów, itp.); b) konserwację oraz usuwanie awarii; c) naprawę, w tym usuwanie wad, uszkodzeń, awarii i obsługę umożliwiającą przywrócenie właściwości użytkowych poprzez np. wymianę uszkodzonych lub zużytych podzespołów. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia jest zawarty w załączniku nr 1 do siwz. Miejscem wykonania umowy będą miejsca lokalizacji sprzętu lub miejsce wskazane przez Zamawiającego na terenie jego siedziby. W wyjątkowych sytuacjach uzasadnionych przyczynami obiektywnymi np. gdy sprzęt wymaga rozłożenia lub serwisu który wymaga większej ingerencji w urządzenie (wymiana części nieeksploatacyjnych, diagnostyka wymagająca specjalistycznego sprzętu) Zamawiający dopuszcza wykonanie umowy w siedzibie Wykonawcy, jednak Zamawiający musi wyrazić na to zgodę po przedstawieniu przez Wykonawcę uzasadnienia