Pogwarancyjna obsługa serwisowa tomografu komputerowego Brightspeed 16 Elite produkcji GE Healthcare oraz stacji diagnostycznej AW współpracującej z tomografem DZP/15/2014

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: Pogwarancyjna obsługa serwisowa tomografu komputerowego Brightspeed 16 Elite produkcji GE Healthcare oraz stacji diagnostycznej AW współpracującej z tomografem Zakres prac objętych umową: 60 roboczogodzin na naprawy systemu do wykorzystania w okresie obowiązywania umowy (liczone bez czasu dojazdu, koszt czasu dojazdu powinien zostać wliczony w cenę oferty) Przeglądy techniczne tomografu komputerowego - 4 razy w roku, zakres przeglądu zgodny zaleceniami producenta (kontrole bezpieczeństwa i sprawności technicznej aparatu). Przeglądy techniczne stacji diagnostycznej AW - 1 raz w roku Telefoniczna pomoc inżyniera serwisowego w razie awarii. Zdalne diagnozowanie uszkodzeń oraz naprawy oprogramowania poprzez sieć komputerową. Wykonanie testów specjalistycznych dla tomografu komputerowego wraz ze stacją diagnostyczną - 1 raz w roku Zamawiający zastrzega obowiązek osobistego wykonania przez Wykonawcę kluczowych części zamówienia tj. serwisu i przeglądów technicznych na podstawie art. 36 ust. 2 pkt 10. Zamawiający dopuszcza powierzenie podwykonawcą tylko i wyłącznie przeprowadzenie testów specjalistycznych aparatury medycznej. Gwarancja 12 miesięcy na wykonaną usługę. Ogólne wymagania: Przedmiot zamówienia musi być realizowany przez osoby przeszkolone zgodnie z obowiązującymi przepisami, wymogami producenta tomografu, obowiązującymi normami oraz z zachowaniem przepisów BHP i P.Poż. Wykonawca powinien dysponować osobami odpowiednio przeszkolonymi w zakresie serwisowania tomografów Brightspeed 16 Elite, posiadającymi kwalifikacje do wykonywania prac będących przedmiotem niniejszego zamówienia. Przedmiot zamówienia Wykonawca powinien wykonywać przy użyciu własnych narzędzi i materiałów w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest do wykonania czynności przeglądowych i związanych z nim czynności konserwacyjnych zgodnie z zaleceniami producenta. Wymiana części nie jest objęta przedmiotem zamówienia, natomiast Wykonawca zobowiązany jest do przygotowywania wycen ewentualnych napraw wykraczających poza godziny serwisowe oraz podawania kosztów części zamiennych. Wykonawca zobowiązany będzie do wpisywania wykonanych czynności do dokumentacji eksploatacji sprzętu (Paszportu) oraz wystawiania Certyfikatu, zaświadczającego o sprawności aparatu oraz informującego o przeprowadzonej okresowej kontroli i konserwacji zgodnie z wymaganiami określonymi przez producenta. Wykonawca będzie wykonywał przeglądy techniczne zgodnie z harmonogramem zalecanym przez producenta w terminach uzgodnionych z Działem Techniki Medycznej. Czas wymagany na wykonanie przeglądów okresowych oraz testów specjalistycznych nie zmniejsza liczby 60 godzin serwisowych. Wykonawca zobowiązany będzie do dostarczenia i instalacji aktualizacji oprogramowania producenta aparatu. Przedmiotem zamówienia objęta jest również aktualizacja oprogramowania aparatu i stacji diagnostycznej w zakresie usunięcia błędów i wprowadzenia ewentualnych poprawek. Przedmiot zamówienia nie obejmuje natomiast aktualizacji oprogramowania w zakresie wprowadzenia nowych funkcjonalności. W przypadku awarii Wykonawca zobowiązany będzie do rozpoczęcia naprawy zdalnej w terminie do 2 godzin w dni robocze (pon-pt z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) od zgłoszenia. Zamawiający dopuszcza powiadomienie w formie faksu lub telefonicznie pod wskazany numer Wykonawca zobowiązany jest do rozpoczęcia naprawy w siedzibie Zamawiającego w terminie do 48 godzin od zgłoszenia. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia awarii z wymianą części zamiennych w terminie 96 godzin od daty otrzymania akceptacji Kierownika Zamawiającego. Zakup części zostanie dokonany zgodnie z ustawą Pzp. Zamawiający zapewni Wykonawcy zdalny dostęp do aparatu do celów serwisowych. Wykonawca zagwarantuje, że wykorzystanie tego połączenia w celach serwisowych nie narusza ustawy o ochronie danych osobowych. Każdorazowo, po wykonaniu obsługi serwisowej lub usunięciu awarii zostanie sporządzony przez uprawnionych przedstawicieli Zamawiającego i Wykonawcy protokół - karta pracy - zawierający datę wykonania obsługi, zakres wykonanych prac. Jako termin usunięcia awarii Zamawiający przyjmuje datę podpisania przez przedstawicieli Wykonawcy i Zamawiającego, karty pracy. Każda ze stron zobowiązana jest podpisać kartę pracy w dniu usunięcia awarii. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania prac zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej, w szczególności obowiązującymi przepisami i normami oraz zaleceniami wytwórcy. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie na zasadach i warunkach opisanych we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 4 do siwz. Jeżeli w opisie przedmiotu zamówienia wskazano jakikolwiek znak towarowy, patent czy pochodzenie - należy przyjąć, że wskazane patenty, znaki towarowe, pochodzenie określają parametry techniczne, eksploatacyjne, użytkowe, co oznacza, że Zamawiający dopuszcza złożenie oferty w tej części przedmiotu zamówienia o równoważnych parametrach technicznych, eksploatacyjnych i użytkowych. Jednocześnie przypominamy, że zgodnie z art. 30 ust. 5 ustawy Pzp Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywanym przez Zamawiającego, jest obowiązany wykazać, że oferowany przez niego przedmiot zamówienia spełnia wymagania określone przez Zamawiającego.