Usługa wsparcia technicznego do oprogramowania do obsługi działalności w zakresie monitorowania i zarządzania projektami Europejskiego EFS PO KL Tylda MPU

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego do oprogramowania MPU służącego do obsługi działalności w zakresie monitorowania i zarządzania projektami Europejskiego Funduszu Społecznego - PO KL. W ramach wsparcia technicznego w przypadku awarii lub nieprawidłowego działania oprogramowania Wykonawca zobowiązany jest do udzielania pomocy i rozwiązania problemu za pomocą kanałów informatycznych lub udzielając wskazówek podczas rozmowy telefonicznej. Wykonawca zobowiązany jest również do bezpłatnego udostępniania nowych wersji oprogramowania MPU i udzielania pomocy w jego instalacji i konfiguracji. Oprogramowanie MPU zainstalowane jest w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Kielcach na dwóch stanowiskach. Okres realizacji przedmiotu zamówienia: od 08.06.2015 r. do 07.06.2016 r.