Zapytanie ofertowe na wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP. - polska-dąbrowa: pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest wdrożenie u zamawiającego zintegrowanego sytemu informatycznego klasy erp. wdrożenie powinno być skuteczne, poprzedzone analizą przedwdrożeniową, oraz powinno obejmować dostarczenie oprogramowania wraz z licencją i przekazanie niezbędnej wiedzy. wdrożenie powinno obejmować konsultacje wdrożeniowe w zakresie — przygotowanie koncepcji wdrożenia w celu wsparcia procesów wymienionych w formularzu ofertowym – załącznik nr 1, — dostarczenie oprogramowania wraz z licencją, oraz prawidłowa konfiguracja, — parametryzacja zintegrowanego systemu informatycznego w celu wsparcia procesów wymienionych w formularzu ofertowym – załącznik nr 1, — przygotowanie szczegółowego harmonogramu etapów wdrożenia, — dostarczenie dokumentacji użytkowej i administracyjnej w języku polskim, — konsultacje i szkolenie użytkowników, — dostarczenie wymagań technicznych wymienionych w podpunkcie 3.1. wdrożenie nie obejmuje dostarczenia infrastruktury technicznej wymagania techniczne – należy przedstawić szczegółowe informacje techniczne dotyczące poniższych punktów o systemy operacyjne o baza danych o platforma sprzętowa o narzędzia raportowe o wymagania sprzętowe – serwer aplikacji o wymagania sprzętowe – serwer baz danych o wymagania sprzętowe – kocówki użytkownika (minimalne) o zakres możliwej współpracy z innymi systemami, interfejsy integracyjne o zakres dopuszczalnej modyfikacji kodu źródłowego przez dostawcę o zakres dopuszczalnej modyfikacji kodu źródłowego przez klienta w ramach przedstawionej oferty cenowej wymagana ilość jednocześnie pracujących użytkowników ok. 25. okres gwarancji musi wynosić minimum 24 miesiące – należy wyszczególnić zakres i warunki gwarancji. przy zgłoszeniu awarii maksymalny czas reakcji 24 h od zgłoszenia (dotyczy dni roboczych). przy zgłoszeniu awarii w dni wolnych od pracy maksymalny czas reakcji 48 h od momentu zgłoszenia. ii.1.6)