Wdrożenie w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Częstochowie modelu oddzielenia pracy socjalnej od usług oraz pracy administracyjnej – część III: Sporządzenie raportów z monitoringu funkcjonowania wdrażanych usprawnień organizacyjnych wraz z opracowaniem narzędzi i procedur do prowadzenia monitoringu

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest sporządzenie czterech raportów z monitoringu funkcjonowania wdrażanych usprawnień organizacyjnych w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Częstochowie wraz z opracowaniem narzędzi i procedur do prowadzenia monitoringu. Monitoring obejmuje 4 okresy, a jego efektem finalnym będą raporty wraz z propozycjami zmian bądź ulepszeń: 1) monitoring za okres V – VIII 2018 roku wraz z opracowaniem narzędzi i procedur dostosowanych do przedmiotu monitoringu (np. wywiady z pracownikami, analiza dokumentacji wdrożeniowej, rozmowy z kadrą zarządzającą, ocena efektów pracy). Mając na uwadze, iż wymagany raport dotyczy okresu zakończonego oraz fakt, że jego sporządzenie wymaga wypracowania narzędzi, które służyć będą analizie i ocenie kolejnych okresów wdrażania modelu, Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia raportu w terminie do dnia 31 października 2018 roku. 2) monitoring w okresie IX – XII 2018 roku – raport z monitoringu należy przedstawić w terminie do dnia 31 grudnia 2018 roku; 3) monitoring w okresie I – IV 2019 roku – raport z monitoringu należy przedstawić w terminie do dnia 30 kwietnia 2019 roku; 4) monitoring w okresie V – VIII 2019 roku – raport z monitoringu należy przedstawić w terminie do dnia 31 sierpnia 2019 roku. Wykonawca wyznaczy do realizacji przedmiotu zamówienia dwóch ekspertów, tj.: eksperta ds. wdrażania modelu oraz eksperta ds. monitoringu. Monitoring będzie prowadzony w siedzibie Zamawiającego w terminach ustalonych pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. Raport winien zawierać szczegółową analizę wypracowanej w trakcie wdrażania modelu dokumentacji, ocenę efektywności przyjętych rozwiązań oraz prezentować wyniki badań przeprowadzonych w oparciu o zastosowane narzędzia oraz wytyczne co do dalszego wdrażania modelu.