Świadczenie usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla środowiska HP Service Manager

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia stanowi: 1) Świadczenie przez Wykonawcę usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla całego środowiska HP Service Manager posiadanego przez Zamawiającego. 2) Zapewnienie usług serwisowych i pomocy technicznej producenta oprogramowania Hewlett Packard pod nazwą: "Hewlett-Packard pomoc Techniczna do oprogramowania BTO". 3) Dostarczenie przez Wykonawcę dokumentu potwierdzającego zapewnienie usług serwisowych i pomocy technicznej producenta oprogramowania Hewlett Packard pod nazwą: "Hewlett-Packard pomoc Techniczna do oprogramowania BTO". 4) Dokonywanie przez Wykonawcę modernizacji środowiska HP Service Manager w ramach limitu 1500 roboczogodzin. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określają: Załącznik Nr 1 do SIWZ – Opis Przedmiotu Zamówienia (OPZ) oraz wzór Umowy (Załącznik nr 2 do SIWZ).