WDROŻENIE SYSTEMU W TYM ZAKUP NIEZBĘDNEGO SPRZĘTU I APARATURY - ROZBUDOWA SYSTEMU FINANSOWO-KSIĘGOWEGO SIMPLE ERP

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie systemu w tym zakup niezbędnego sprzętu i aparatury polegająca na rozbudowie systemu finansowo-księgowego SIMPLE ERP w Szpitalu Klinicznym im. ks. Anny Mazowieckiej wraz z udzieleniem przez Wykonawcę minimum 12-miesięcznej gwarancji i świadczeniem usług serwisowych. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1. Rozbudowę użytkowanego obecnie przez Zamawiającego oprogramowania Simple ERP o dodatkowe moduły: a) Oprogramowanie e-pit b) Oprogramowanie do obsługi inwentaryzacji za pomocą kodów kreskowych 2. Dostarczenie sprzętu komputerowego tj. 3 szt. kolektorów danych z czytnikiem laserowym. Wykaz przedmiotu zamówienia zawarty jest w formularzu asortymentowo-cenowym stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ - formularz cenowy. Opis wymaganych przez Zamawiającego funkcjonalności oraz minimalne wymagania sprzętowe zawarte są w załączniku nr 2 do SIWZ - Lista funkcji. 3. Wdrożenie systemu i szkolenia W obrębie usługi wdrożenia Wykonawca dostarczy licencje dla oferowanych modułów oprogramowania, a także przeprowadzi szkolenie dla 10 osób. W terminie 3 dni od daty zawarcia Wykonawca konsultując się z Zamawiającym opracuje szczegółowy harmonogram wdrożenia systemu i przeprowadzenia szkoleń. 4. Komunikacja z serwisem Zamawiający będzie upoważniony do kontaktów telefonicznych, faksowych, e-mailowych z Serwisem w dni powszednie w godzinach 8-16. (Dostęp do systemu serwisowego Wykonawcy 24h/7 dni w tygodniu). W ramach usługi Serwis Wykonawca udzielać będzie porad i konsultacji odnośnie Oprogramowania. W ramach usługi Serwis Wykonawca jest upoważniony przez Zamawiającego do zdalnego dostępu do Bazy danych oraz możliwości zdalnego uruchomienia Aplikacji lub usunięcia Błędu Aplikacji. 5. Serwis aplikacji Usługa obejmuje przyjmowanie i obsługę zgłoszeń Zamawiającego w zakresie Błędów Aplikacji zgodnie z czasami realizacji właściwymi dla tego rodzaju błędów określonymi w załączniku nr 3 do SIWZ - Wymagane minimalne parametry i warunki usług serwisowych i gwarancyjnych. W momencie stwierdzenia Błędu Aplikacji Zamawiający kontaktuje się z Serwisem na zasadach przewidzianych w usłudze, o której mowa w pkt. 4 Komunikacja z Serwisem. W trakcie kontaktu serwis wraz z Zamawiającym podejmują działania mające na celu usunięcie Błędu Aplikacji, polegające na właściwym jego zdiagnozowaniu i określeniu uciążliwości, a następnie w zależności od postawionej diagnozy - zainicjowaniu odpowiednich procedur naprawczych. W przypadku niemożności usunięcia Błędu Aplikacji w czasie jego zgłoszenia i kontaktu z Serwisem - Serwis usuwa Błąd Aplikacji w czasie określonym w załączniku nr 3 do SIWZ - Wymagane parametry i warunki usług serwisowych i gwarancyjnych przy pomocy zdalnego dostępu, w kontakcie telefonicznym, faxowym, e-mailowym z Zamawiającym lub stawiając się w siedzibie Zamawiającego. Zastrzeżenia: - Zmiany funkcjonalne sugerowane przez Zamawiającego będą wprowadzane w terminach z nim uzgodnionych. - Zlecone prace nad zmianami w Aplikacjach związane ze zmianą przepisów będą rozpoczęte przez Wykonawcę nie później niż w dniu ukazania się ustaw lub przepisów wykonawczych dotyczących tych zmian, - Zlecone zamiany związane ze zmianą przepisów będą wykonywane przez Wykonawcę tak, aby termin instalacji Upgradeu lub Patcha Aplikacji związanych z tymi zmianami pozwalał na zastosowanie Aplikacji zgodnie z terminami wymaganymi przez ustawy i przepisy wykonawcze, najpóźniej w dniu wejścia w życie. W przypadku gdyby termin ukazania się ustaw lub przepisów wykonawczych był krótszy niż 7 dni przed datą ich wejścia w życie i nie pozwalał na dostosowanie się do wymogów powyższych zmian, Wykonawca poda termin dostarczenia i wprowadzenia Upgradeu lub Patcha Aplikacji zgodny z możliwościami realizacji, nie dłuższy jednak niż 14 dni od daty ukazania się ustaw i przepisów wykonawczych 6. Usługi serwisowe i gwarancyjne Szczegółowe warunki usług serwisowych i gwarancyjnych zawiera Załącznik nr 3 do SIWZ Wymagane parametry i warunki usług serwisowych i gwarancyjnych. Zamawiający dopuszcza możliwość zaoferowania przez Wykonawcę w miejsce wymaganej przez Zamawiającego rozbudowy systemu finansowo - księgowego o moduły: a) Oprogramowanie e-pit b) Oprogramowanie do obsługi inwentaryzacji za pomocą kodów kreskowych rozwiązania równoważnego polegającego na dostawie w całości nowego rozwiązania (systemu) lub zmodernizowania i rozbudowy istniejącego oprogramowania (systemu) w taki sposób, aby w jak najszerszym zakresie zostały zaspokojone obecne i przyszłe potrzeby Zamawiającego. Koniecznym w takim wypadku jest zachowanie pełnej wzajemnej interoperacyjności nowo wdrażanych modułów/grup funkcjonalności, a także w przypadku rozbudowy, pełnej interoperacyjności z modułami/grupami/systemami funkcjonalności już funkcjonującymi u Zamawiającego. Szczegółowy opis obecnie posiadanego przez Zamawiającego systemu wraz z funkcjonalnościami i zakresem danych przewidzianych do migracji do nowego systemu określony jest w załączniku nr 10 do SIWZ. W przypadku, gdy Wykonawca dokonuje rozbudowy systemu posiadanego przez Zamawiającego przy użyciu produktu z innej linii produktowej (rozumianej jako produkt o innej nazwie handlowej lub innym zarejestrowanym znaku towarowym) Wykonawca zobowiązany jest zaktualizować wszystkie posiadane przez Zamawiającego moduły posiadanego systemu do ich najnowszej wersji z linii produktowej wdrażanej jako rozbudowa.