Świadczenie usług windykacji należności z tytułu zaległości w opłatach za najem lokali użytkowych i mieszkalnych administrowanych przez Zakład Lokali i Budynków Komunalnych w Olsztynie

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest: CPV 79.94.00.00-5 - Usługi agencji ściągających należności 1) Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usług windykacyjnych, polegających na dochodzeniu w imieniu i na rzecz Zamawiającego zapłaty bezspornych i wymagalnych wierzytelności od dłużników zalegających z czynszem i opłatami za lokale użytkowe i mieszkalne, a także odszkodowania lub wynagrodzenia za bezumowne korzystanie z lokali użytkowych i mieszkalnych z wyłączeniem dochodzenia zapłaty na drodze postępowania sądowego i prowadzenia postępowania egzekucyjnego przed komornikami sadowymi. 2) Przez obsługę wierzytelności strony rozumieją reprezentacje Zamawiającego w postępowaniu windykacyjnym polegającym miedzy innymi na czynnościach negocjacyjno-pojednawczych, zmierzających do nakłaniania dłużnika do polubownej spłaty zadłużenia np. - potwierdzanie lub uaktualnianie danych teleadresowych dłużnika oraz ustalanie adresów dłużników, które nie są znane Zamawiającemu, - pisemne wezwanie dłużnika do zapłaty, - negocjacje w formie kontaktu osobistego, korespondencyjnego i telefonicznego, - wizyta w miejscu zamieszkania lub pobytu dłużnika, - wizyta w miejscu pracy dłużnika, - uzyskiwaniu uznania długów przez dłużników przerywających bieg terminów przedawnienia oraz potwierdzających fakt istnienia wierzytelności - inne czynności wynikające z indywidualnego cyklu działań Wykonawcy. 3) Celem Zamawiającego jest: - odzyskanie kwoty postawionej w stan wierzytelności, - pozyskanie informacji na temat kondycji finansowej dłużnika, - prognoza możliwości spłaty zadłużenia, - odzyskanie należności od dłużników wobec których został już bezskutecznie przeprowadzony proces windykacji, - zwiększenie intensywności oraz wydłużenie działań windykacyjnych mających na celu uświadomienie dłużnikowi konieczność uregulowania zobowiązania (stałe i częste kontakty z dłużnikiem). 4) Wymagalne wierzytelności Zamawiającego, o których mowa powyżej wynoszą : 1 586 653,87 zł w tym : * ilość wierzytelności 47 * średnia wartość wierzytelności: 33 758,59 zł, 5) W celu odzyskania wierzytelności Zamawiający wykonał następujące czynności: - wysłanie wezwań do zapłaty, - uzyskanie sądowego nakazu zapłaty lub wyroku, - złożenie wniosku do komornika. 6) Zamawiający zastrzega sobie w trakcie realizacji umowy możliwość zmiany (zmniejszenie, zwiększenie) kwoty 1 586 653,87 zł, z zastrzeżeniem § 6 ust.5 wzoru umowy oraz zmniejszenie w warunkach § 10 ust.1 umowy.