Usługi serwisowe oraz dostawa materiałów eksploatacyjnych do urządzeń drukujących dla Uniwersytetu Medycznego w Łodzi

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia niniejszego postępowania przetargowego jest zapewnienie w okresie trwania umowy, ciągłości działania środowiska wydruku Uniwersytetu Medycznego w Łodzi poprzez: 1. Dostawę materiałów eksploatacyjnych (tonerów/tuszy) do posiadanych przez Uniwersytet Medyczny w Łodzi urządzeń drukujących zgodnie z załącznikiem A do Opisu Przedmiotu Zamówienia. Maksymalny czas dostawy będzie wynikał z deklaracji Wykonawcy, jednak nie może on być dłuższy niż 7 dni. 2. Realizację usług serwisowych i naprawczych dla posiadanych przez Uniwersytet Medyczny w Łodzi urządzeń drukujących zgodnie z załącznikiem A do Opisu Przedmiotu Zamówienia. Maksymalny czas reakcji nie może przekroczyć 1 dnia roboczego, natomiast czas naprawy będzie wynikał z deklaracji Wykonawcy, jednak nie może on być dłuższy niż 3 dni robocze. 3. Zapewnienie urządzeń zastępczych na czas naprawy sprzętu UM, w przypadku braku możliwości naprawy uszkodzonego urządzenia w oczekiwanym przez Zamawiającego czasie. Dostarczone urządzenia zastępcze muszą być o parametrach i funkcjonalnościach nie gorszych niż urządzenie zgłoszone do naprawy. Przy czym przez zapewnienie urządzeń zastępczych Zamawiający rozumie ich dostarczenie i wniesienie do wskazanego przez Zamawiającego miejsca oraz zainstalowanie urządzenia w sposób pozwalający na korzystanie z niego zgodnie z przeznaczeniem. 4. Zapewnienie usług serwisowych i naprawczych oraz dostawy materiałów eksploatacyjnych dla nowych modeli urządzeń, które nie występują w Załączniku A, które w trakcie trwania umowy z Wykonawcą zostaną przez UM włączone do środowiska wydruku. W przypadku nowych modeli urządzeń Wykonawca przedstawia na wniosek Zamawiającego wycenę wskazanych przez Zamawiającego materiałów eksploatacyjnych oraz usług serwisowych i naprawczych dla danego modelu urządzenia. Przedstawione kwoty obowiązują od dnia zatwierdzenia ich przez Zamawiającego do końca trwania umowy, przy czym kwoty te nie mogą być wyższe od średnich cen rynkowych o więcej niż 10%; 5. Przedmiotem zamówienia objęte będą posiadane przez Zamawiającego urządzenia drukujące, których liczba na dzień ogłoszenia postępowania przetargowego wynosi ok. 1800 sztuk oraz urządzenia drukujące włączane do usługi przez Zamawiającego w ramach tworzenia nowych stanowisk w trakcie trwania umowy (liczba urządzeń zwiększy się maksymalnie o 20%) 6. Dostarczane w ramach umowy tonery będące zamiennikami tonerów oryginalnych, muszą spełniać wszelkie normy i standardy wymagane przez producenta urządzenia drukującego oraz muszą być z nim w pełni kompatybilne.