Przedłużenie wsparcia na urządzenia VoIP

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie wsparcia na urządzenia VoIP. 2. W ramach realizacji zamówienia wykonawca będzie zobowiązany do: a) dostarczenia kontraktów serwisowych, b) zapewnienia wsparcia technicznego przez okres trwania umowy, c) wsparcia Zamawiającego w zakresie konsultacji technicznych oraz pomocy przy konfiguracji urządzeń objętych wsparciem także przy użyciu szyfrowanych sesji zdalnych pozwalających na dzielenie aktualnego widoku ekranu. na zasadach opisanych w Szczegółowym Opis Przedmiotu umowy, który stanowi Załącznik nr 1 do umowy. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i wymagania jakościowe znajdują się w projekcie umowy (wraz z jej załącznikami) stanowiącym Załącznik nr 8 do SIWZ.