Zakup licencji do oprogramowania do backup’u CommVault Simpana11 (symbol produktu Simpana11 CV-BR-FT, licencja na 2TB przestrzeni do zabezpieczenia) zwanego „Oprogramowaniem”, na czas nieoznaczony, udzielonej przez producenta Oprogramowania

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem niniejszego postępowania jest udzielenie licencji, uprawniającej Zamawiającego do korzystania z oprogramowania do backup’u CommVault Simpana11 (symbol produktu Simpana11 CV-BR-FT, licencja na 2TB przestrzeni do zabezpieczenia), zwanego dalej „Oprogramowaniem”, na czas nieoznaczony, udzielonej przez producenta Oprogramowania. 2. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do dostarczenia licencji wraz z usługą wsparcia producenta Oprogramowania. 3. Wykonawca dostarczy licencje w terminie do 15 dni roboczych od dnia wejścia w życie umowy (kryterium oceny ofert). 4. Usługa wsparcia producenta Oprogramowania będzie świadczona do 28.03.2023r.od daty podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego. 6. Usługa wsparcia producenta, w odniesieniu do oprogramowania CommVault, będzie świadczona w następującym zakresie: a. zapewnienia prawa do aktualizacji oprogramowania, do nowych wersji oprogramowania, wydań uzupełniających oraz poprawek programistycznych, bez dodatkowych opłat licencyjnych; b. świadczenia pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej poprzez portal Maintenance Advantage lub telefonicznej, w dni robocze poniedziałek - piątek w godzinach 7:00-19:00 w języku polski przez dział Asysty Technicznej; c. zapewnienia elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych w dni robocze poniedziałek - piątek w godzinach 7:00-19:00 poprzez portal Maintenance Advantage.