zabezpieczenie funkcjonowania systemu informatycznego Rep_WSG w Wojskowym Sądzie Garnizonowym

Opis przedmiotu przetargu: 1. Zabezpieczenie funkcjonowania systemu informatycznego Rep_WSG: - zapewnienie nieprzerwanej pracy systemu Rep_WSG; - wprowadzanie poprawek do systemu Rep_WSG w przypadku stwierdzenia jego nieprawidłowego działania w stosunku do jego stanu w dniu podpisania umowy; - usuwanie i poprawianie błędów popełnianych przez użytkowników systemu Rep_WSG; - kontrolowanie poprawności wprowadzanych danych do systemu Rep_WSG; - archiwizowanie danych systemu Rep_WSG; - zarządzanie użytkownikami w systemie Rep_WSG; -instalowanie komponentów systemu Rep_WSG na komputerach użytkowników systemu. 2. Udzielanie niezbędnej pomocy personelowi informatycznemu WSG w Warszawie w zakresie zabezpieczenia funkcjonowania sieci komputerowej WSG. 3. Bieżące szkolenie pracowników WSG w Warszawie w zakresie obsługi systemu Rep_WSG na komputerach użytkowników systemu. 4. Kontrola i pomoc przy wykonywaniu przez pracowników WSG w Warszawie wykazów i zestawień statystycznych na bazie systemu Rep_WSG. 5. Wprowadzanie drobnych (nie przekraczających 1 dnia roboczego miesięcznie) zmian do systemu informatycznego WSG w Warszawie na bazie systemu Rep_WSG typu: - utworzenie nowego wykazu lub zestawienia statystycznego na podstawie danych zgromadzonych w systemie; - aktualizacja słowników; - itp. 6. Wykonanie zlecenia w zakresie obejmującym informacje niejawne realizowane tylko przez osoby posiadające stosowne poświadczenia bezpieczeństwa. 7. Udzielanie pomocy drogą telefoniczną personelowi informatycznemu WSG Warszawa - w razie zaistnienia potrzeby, w godz. pracy WSG Warszawa w zakresie pkt. 1 i 2 w dni tygodnia, w których przedstawiciel zleceniobiorcy nie będzie obecny w siedzibie WSG w Warszawie. 8. Obecność przedstawiciela zleceniobiorcy w siedzibie WSG w Warszawie 1 raz w tygodniu w środę lub innym dniu tygodnia zgodnie z aktualnymi potrzebami, w godzinach pracy WSG w Warszawie - w celu przeprowadzania kontroli funkcjonowania systemu informatycznego WSG w Warszawie Rep_WSG oraz udzielania pomocy personelowi informatycznemu WSG Warszawa przy kontrolowaniu funkcjonowania sieci komputerowej WSG Warszawa. 9. Zgłaszanie się przedstawiciela zleceniobiorcy do siedziby WSG w Warszawie w ciągu 24 godzin, licząc od godziny telefonicznego wezwania w razie stwierdzenia przez personel informatyczny WSG Warszawa zakłóceń w funkcjonowaniu systemu informatycznego WSG w Warszawie - Rep_WSG, jeżeli nie możliwe będzie ich usunięcie poprzez przekazanie odpowiednich instrukcji drogą telefoniczną