Szkolenie w zakresie Profesjonalna obsługa biura dla 20 osób uczestników projektu -Kobieta - atrakcyjny pracownik- współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego , w ramach Priorytetu VI Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia dla 20 osób bezrobotnych w zakresie Profesjonalna obsługa biura w 2 grupach szkoleniowych po 10 osób każda. PROGRAM SZKOLENIA: Program szkolenia powinien być przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U.2012.186 z późn.zm.), oraz opracowany w oparciu o § 75 ust.4 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz.U.2010.177.1193 z późn. zm.). Na każdego uczestnika szkolenia powinno przypadać 200 godzin zegarowych zajęć teoretycznych i praktycznych obejmujących: 1. Zasady funkcjonowania biura i organizacja pracy biurowej: a) organizacja miejsca pracy, b) organizowanie przepływu informacji c) obieg dok. w firmie - zasady obiegu - przyjmowanie, segregowanie i klasyfikacja dok. - zasady archiwizacji dok. d) obsługa klienta w biurze - savoir - vive w pracy - zasady obsługi klienta e) współpraca ze współpracownikami i szefem, f) obsługa urządzeń biurowych g) archiwizacja dokumentów 2. Podstawowe zagadnienia kadrowo - płacowe a) prawo pracy (stosunek pracy, czas pracy) b) prawo ubezpieczeń społecznych c) wynagrodzenia i inne świadczenia pracownicze d) dokumentacja płacowa pracowników e) prowadzenie dokumentacji kadrowej f) zasady odpowiedzialności materialnej pracowników g) urlopy pracownicze 3. Marketing w firmie a) promocja firmy i produktu na rynku b) nawiązywanie relacji z klientami 4. Współpraca z instytucjami zewnętrznymi a) sporządzanie ofert handlowych b) negocjacje handlowe c) zasady sporządzania umów d) współpraca z bankami, organami administracji publicznej 5. Podstawy rachunkowości i finansów: a) Zasady prowadzenia ewidencji księgowej b) Rozliczenia z ZUS i Urzędem Skarbowym 6. Obsługa komputera: a) system operacyjny Windows, b) edytor tekstu Word, c) arkusz kalkulacyjny Excel, d) konfiguracja programu Outlook Express, e) program do fakturowania f) Power Point g) zasady korzystania z Internetu. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ORGANIZACJI SZKOLENIA: 1) Zajęcia powinny się odbywać w 2 grupach szkoleniowych po 10 osób w każdej grupie 2) Planowany termin rozpoczęcia szkolenia: a) Grupa I - 05.06.2013 r. b) Grupa II - 08.07.2013r. 3) Czas trwania szkolenia dla każdego z uczestników - ok. 1,5 miesiąca. 4) Miejsce realizacji szkolenia: a) Grupa I - w Gryfinie b) Grupa II - w Chojnie 5) Zajęcia powinny odbywać się: - 5 razy w tygodniu od poniedziałku do piątku, - plan nauczania powinien obejmować przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu i nie może przekroczyć 8 godzin dziennie, - w godzinach umożliwiających uczestnikom dojazd z miejsca zamieszkania do miejsca szkolenia, (w przedziale czasowym 8:00-16:00), - zajęcia powinny być prowadzone w formie wykładów, prezentacji, ćwiczeń praktycznych oraz konsultacji indywidualnych,