Usługa serwisowania, konserwacji, wsparcia technicznego i monitoringu użytkowania sprzętu i oprogramowania dla maksymalnie 150 gospodarstw domowych na okres 13 miesięcy

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: 1. Serwisowanie, konserwacja, wsparcie techniczne i monitoring użytkowania dostarczonego sprzętu komputerowego i oprogramowania w okresie od dnia podpisania umowy ( nie wcześniej niż 01.10.2019r. ) roku do 31.10.2020 roku. 2. Zamawiający dopuszcza możliwość nieograniczonej zmiany podmiotów, na rzecz których następować będzie użyczenie sprzętu i oprogramowania. 3. Sprzęt i urządzenia są zainstalowane w lokalach zajmowanych przez osoby fizyczne (gospodarstwa domowe - beneficjenci projektu pn. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu mieszkańców Chorzowa korzystających z pomocy społecznej), wskazane przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Chorzowie na terenie Miasta Chorzów. 4. Wykonawca zobowiązuje się do naprawy sprzętu przekazanego przez Zamawiającego. 5. Wykonawca zobowiązuje się do wymiany urządzenia na nowe w przypadku, gdy nie możliwa jest naprawa uszkodzonego urządzenia. Wymienione urządzenie objęte jest gwarancją producenta (nie krótszej niż 24 miesiące), począwszy od dnia podłączenia urządzenia. Zamawiający w sytuacji wymiany urządzenia na nowe pokrywa koszt urządzenia. Koszt robocizny jest po stronie Wykonawcy. 6. Ze względu na posiadany sprzęt informatyczny określonych producentów, Zamawiający wymaga aby Wykonawca posiadał minimalnie jedną autoryzację na wykonywanie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych jednego z poniższych producentów: PCF, Iiyama , Brother. Dokument(y) potwierdzający autoryzację Wykonawca przedstawi na żądanie Zamawiającego. 7. Warunki płatności: 1) W zakresie obsługi serwisowej wynagrodzenie będzie płatne miesięcznie (miesiąc kalendarzowy) przez okres 13 miesięcy, przelewem na rachunek Wykonawcy na podstawie wystawianych przez Wykonawcę faktur z 30-dniowym (trzydziestodniowym) terminem płatności. 2) Ewentualna waloryzacja wynagrodzenia nastąpi jedynie w sytuacjach, o których mowa w Ustawie- Prawo zamówień publicznych, w tym: . 1) stawki podatku od towarów i usług, 2) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, 3) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne – jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę. 3) Zamawiający nie dopuszcza płatności zaliczkowych. 4) W przypadku świadczenia usług przez okres niepełnego miesiąca kalendarzowego, wynagrodzenie miesięczne ulega proporcjonalnemu zmniejszeniu, stosownie do liczby dni w danym miesiącu.