ROPS-PSO/3321/17/12 - Świadczenie usług szkoleniowych z zakresu przeprowadzenia ścieżki szkoleniowej: Kurs komputerowy w ramach projektu systemowego Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest usługa szkoleniowa polegająca na zrealizowaniu szkolenia pod nazwą Kurs komputerowy obejmujący Podstawy obsługi komputera - dla 8 grup szkoleniowych oraz MS Office - kurs zaawansowany - dla 16 grup szkoleniowych. Uczestnikami kursu będą pracownicy i wolontariusze instytucji pomocy i integracji społecznej z terenu województwa śląskiego. Podstawy obsługi komputera Ilość grup - 8 grup szkoleniowych - liczba osób nie większa niż 12 w każdej grupie, a) Ilość godzin - 35 godzin dydaktycznych, godzina dydaktyczna wynosić będzie 45 minut. b) Rozkład godzin - 35 godzin dydaktycznych dla każdej z 8 grup - 5 dni szkoleniowych - pierwszego dnia- 7 godzin dydaktycznych, - drugiego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - trzeciego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - czwartego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - piątego dnia - 7 godzin dydaktycznych. Zajęcia dla każdej z grup realizowane będą w trybie ciągłym, tj. przez pięć kolejnych dni roboczych w ustalonych z Zamawiającym godzinach pomiędzy 8:00 a 16:00. Kurs realizowany będzie w następującym podziale: - 4 grupy - zajęcia w Katowicach, - 2 grupy - zajęcia w Rybniku, - 1 grupa - zajęcia w Bielsku-Białej, - 1 grupa - zajęcia w Częstochowie. Zakres merytoryczny szkolenia musi obejmować między innymi następujące zagadnienia tematyczne: a). Podstawy pracy z komputerem - Elementy budowy komputera; - Zasady pracy z systemem Windows; - Praca z plikami i folderami (kopiowanie, wklejanie, przenoszenie); - Tworzenie skrótów; - Kompresja plików (zip); b). Praca w sieci Internet - Przeglądarka internetowa (IE, Firefox); - Zakładanie konta pocztowego; - Konfiguracja konta e-mail w systemowych programach Outlook Express / Poczta Systemu Windows; - Podstawy obsługi sieci komputerowej; - Komunikatory internetowe gg, skype; - Udostępnianie plików w sieci lokalnej; c). Podstawy pracy z edytorem tekstu - Wordpad, notepad, notepad++; - Oprogramowanie MS Office (Word, Excel); d). Bezpieczeństwo danych, higiena pracy z komputerem - Zasady BHP; - Bezpieczeństwo danych; - Używanie nośników zewnętrznych (płyty CD/DVD, pamięci USB). MS Office - kurs zaawansowany Ilość grup - 16 grup szkoleniowych - liczba osób nie większa niż 12 w każdej grupie, a) Ilość godzin - 35 godzin dydaktycznych, godzina dydaktyczna wynosić będzie 45 minut. b) Rozkład godzin - 35 godzin dydaktycznych dla każdej z 16 grup - 5 dni szkoleniowych - pierwszego dnia- 7 godzin dydaktycznych, - drugiego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - trzeciego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - czwartego dnia - 7 godzin dydaktycznych, - piątego dnia - 7 godzin dydaktycznych. Zajęcia dla każdej z grup realizowane będą w trybie ciągłym, tj. przez pięć kolejnych dni roboczych w ustalonych z Zamawiającym godzinach pomiędzy 8:00 a 16:00. Kurs realizowany będzie w następującym podziale: - 10 grup - zajęcia w Katowicach, - 2 grupy - zajęcia w Rybniku, - 2 grupy - zajęcia w Bielsku-Białej, - 2 grupy - zajęcia w Częstochowie. Zakres merytoryczny szkolenia musi obejmować między innymi następujące zagadnienia tematyczne: a). Wprowadzenie do pakietu Office; b). Praca z programem Word: - Profesjonalne formatowanie tekstu; - Wstawianie przypisów, zmiana numeracji stron; - Automatyczne tworzenie spisów treści oraz numerowanie rozdziałów; - Tabulatory i znaki wiodące; - Tworzenie korespondencji seryjnej; - Funkcja sortowania danych; - Tworzenie i modyfikacja tabel i wykresów. c). Praktyczne wykorzystanie programu Excel: - Praca z arkuszami i komórkami; - Formatowanie danych w komórkach; - Tworzenie, edycja nagłówka i stopki;; - Tworzenie formuł; - Tworzenie wykresów i tabel przestawnych; - Formatowanie plików, import i eksport danych; d). Tworzenie prezentacji w programie PowerPoint. Miejsce szkolenia: szkolenia w Katowicach, Rybniku, Bielsku-Białej i Częstochowie. Wykonawca musi zapewnić sale dydaktyczne, wyposażone w niezbędny sprzęt komputerowy, tj. komputer z niezbędnym oprogramowaniem (m.in. Microsoft Office 2007 lub Microsoft Office 2010 w polskiej wersji językowej oraz inne niezbędne oprogramowanie związane z zagadnieniami merytorycznymi kursu), oddzielne stanowiska pracy dla każdego uczestnika kursu. Klimatyzowana sala (wyposażona w system klimatyzacji, nie dopuszcza się klimatyzatorów przenośnych), przystosowana do wielkości grup i rodzaju zajęć, z oknem i dostępem do światła dziennego oraz z miejscem na rozłożenie poczęstunku dla uczestników szkolenia (przerwa kawowa, obiad). Sale muszą posiadać odpowiednie oświetlenie i właściwą temperaturę oraz być wyposażone w system nagłośnienia, rzutnik multimedialny, ekran do projekcji lub białą ścianę odpowiedniej wielkości, tablicę flipchart + odpowiednie kartki oraz pisaki, krzesła, stoły/stoliki. Miejsce realizacji usługi musi znajdować się w promieniu 2 kilometrów od dworca kolejowego usytuowanego w centrum miasta, w którym odbywać się będzie kurs. Zajęcia przez cały czas trwania kursu muszą odbywać w jednym miejscu. Zamawiający zapewnia uczestnikom szkolenia oraz trenerom Wykonawcy poczęstunek w postaci przerwy kawowej oraz obiadu w formie drugiego dania. Dla sprawnej realizacji zamówienia wymaga się aby Wykonawca zapewnił co najmniej 4 trenerów oraz ujął ich w wykazie osób, stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ. Termin realizacji: do 14 września 2012 roku. 1. Wykonawca odpowiada za: a) Przygotowanie i przeprowadzenie zajęć dydaktycznych zgodnie z harmonogramem w ramach wskazanego szkolenia. Osoba (osoby) prowadząca szkolenie winna być ujęta w tabeli stanowiącej załącznik do złożonej oferty (Załącznik nr 7 do SIWZ) oraz posiadać: - minimalne wykształcenie na poziomie wyższym z zakresu informatyki lub dziedzin pokrewnych, - doświadczenie w prowadzeniu kursów komputerowych dla osób dorosłych - minimum 4 lata doświadczenia w prowadzeniu kursów komputerowych dla osób dorosłych. b) Prawidłowe przeprowadzenie badania pretestowego i posttestowego, w tym za opracowanie, rozdanie i zebranie wypełnionych przez uczestników szkolenia testów oraz przekazanie do siedziby Zamawiającego elektronicznej wersji testów wraz z kluczem z odpowiedziami. Formularze pretestu i posttestu winny być identyczne i zawierać 5 pytań (cztery pytania zamknięte jednokrotnego wyboru i jedno pytanie otwarte), obejmujące zakres merytoryczny danego modułu szkoleniowego. Pretest winien być przeprowadzony przed rozpoczęciem zajęć dydaktycznych realizowanych w ramach wskazanej ścieżki szkoleniowej, natomiast posttest - przed ich zakończeniem. c) Opracowanie, wydruk i dostarczenie do siedziby Zamawiającego materiałów dydaktycznych oraz pretestów i postestów wraz z kluczem najpóźniej na 2 dni robocze przed terminem szkolenia. Materiały szkoleniowe winny być przygotowane w formie skryptu i zawierać: - stronę tytułową; - harmonogram szkolenia; - informacje teoretyczne z zakresu prowadzonego szkolenia; - treści pomocnicze do prowadzonych zajęć warsztatowych; - miejsce do prowadzenia notatek (co najmniej 3 strony na 1 dzień ). Na materiałach należy umieścić informację o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotypy zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Dostarczenie do siedziby zamawiającego elektronicznej wersji materiałów dydaktycznych. d) Opracowanie, konsultacje z Zamawiającym, wydruk, przygotowanie duplikatów lub kserokopii dla Zleceniodawcy oraz rozdysponowanie pomiędzy wszystkich uczestników szkolenia certyfikatów uczestnictwa. Na certyfikatach należy umieścić informację, iż szkolenie realizowane było w ramach projektu pt.: Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego realizowanego przez Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz logotypy zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. e) Wydruk, rozdanie i zebranie wśród uczestników szkolenia 2-stronnych ankiet ewaluacyjnych sporządzonych według wzoru przekazanego przez Zamawiającego. f) Prawidłowe oznaczenie sal szkoleniowych zgodnie ze wzorem przekazanym przez Zamawiającego. g) Poinformowanie firmy świadczącej usługi cateringowe (współpracującej z Zamawiającym) o ilości posiłków w danym dniu szkoleniowym. 2. Zamawiający w dniach szkolenia zapewnia uczestnikom oraz trenerom lunch oraz przerwę kawową, nie zwraca kosztów dojazdu.