postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na usługi telekomunikacyjne wykonywane przez operatora telefonii komórkowej wraz z dostawą fabrycznie nowych telefonów komórkowych i zestawów głośnomówiących dla WSS im. M. Kopernika w Łodzi o wartości poniżej 193 000 EURO

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot i wielkość zamówienia a) okres obowiązywania umowy - 24 miesiące; b) Wykonawca udzieli Zamawiającemu 24 - miesięcznej gwarancji na aparaty telefoniczne. Okres gwarancji na baterie oraz akcesoria będzie nie krótszy niż wskazany przez producenta. Wykonawca ponosił będzie odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. W przypadku awarii telefonu, baterii, akcesoriów Wykonawca udostępni Zamawiającemu na czas naprawy lub wymiany zastępczy telefon komórkowy, baterie akcesoria; c) Wykonawca obsługę numerów Zamawiającego rozpocznie sukcesywnie : - dla wszystkich nowych aktywacji; - zgodnie z datami zakończenia dotychczasowych umów cząstkowych (dla numerów z niezakończonym kontraktem) - po przeniesieniu numerów z sieci innego operatora po zakończeniu kontraktu z tym operatorem; daty zakończenia dotychczasowych umów na poszczególne numery znajdują się w załączniku nr 7 (wykaz numerów zostanie udostępniony po podpisaniu umowy) Wymagania ogólne : a) zasięg świadczonych usług telefonii komórkowej - co najmniej 90 % Polski. b) Wykonawca dostarczy co miesiąc bezpłatne wykazy rozmów oraz pozostałych usług świadczonych na rzecz Zamawiającego ( tzw. bilingi). Bilingi dostarczane będą nie później niż wystawiane za dany miesiąc faktury VAT w dwóch formach: 1) ogólnego bilingu w wersji papierowej przesyłanego na adres pocztowy Zamawiającego; 2) szczegółowego bilingu w formie elektronicznej przesyłanego na podany przez Zamawiającego w umowie adres. - w skład bilingu wchodzić będą następujące informacje: 1) numer wybierający; 2) numer wybierany, 3) rodzaj usługi (połączenie głosowe, transmisja danych, sms, mms, itp.), 4) koszt netto połączenia lub usługi, 5) stawka VAT, 6) data połączenia, 7) godzina połączenia, 8) czas trwania połączenia, 9) lokalizacja numeru wybieranego (państwo, miasto, sieć GSM, itp.). c) okres rozliczeniowy od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca; d) świadczenie usług - 24 godziny na dobę we wszystkie dni w roku; e) Wykonawca wyznaczy opiekuna handlowego w celu zapewnienia bieżącej obsługi zamówienia droga e-mailową oraz telefoniczną w godz. 8:30 - 16:30 w dni robocze; f) Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do serwisu telefonicznego (Call Center) przez 24 h na dobę przez 7 dni w tygodniu, przez cały okres trwania umowy; g) Wykonawca dokona przeniesienia i aktywacji numerów będących w sieci innego operatora ( załącznik nr 7) zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 17 czerwca 2009 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. 2009r. Nr 97, poz. 810), ustawą z dnia 16 lipca 2004r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. 2004r. nr 171 poz. 1800 z późn. zm.) oraz zgodnie z procedurami Wykonawcy powstałymi na podstawie powyższych przepisów, ze zmianami wynikającymi z SIWZ. h) Wykonawca zapewni aktywację wszystkich nowych kart SIM w terminie do 30 dni od dnia podpisania umowy; i) termin płatności winien wynosić minimum 30 dni, termin liczony od daty dostarczenia faktury Zamawiającemu; k) Wykonawca winien dołączyć do oferty odpowiedni ogólnodostępny cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych dla klientów biznesowych; j) Zamawiający dopuszcza podpisanie Umowy o Świadczenie usług Telekomunikacyjnych na formularzach Wykonawcy uzupełniony o Istotne Warunki Przyszłej Umowy wymienione w niniejszej SIWZ, Istotne Warunki Przyszłej Umowy stanowią integralną część Umowy. Wymagania szczegółowe: a) łączna miesięczna wartość za wszystkie abonamenty nie może przekroczyć kwoty 4 330,00 zł netto (telefony); b) realizacja połączeń głosowych do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych dla połączeń krajowych i roamingowych dla 80 telefonów służbowych ; c) możliwość przesyłania wiadomości SMS i MMS do wszystkich sieci komórkowych dla połączeń krajowych i roamingowych, dla 80 telefonów służbowych ; d) sprzedaż 80 aparatów telefonicznych z akcesoriami telefonicznymi, cena jednostkowa za aparat z akcesoriami winna wynosić maksymalnie 1 zł netto; f) sprzedaż 8 samochodowych zestawów głośnomówiących - akcesoria telefoniczne; g) możliwość utworzenia grupy korporacyjnej dla wszystkich nr GSM będących we władaniu Zamawiającego - wykaz numerów zostanie udostępniony po podpisaniu umowy. Zamawiający wymaga aby Wykonawca zaproponował możliwie najniższe lub bezpłatne stawki połączeń pomiędzy numerami GSM Zamawiającego tzn.: tymi aktywowanymi w niniejszym postępowaniu i tymi przeniesionymi z sieci innego operatora ( nie wcześniej niż od dnia przeniesienia tych numerów do sieci wybranego wykonawcy - dot. nr przeniesionych). Wszystkie nr GSM Zamawiającego winny być w Grupie korporacyjnej. h) Wykonawca zapewni naliczanie sekundowe od pierwszej do ostatniej sekundy każdego połączenia - dotyczy połączeń krajowych; i) Wykonawca w ramach miesięcznej opłaty abonamentowej dotyczącej taryfy zaoferowanej dla każdego numeru zapewni Zamawiającemu: - włączanie wyłączanie usługi roamingu - przeniesienie niewykorzystanej puli minut na następne okresy rozliczeniowe i kumulowanie na czas obowiązywania umowy (indywidualnie dla każdego numeru) - pakiet aktywnych usług tj. oczekiwanie na połączenie, dokonanie połączeń, zawieszenie połączeń, połączenia z numerami alarmowymi, wymiana wadliwej Karty SIM - inicjowanie połączeń telefonicznych - świadczenie usługi poczty głosowej świadczenie usługi ukrywania przez użytkownika identyfikacji numeru. j) usługa poczty głosowej musi zapewnić realizacje następujących funkcjonalności : - możliwość powiadamiania o nowych wiadomościach pozostawionych w poczcie głosowej przez: · powiadamianie SMS -em. · powiadamianie przez oddzwonienie - możliwość zarejestrowania próby połączeń od osób, które próbowały się dodzwonić, ale nie pozostawiły wiadomości. Po włączeniu telefonu poczta głosowa powinna przekazać informację, kto i kiedy dzwonił - możliwość ustawienia własnego powitania k) przesyłanie SMS i MMS: wykonawca zapewni możliwość przesyłania wiadomości typu SMS i MMS. l) Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość dowolnego włączania i wyłączania usług dodatkowych, będących w ofercie Wykonawcy dla wskazanych przez Zamawiającego Kart SIM po cenach zgodnych z cennikiem operatorskim Wykonawcy dla klientów biznesowych. ł) w przypadku gdy ceny w ogólnie dostępnym cenniku dla klientów biznesowych będą niższe niż ceny zaproponowane w Umowie o Świadczenie usług telekomunikacyjnych operator wprowadzi zmiany do rozliczeń korzystniejsze dla WSS im. M. Kopernika w Łodzi (promocje, rozwiązania wchodzące w życie po dniu podpisania niniejszej umowy). Zmiany wymagają akceptacji WSS im. M. Kopernika. Zamawiający dopuszcza korzystanie z usług nie ujętych w formularzu ofertowym na warunkach określonych w ogólnodostępnym cenniku świadczenia usług telekomunikacyjnych Wykonawcy dla taryf dedykowanych dla klientów biznesowych Wymagania dotyczące abonamentu za aktywne karty SIM: - zamawiający wymaga aby dla każdej aktywnej Karty SIM zakupionej w ramach niniejszego postępowania obowiązywał abonament miesięczny, który w całości będzie wykorzystany na rozmowy, SMS - y, MMS - y. - wykaz poszczególnych kwot abonamentów odnoszących się do konkretnych numerów telefonicznych zostanie przygotowany jako załącznik do umowy. - rodzaje wymaganych abonamentów: - taryfa I abonament z minimum 240 minutami do wykorzystania na połączenia do wszystkich sieci komórkowych i na numery stacjonarne nie wyższy niż 200,00 zł - taryfa II abonament z minimum 120 minutami do wykorzystania na połączenia do wszystkich sieci komórkowych i na numery stacjonarne nie wyższy niż 100,00 zł - taryfa III abonament z minimum 60 minutami do wykorzystania na połączenia do wszystkich sieci komórkowych i na numery stacjonarne nie wyższy niż 50,00 zł - taryfa IV abonament z minimum 30 minutami do wykorzystania na połączenia do wszystkich sieci komórkowych i numery stacjonarne nie wyższy niż 30,00 zł Zamawiający wymaga aby ceny abonamentów w w/w taryfach mieściły się w podanych przedziałach. L.p. Rodzaj abonamentu Liczba abonamentów 1 Taryfa I 1 2 Taryfa II 12 3 Taryfa III 46 4 Taryfa IV 21 RAZEM 80 Wymagania w zakresie dostawy komórkowych aparatów telefonicznych stanowiących przedmiot zamówienia, oferta Wykonawcy musi spełniać następujące wymagania : a) dostarczone komórkowe aparaty telefoniczne będą fabrycznie nowe (w nowych opakowaniach), będą wyposażone w akcesoria oferowane w komplecie z telefonem przez producenta b) Wykonawca dostarczy odpowiednią ilość kart SIM c) Wykonawca wraz z dostawą komórkowych aparatów telefonicznych dostarczy pisemne gwarancje jakości. Okresy gwarancji będą zgodne z podanymi w ofercie Wykonawcy. d) Zamawiający wymaga, aby naprawy gwarancyjne uszkodzonych komórkowych aparatów telefonicznych były realizowane przez producenta lub wyznaczony przez niego autoryzowany serwis przez co najmniej 24 miesiące. e) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zaoferował wysokiej jakości markowe aparaty telefoniczne dostępne w aktualnej ofercie operatora spełniające co najmniej warunki SIWZ, po 3 modele do Taryf I, II, III, IV. f) oferowane aparaty telefoniczne powinny posiadać Deklaracje CE. Zamawiający wymaga aby w/w Deklaracja stanowiła załącznik do gwarancji g) Wykonawca zobowiązany będzie do przeszkolenia personelu Zamawiającego z obsługi dostarczonych aparatów telefonicznych - załącznik nr 9 do SIWZ. h) oferowane komórkowe aparaty telefoniczne powinny spełniać następujące minimalne parametry techniczne: Parametry wspólne dla taryfy I,II,III,IV Parametry podstawowe System GSM 900 1800 Antena wewnętrzna Waga do 120g (+ - 20 %) Wyświetlacz Wyświetlacz kolorowy, 16 milionów kolorów, 240x320 pikseli Animowane menu Dostosowanie menu Ilość linii na wyświetlaczu - wyświetlacz graficzny Maksymalna ilość znaków - wyświetlacz graficzny Multimedia Funkcjonalność kamery Odtwarzacz video Odtwarzacz MP3 (dzwonki) Radio FM (z RDS-em) Java Gry Tapety Wygaszacze Wiadomości Wiadomości SMS Obsługa SIM inteligent Słownik T9 SMS-y grupowe Dzwonki i alarmy Liczba dzwonków 12 Alarm wibracyjny Dzwonki polifoniczne Przypisanie dzwonka do dzwoniącego Regulacja głośności Książka adresowa Ilość wpisów 1000 Podział książki na grupy Dodatkowe pozycje w książce - e-mail, faks, adres Organizacja czasu i dodatki Organizer Timer Dyktafon Kalendarz Przypomnienie o spotkaniu Zegar Data Budzik Stoper Kalkulator Blokady i zabezpieczenia Blokada telefonu Blokada klawiatury Wybieranie ustalone (FDM) Połączenia Czas połączenia w trakcie rozmowy Połączenia oczekujące Ponowne wybieranie numeru Identyfikacja rozmówcy Skrócone wybieranie Funkcja głośnego mówienia Rejestr połączeń Rejestr połączeń nieodebranych Wyciszanie mikrofonu Czas i koszt rozmów Klawiatura i obudowa Obudowa z wysokiej jakości materiałów odpornych na urazy mechaniczne Obudowa w kolorze srebrnym lub stonowanym ciemnym Obudowa bez klapek otwieranych, obracanych, przesuwanych Wygodna klawiatura z klawiszem nawigacyjnym Parametry dodatkowe dla taryfy IV i III Czas czuwania minim. 300 godz. Czas rozmów minim. 300 min. (+ - 20 %) Wbudowany aparat fotograficzny min. 2 MP Parametry dodatkowe dla taryfy II Czas czuwania minim. 400 godz. Czas rozmów minim. 300 min (+ - 20 %) Wbudowany aparat fotograficzny mini. 3 MP Przepisywanie numerów SIM - Telefon Dodanie zdjęcia do kontaktu Parametry dodatkowe dla taryfy I Czas czuwania minim. 400 godz. Czas rozmów minim. 300 min. (+ - 20 %) Wbudowany aparat fotograficzny mini. 5 MP Przepisywanie numerów SIM - Telefon Dodanie zdjęcia do kontaktu Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych, zgodnie z art. 83 ust. 1 Zamawiający nie dopuszcza możliwości złożenia oferty częściowej Zamawiający nie przewiduje aukcji elektronicznej w niniejszym postępowaniu Zamawiający nie przewiduje zwrotów kosztów udziału w postępowaniu Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy Oferta musi być zgodna ze SIWZ, w każdym punkcie. W przypadku niespełnienia tego warunku oferta podlega odrzuceniu.