Kontrola biletów komunikacji publicznej wraz z windykacją należności. Postępowanie nr NZ.2712.1/12. - pl-olsztyn: realizacja usług kontrolnych

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest 1) kontrola biletów w pojazdach lokalnego transportu zbiorowego organizowanego przez zamawiającego, 2) pobieranie na rzecz zamawiającego opłat dodatkowych i przewozowych za przejazd bez biletu lub bez ważnego biletu, za brak dokumentu uprawniającego do ulgowego lub bezpłatnego przejazdu, za naruszenie przepisów o zabraniu ze sobą do środka transportu rzeczy wyłączonych z przewozu, spowodowanie, bez uzasadnionej przyczyny zatrzymania lub zmiany trasy środka transportu, zgodnie z obowiązującą taryfą opłat oraz przepisami porządkowymi, 3) wykonywanie dodatkowych czynności związanych z prowadzeniem kontroli biletowej, w szczególności rejestrowanie struktury biletów i napełnienia w kontrolowanym pojeździe, 4) prowadzenie windykacji i egzekucji należności z tytułu jazdy bez ważnego biletu (samodzielnie lub za pośrednictwem wyspecjalizowanej firmy windykacyjnej), w tym powierzonych, na podstawie pisemnego upoważnienia udzielonego przez zamawiającego, 5) rozpatrywanie reklamacji, odwołań i skarg pasażerów dotyczących czynności kontrolnych, 6) kontrola a) poprawności informacji pasażerskiej na przystankach i w pojazdach zgodnie z wymaganiami przekazanymi przez zamawiającego, b) poprawności działania urządzeń mających wpływ na ważność biletów na podstawie kontrolek kasowników. szczegóły dotyczące przedmiotu zamówienia zawarte są w opisie przedmiotu zamówienia (załącznik nr 1) do siwz oraz wzorze umowy (załącznik nr 3 do siwz). miejscem realizacji przedmiotu zamówienia jest miasto olsztyn i okolice (na liniach komunikacyjnych organizowanych przez zarząd komunikacji miejskiej w olsztynie). ii.1.6)