świadczenie wsparcia technicznego dla posiadanych przez Śląski OW NFZ urządzeń i oprogramowania zabezpieczającego firewall

Opis przedmiotu przetargu: 1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie wsparcia technicznego dla posiadanych przez Śląski OW NFZ urządzeń i oprogramowania zabezpieczającego firewall, w zakresie i zgodnie z zasadami określonymi w SIWZ, w tym zgodnie z formularzem opis przedmiotu zamówienia i wzorem umowy. Przedmiot zamówienia obejmuje również świadczenie przez Wykonawcę w okresie trwania umowy prac konsultacyjno-serwisowych w liczbie maksymalnie 30 osobogodzin, na warunkach opisanych w formularzu opis przedmiotu zamówienia oraz wzorze umowy. Zamawiający zastrzega sobie prawo niewykorzystania maksymalnej liczby osobogodzin wskazanej powyżej. Wykonawcy nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia w stosunku do Zamawiającego. » Realizacja zamówienia będzie przebiegała na warunkach określonych w formularzu opis przedmiotu zamówienia oraz we wzorze umowy, które stanowią integralną część SIWZ. Wzór umowy przewiduje i określa warunki ewentualnej zmiany treści umowy stosownie do art. 144 ust.1 pkt 1 pzp. » SIWZ, w tym formularz opis przedmiotu zamówienia, określa standardy jakościowe, o których mowa w art. 91 ust.2a pzp. 2) Składając ofertę Wykonawca między innymi winien złożyć następujące oświadczenia, których treść znajduje się w formularzu opis przedmiotu zamówienia: » Oświadczamy i zobowiązujemy się, iż posiadamy wszelkie niezbędne uprawnienia do świadczenia wsparcia technicznego dla posiadanych przez Śląski OW NFZ urządzeń i oprogramowania zabezpieczającego firewall w zakresie i na warunkach opisanych w formularzu opis przedmiotu zamówienia, bez naruszania uprawnień Zamawiającego oraz praw innych osób bądź podmiotów. Oświadczamy, iż uzyskaliśmy wszelkie niezbędne zapewnienia do złożenia powyższego oświadczenia. » Oświadczamy i zobowiązujemy się, iż czynności polegające na przystąpieniu do naprawy (czas reakcji), naprawach urządzeń/oprogramowania oraz na wykonywaniu prac konsultacyjno-serwisowych, będą wykonywane przez osobę/osoby posiadające certyfikat co najmniej na poziomie eksperta zabezpieczeń urządzeń i oprogramowania objętego przedmiotem zamówienia. Na etapie realizacji umowy, na żądanie Zamawiającego Wykonawca zobowiązany będzie przedstawić stosowny certyfikat. » Oświadczamy i zobowiązujemy się, iż Zamawiającemu w ramach umowy będzie przysługiwał dostęp oraz prawo do używania wszelkich aktualizacji, poprawek, nowych wersji oprogramowania (modułów) objętych wsparciem technicznym oraz aktualnych sygnatur oprogramowania (modułów) objętych wsparciem technicznym, bez naruszania praw innych osób bądź podmiotów, w sposób i w zakresie niezbędnym do korzystania z funkcji danego systemu zgodnie z jego przeznaczeniem, w tym prawo do instalowania, wykorzystywania i kopiowania na użytek Zamawiającego. --Powyższe oświadczenia stanowią treść oferty, a tym samym nie stanowią oświadczenia/dokumentu w rozumieniu art.25 ust.1 pkt 2 pzp oraz rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 26.07.2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. poz. 1126). 3) Wymóg zatrudnienia na podstawie umowy o pracę (art. 29 ust.3a pzp) - określono w SIWZ. Czynności, których wykonanie polega na wykonywaniu pracy w rozumieniu kodeksu pracy, określa się jako czynności polegające na obsłudze zgłoszeń dokonywanych przez Zamawiającego w toku realizacji umowy, tj. przyjmowanie zgłoszeń w ramach okna czasowego oraz dotyczących prac konsultacyjno-serwisowych, w szczególności w ramach infolinii (pod numerem telefonu) oraz potwierdzanie przyjęcia zgłoszeń. Liczbę osób (co najmniej 1), które będą obsługiwać zgłoszenia w toku realizacji umowy, zatrudnionych na podstawie umowy o pracę w całym okresie realizacji umowy, Wykonawca wskazuje w formularzu opis przedmiotu zamówienia. 4) Termin wykonania zamówienia: w okresie do dnia 31.12.2018 r. licząc od dnia zawarcia umowy. Rozpoczęcie świadczenia wsparcia technicznego nastąpi w dniu zawarcia umowy. Miejsce wykonania zamówienia: ul. Kossutha 13 w Katowicach (za wyjątkiem sytuacji nie wymagających fizycznego stawiennictwa ze strony Wykonawcy w ww. miejscu).