Zamówienie z wolnej ręki na usługę Asysty Technicznej i Konserwacji dla oprogramowania GEO-INFO V Mapa, GEO-INFO V Mapa LT, GEO-INFO V Omega, GEO-INFO V Ośrodek z ZUDP, GEO-INFO V i. Net.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest usługa Asysty Technicznej i Konserwacji dla oprogramowania GEO-INFO V Mapa, GEO-INFO V Mapa LT, GEO-INFO V Omega, GEO-INFO V Ośrodek z Zudp, GEO-INFO V i.Net. w odniesieniu do posiadanego przez zamawiającego oprogramowania. Zakres usługi obejmuje: nadzór mailowy i telefoniczny nad wszystkimi posiadanymi produktami GEO-INFO V - zdalna pomoc wykonywana w możliwie najszybszym czasie, aktualizacje zainstalowanych elementów systemu GEO-INFO V, poprzez dostarczanie aktualizacji oprogramowania na płycie CD lub udostępniając aktualizację na stronie internetowej - w terminie 7 dni od jej ukazania się. 4 wizyty do końca 2012r. przedstawiciela Wykonawcy (z możliwością serwisu drogą internetową) z zakresu obsługi licencji GEO-INFO V Mapa, GEO-INFO V Mapa LT, GEO-INFO V Ośrodek z Zudp, GEO-INFO V Omega podczas których pracownik Wykonawcy pozostaje całkowicie do dyspozycji Zamawiającego w zakresie: aktualizacji systemu GEO-INFO V Mapa, GEO-INFO V Mapa LT, GEO-INFO V Ośrodek z Zudp, GEO-INFO V Omega, GEO-INFO V i.NET.GEO-INFO V Mapa, Omega, Ośrodek z Zudp, pomocy merytorycznej dotyczącej pracy w systemie GEO-INFO V Mapa, GEO-INFO V Mapa LT, GEO-INFO V Ośrodek z Zudp, GEO-INFO V Omega, GEO-INFO V i.NET.- porady dot. optymalnego wykorzystania systemu GEO-INFO V, w zakresie technologii tworzenia i prowadzenia obiektowej mapy numerycznej w standardzie GEO-INFO V, przeprowadzania szkoleń pracowników Zamawiającego w zakresie zmian w systemie GEO INFO V na wszystkich licencjonowanych stanowiskach, pomocy technicznej, w tym konfiguracji sieci i sprzętu komputerowego, w zakresie dotyczącym funkcjonowania systemu GEO-INFO V, pomocy technicznej w zakresie dotyczącym funkcjonowania systemu GEO-INFO, innych prac związanych z GEO-INFO V Mapa, GEO-INFO V Mapa LT, GEO-INFO V Ośrodek z Zudp, GEO-INFO V Omega. zdalny nadzór nad serwisem przeglądarki internetowej GEO-INFO V i.Net oraz wizyty niezbędne dla jej prawidłowego funkcjonowania. Subskrypcję do końca 2012r. dla: 1. 16 stanowisk GEO-INFO V Mapa 2. 3 stanowisk GEO-INFO V Mapa LT 3. 10 stanowisk GEO-INFO Omega 4. pakietu GEO-INFO V Ośrodek z Zudp 5. pakietu GEO-INFO V i.Net Zakres zamówienia - poniżej 200.000 EUR