Przeprowadzenie badania ankietowego opinii publicznej w zakresie funkcjonowania rynku usług telekomunikacyjnych oraz oceny preferencji konsumentów (indywidualnych, instytucjonalnych, dzieci w wieku 7-14 lat wraz z rodzicami oraz tzw. start-upów technologicznych) wraz z opracowaniem wyników badania
Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania ankietowego opinii publicznej w zakresie funkcjonowania rynku usług telekomunikacyjnych oraz oceny preferencji konsumentów wraz z opracowaniem wyników badania. Badanie zostałoby przeprowadzone na czterech grupach respondentów: klientów indywidualnych, klientów instytucjonalnych, dzieci w wieku 7-14 lat wraz z rodzicami oraz firm określanych mianem „start-up” technologiczny. 2. Badanie klientów indywidualnych obejmie w szczególności określenie obrazu użytkowania usług telekomunikacyjnych, ocenę przystępności cenowej usług telekomunikacyjnych świadczonych użytkownikom końcowym, ocenę jakości i dostępności tych usług, postrzeganie poziomu zaawansowania konsumenta w wykorzystaniu technologii, preferencje użytkowników końcowych w zakresie korzystania z usług telekomunikacyjnych, rodzaj i częstotliwość korzystania z usług, bariery w korzystaniu z usług, kompetencje cyfrowe oraz ocenę funkcjonowania i problemów na rynku. Badanie swoim zakresem obejmie również zagadnienia związane z korzystaniem z usług będących elementami usługi powszechnej. Ocenie zostaną również poddane kwestie bezpieczeństwa w sieci, świadomości konsumentów w tym zakresie a także określenie poziomu ich zaawansowania przy korzystaniu z nowoczesnych rozwiązań internetowych (e-zakupy, media społecznościowe, wyszukiwarki, inne). Uwzględnione będzie także korzystanie z tzw. usług Over-The-Top (OTT), oraz kwestie związane z realizacją strategii Jednolitego Rynku Cyfrowego (m.in. transakcje transgraniczne, geoblokowanie, dostęp do towarów i usług w Unii Europejskiej). Badanie obejmie również zagadnienia związane z sieciami komórkowymi piątej generacji (5G) oraz mediów cyfrowych. Dzieci w grupie wiekowej 7-14 lat będą badane w zakresie korzystania przez nie z telefonii komórkowej i internetu. Badane będą zarówno dzieci, jak i ich rodzice (opiekunowie prawni). Badanie obejmie zakresem m.in. fakt korzystania z dzieci z telefonów, zasady korzystania z telefonu w szkole, rodzaj oferty, ograniczenia nakładane przez rodziców, wiek w jakim dziecko otrzymało swój telefon. W części dotyczącej internetu przebadane zostanie m.in. to z jakich urządzeń korzysta dziecko do łączenia się z siecią, stosowanie przez rodziców narzędzi kontroli, rodzaj materiałów publikowanych przez dzieci, wykorzystywane usługi i serwisy społecznościowe, znajomość pojęć związanych z korzystaniem z Internetu, a także negatywne zjawiska z jakimi spotykały się dzieci. Dodatkowo zbadana zostanie znajomość nr 112. 3. Klienci instytucjonalni będą badani poprzez wymiar potrzeb i oczekiwań firmy wobec usług telekomunikacyjnych jako narzędzia wspierającego funkcjonowanie firmy na rynku. W tym celu zostaną przeprowadzone wywiady z właścicielami firmy lub osobami decydującymi o wyborze usług telekomunikacyjnych. Badanie dla przedsiębiorców miałoby również określić usługi telekomunikacyjne, z jakich korzystają firmy. W badaniu znajdą się również pytania dotyczące usług OTT, technologii „chmurowych” (cloud) oraz przetwarzania wielkich zbiorów danych (big data). Dodatkowo obejmie ono zagadnienia dotyczące Jednolitego Rynku Cyfrowego oraz 5G (w tym przewidywane możliwości zastosowania tej technologii). Badanie miałoby objąć także przedsiębiorców określanych mianem "start-up technologiczny". Pod tym pojęciem rozumiane są przedsiębiorstwa: funkcjonujące nie dłużej niż 5 lat, zawierające w swoim modelu biznesowym elementy innowacyjne (wymagające przetestowania na rynku), których kluczowe elementy modelu biznesowego opierają się na przetwarzaniu informacji i na rozwiązaniach ICT. Celem badania będzie scharakteryzowanie start-upów, wykorzystywanych przez nie technologii i analiza ich prognoz dotyczących ewolucji technologii informacyjno-komunikacyjnych. Zakres badania obejmie: określenie profilu działalności start-upów, zidentyfikowanie potrzeb start-upów odnoszących się do rynku telekomunikacyjnego, określenie jakie rozwiązania z dziedziny ICT są przez nie wykorzystywane, określenie jakie są prognozy start-upów dotyczące ewolucji rynków, na których działają, określenie, w jaki sposób na działalność start-upów wpłynie wdrożenie rozwiązań przewidzianych przez strategię Jednolitego Rynku Cyfrowego. 4. Badanie klientów indywidualnych, klientów instytucjonalnych, dzieci i rodziców, a także część badania start-upów mają mieć charakter ilościowy. Minimalnymi grupami, do których powinna zostać skierowana ankieta, są ok. 1600 klientów indywidualnych, 500 dzieci i ich rodziców, ok. 400 klientów instytucjonalnych (firm), a także ok 50 firm określanych mianem „start-up technologiczny”. Badanie jakościowe ma objąć 20 firm określanych mianem „start-up technologiczny”.

OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
Ogłoszenie dotyczy:
Zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
Numer ogłoszenia: 630003-N-2018
Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia zostało zamieszczone w Biuletynie Zamówień Publicznych:
I. 1) NAZWA I ADRES:
Adres strony internetowej (url): www.uke.gov.pl
I.2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Numer referencyjny
(jeżeli dotyczy):
II.2) Rodzaj zamówienia:
II.3) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań )
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
II.4) Informacja o częściach zamówienia:
Zamówienie było podzielone na części:
II.5) Główny Kod CPV:
79311200-9
Dodatkowe kody CPV:
79311300-0, 79320000-0
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
III.2) Ogłoszenie dotyczy zakończenia dynamicznego systemu zakupów
III.3) Informacje dodatkowe:
| |
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 26/10/2018 IV.2) Całkowita wartość zamówienia Wartość bez VAT 282066.67 Waluta PLN IV.3) INFORMACJE O OFERTACH Liczba otrzymanych ofert: 4 w tym: liczba otrzymanych ofert od małych i średnich przedsiębiorstw: 4 liczba otrzymanych ofert od wykonawców z innych państw członkowskich Unii Europejskiej: 0 liczba otrzymanych ofert od wykonawców z państw niebędących członkami Unii Europejskiej: 0 liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 0 IV.4) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 0 IV.5) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA Zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie: tak Nazwa wykonawcy: Danae Sp. z o.o. (Lider) i Realizacja Sp. z o.o. Email wykonawcy: zamowienia@danae.com.pl Adres pocztowy: {Dane ukryte} Kod pocztowy: 02-609 Miejscowość: Warszawa Kraj/woj.: mazowieckie Wykonawca jest małym/średnim przedsiębiorcą: tak Wykonawca pochodzi z innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej: nie Wykonawca pochodzi z innego państwa nie będącego członkiem Unii Europejskiej: nie IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY/ WARTOŚCI ZAWARTEJ UMOWY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ/KOSZTEM Cena wybranej oferty/wartość umowy 200490.00 Oferta z najniższą ceną/kosztem 197000.00 Oferta z najwyższą ceną/kosztem 329640.00 Waluta: PLN IV.7) Informacje na temat podwykonawstwa Wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcy/podwykonawcom nie Wartość lub procentowa część zamówienia, jaka zostanie powierzona podwykonawcy lub podwykonawcom: nie IV.8) Informacje dodatkowe: |
IV.9) UZASADNIENIE UDZIELENIA ZAMÓWIENIA W TRYBIE NEGOCJACJI BEZ OGŁOSZENIA, ZAMÓWIENIA Z WOLNEJ RĘKI ALBO ZAPYTANIA O CENĘ
IV.9.1) Podstawa prawna
IV.9.2) Uzasadnienie wyboru trybu
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 630003-N-2018 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | BAK.WZP.26.35.2018 |
Data publikacji zamówienia: | 2018-09-30 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | - |
Wadium: | 1 ZŁ |
Szacowana wartość* | 33 PLN - 50 PLN |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 50% |
WWW ogłoszenia: | www.uke.gov.pl |
Informacja dostępna pod: | http://bip.uke.gov.pl/zamowienia-publiczne/ |
Okres związania ofertą: | 29 dni |
Kody CPV
79311200-9 | Usługi przeprowadzania badań ankietowych | |
79311300-0 | Usługi analizy ankiet | |
79320000-3 | Usługi badania opinii publicznej |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
: Przeprowadzenie badania ankietowego opinii publicznej w zakresie funkcjonowania rynku usług telekomunikacyjnych oraz oceny preferencji konsumentów (indywidualnych, instytucjonalnych, dzieci w wieku 7-14 lat wraz z rodzicami oraz tzw. start-upów technolog | Danae Sp. z o.o. (Lider) i Realizacja Sp. z o.o. Warszawa | 2018-10-25 | 200 490,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2018-10-25 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 79311200 79311300 79320000 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 200 490,00 zł Minimalna złożona oferta: 197 000,00 zł Ilość złożonych ofert: 4 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 197 000,00 zł Maksymalna złożona oferta: 329 640,00 zł |