Świadczenie usług serwisowych pogwarancyjnych systemu wspomagania operatora SARA

Opis przedmiotu przetargu: 1. Świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi serwisu pogwarancyjnego systemu SARA dla zapewnienia sprawności i gotowości systemu do terminowego rozliczania i limitowania abonentów indywidualnych i instytucji oraz zapewnienia bezawaryjnej pracy systemu (zamówienie gwarantowane). 2. Zamawiający przewiduje prawo opcji. W ramach prawa opcji przewiduje się procedurę realizacji dodatkowych funkcjonalności w systemie SARA która obejmuje: - możliwość rozliczania, raportowania i wystawiania not rozliczeniowych w systemie SARA dla obsługiwanych jednostek i instytucji w ramach sum na zlecenie - opłata jednorazowa po wykonaniu usługi. - stworzenie dodatkowego wzoru faktury w języku angielskim w systemie SARA z możliwością jego wystawienia dla wybranych płatników - jednostek sił zbrojnych obcych państw przebywających czasowo na terytorium RP - opłata jednorazowa po wykonaniu usługi. - możliwość wykonania miesięcznego raportu specyfikującego numery telefonów komórkowych na które operator nie wystawił obciążenia abonamentowego - opłata jednorazowa po wykonaniu usługi. - możliwość przeliczania stawki taryfikacyjnej wyrażonej w walutach obcych na PLN - opłata jednorazowa po wykonaniu usługi. - możliwość wczytywania wszystkich faktur i faktur korygujących do zakładek odpowiednio w kolejności: opłaty jednorazowe, obciążenia i limity - opłata jednorazowa po wykonaniu usługi. 3. Zamawiający może skorzystać z prawa opcji w ciągu 12 (dwunastu) miesięcy od daty podpisania umowy na dostawę zamówienia gwarantowanego.