Świadczenie usług Eksperta wiodącego ds. metodyki szkoleń w ramach projektu pn. „Szkolenia dla pracowników sektora transportu zbiorowego w zakresie potrzeb osób o szczególnych potrzebach, w tym osób z niepełnosprawnościami”

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług eksperta wiodącego ds. metodyki szkoleń w zakresie: a) opracowania programu szkoleń na podstawie przygotowanych w projekcie: dokumentów dotyczących obsługi klientów o szczególnych potrzebach, w tym osób z niepełnosprawnościami w trzech grupach przewoźników transportu zbiorowego: kolejowych, międzymiastowych i komunalnych; b) opracowania materiałów szkoleniowych dla uczestników szkoleń, tj. pracowników mających bezpośredni kontakt z klientami o szczególnych potrzebach, w tym osobami z niepełnosprawnościami oraz kadry zarządzającej i pracowników działów rozwoju zasobów ludzkich przewoźników transportu zbiorowego: miejskiego, kolejowego i międzymiastowego; c) opracowania materiałów metodycznych i instrukcji dla trenerów oraz pracowników działów rozwoju zasobów ludzkich u przewoźników objętych działaniami projektu; d) opracowania wniosków i rekomendacji z przeprowadzonego cyklu szkoleniowego w odniesieniu do metodyki szkoleniowej i materiałów szkoleniowych; e) udziału w 1 dniowych spotkaniach i ewentualnie 2 dniowych warsztatach powołanej w projekcie Grupy Doradczej - styczeń - marzec 2020 r. i styczeń – marzec 2023 r. (ok. 2 spotkań i ok. 1 warsztat). Do opracowania programu szkoleń, materiałów szkoleniowych, materiałów metodycznych i instrukcji dla trenerów oraz pracowników działów rozwoju zasobów ludzkich u przewoźników objętych działaniami projektu zostanie powołany zespół ekspertów, w którego skład wejdą przedstawiciele PFRON oraz partnerów projektu, tj. Urzędu Transportu Kolejowego i Instytutu Transportu Samochodowego. Zespół ekspertów będzie pracował pod kierownictwem eksperta wiodącego ds. metodyki szkoleń, który zostanie wybrany w niniejszym postępowaniu. 2. Opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do umowy stanowiącej załącznik nr 1 do SIWZ.