„Świadczenie usług ochrony osób i mienia oraz usług portierskich w budynku baletu „Opery Krakowskiej” przy ul. św. Tomasza 37 w Krakowie.”

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: 1.Ochrona osób i mienia oraz usługi portierskie w budynku baletu „Opery Krakowskiej” przy ul. Św. Tomasza 37 w Krakowie – realizowana w systemie obejmującym kompleksowo bezpośrednią ochronę fizyczną przez pracowników wpisanych na listę wykwalifikowanych pracowników ochrony w formie jednego ruchomego jednoosobowego posterunku w budynku pod wskazanym adresem. Usługa będzie realizowana w każdym dniu tygodnia w następującym wymiarze godzin: a)Sobota i Niedziela oraz w dni świąteczne – całodobowo tj. 24godz/dobę, b)Poniedziałek – Piątek – w wymiarze 16 godzin na dobę, od godziny 17.00 do godziny 09.00. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany rozkładu godzin oraz zwiększenia ilości godzin w okresie realizacji umowy (łącznie: maksymalna ilość godzin świadczenia usługi nie przekroczy 7 250 godzin). Zamawiający o zmianie godzin pracy pracownika na tym stanowisku powiadomi Wykonawcę z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem. 2.Pracownicy ochrony pełniący dyżur będą odpowiedzialni w szczególności za: a) wykonywanie czynności związanych z prowadzeniem portierni oraz świadczeniem usług ochrony osób i mienia: kontrolę ruchu osobowego i materiałowego,obchody obiektu, obsługę centrali systemu ppoż., prowadzenie dziennika dyżurów, wydawanie i odbieranie kluczy do codziennego użytku, obsługę oświetlenia w budynku,udzielanie informacji osobom z zewnątrz korzystającym ze strefy multimedialnej w obiekcie,obserwację na monitorach obrazu przekazywanego z zainstalowanych kamer przemysłowych łącznie z reagowaniem i podejmowaniem niezbędnych środków zaradczych w przypadku zaistnienia zagrożeń dla chronionych osób lub dla chronionego mienia. b) dodatkowo pracownik ochrony odpowiedzialny będzie za zewnętrzne prace obejmujące utrzymanie czystości na chodniku przed budynkiem (dł. ok. 15 mb): zmywanie wodą, zimą usuwanie śniegu i pryzmowanie, posypywanie solą i piaskiem. W razie stwierdzenia przez pracowników ochrony pełniących dyżur nieprawidłowości w dozorowanych pomieszczeniach, pracownicy ochrony zobowiązani będą do podjęcia stosownych działań zabezpieczających oraz zapobiegających powstawaniu dalszych szkód lub zwiększeniu rozmiarów szkody, a następnie, w razie konieczności i w zależności od charakteru stwierdzonej nieprawidłowości do powiadomienia przedstawiciela zamawiającego oraz odpowiednich służb. Pracownicy ochrony pełniący dyżur w razie ujawnienia obecności na dozorowanym terenie osób nieuprawnionych lub podejrzewanych o wyrządzenie szkód lub spowodowanie usterek, zobowiązani są do podjęcia interwencji obejmującej w szczególności powiadomienie przedstawiciela zamawiającego i odpowiednich służb, a w razie ujawnienia sprawcy przestępstwa na gorącym uczynku lub podjęcia pościgu za sprawcą bezpośrednio po popełnieniu przestępstwa – do ujęcia sprawcy, jeżeli zachodzi obawa ukrycia się tej osoby lub nie można ustalić jej tożsamości. W takim przypadku osobę ujętą należy niezwłocznie oddać w ręce Policji, zawiadamiając jednocześnie o zdarzeniu przedstawiciela zamawiającego. Pracownicy ochrony pełniący dyżur winni być wyposażeni w jednolite umundurowanie wraz z identyfikatorami firmowymi, narzędzia ochrony osobistej np. gaz, pałka teleskopowa oraz telefon komórkowy zapewnione przez Wykonawcę, były komunikatywne i wykazywać się wysoka kulturą osobistą.