Rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych na przewozy pasażerskie dla potrzeb wyjazdów służbowych krajowych i zagranicznych pracowników oraz studentów Akademii Marynarki Wojennej
Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest rezerwacja, sprzedaż i dostarczanie na zamówienie Akademii Marynarki Wojennej. 2. W ramach realizacji zamówienia Zamawiający wymaga od Wykonawcy działań: 1. Kompleksowej, całodobowej obsługi przez Wykonawcę w zakresie rezerwacji biletów lotniczych i bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych, zagranicznych i możliwości ich łączenia. 2. Zapewnienia wysokiej jakości oferowanych usług, w tym: a. opracowania najkrótszych i najtańszych połączeń na danej trasie, podania co najmniej 2 optymalnych dla Zamawiającego propozycji połączeń lotniczych na danej trasie na jedno zapytanie Zamawiającego, zgodne z jego rzeczywistymi potrzebami, w tym jedną propozycję odpowiadająca sugestiom Zamawiającego, z uwzględnianiem połączeń „low cost” o ile Zamawiający w zapytaniu nie zastrzeże inaczej, b. każdorazowego przedstawiania Zamawiającemu szczegółowego planu podróży sporządzonego w oparciu o proponowane połączenia lotnicze, uwzględniającego wszelkie informację związane z połączeniem, w tym m.in. międzylądowania, przesiadki, czas oczekiwania, itp. c. zapewnienie możliwości zakupu biletu lotniczego w jedną stronę, na warunkach nie mniej korzystnych niż dla zakupu biletu w dwie strony, d. całodobowej możliwości dokonania rezerwacji/jej zmiany lub wykupu biletu, również w dni wolne od pracy. W umowie Wykonawca musi wskazać numer telefonu oraz procedurę obowiązującą przy zlecaniu rezerwacji i zmianach w wylocie/ przylocie w dniu wolne od pracy oraz w godzinach poza godzinami pracy AMW, czyli od 15.30 do 07.30 w dniu następnym, e. dostarczania biletów w uzgodnionym terminie do siedziby Zamawiającego, nie później niż na 24 godziny przed planowanym wylotem, a w sytuacji nagłej nie później niż w ciągu 4 godzin, f. wystawiania biletów lub innych właściwych dokumentów podróży, g. w przypadku gdy dostarczenie biletu elektronicznego nie jest możliwe, dostarczania biletów wg zapotrzebowania Zamawiającego bez dodatkowych opłat (w terminie oraz w miejsce wskazane przez Zamawiającego), h. zapewnienia możliwości odbioru biletu poza granicami kraju, i. zapewnienia możliwości kontynuowania podróży przez pasażera na podstawie zmian w systemie rezerwacji bez konieczności uiszczania dopłaty lub zapłaty poza granicami Polski, z możliwością zapłaty tych należności przelewem z konta Zamawiającego, j. zorganizowania oraz pełnego zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i państw docelowych (ewentualnie docelowych portów lotniczych) – dotyczy wszelkiego rodzaju opłat – np. opłat lotniskowych, podatków, obowiązkowych ubezpieczeń itp., opłat dodatkowych za bagaż, opłat za bagaż ponad wagowy/ponad wymiarowy – każdorazowego informowania Zamawiającego o ewentualnej konieczności poniesienia dodatkowych kosztów, wynikających z lokalnej specyfiki organizacyjnej portów lotniczych / linii lotniczych. k. pośrednictwa pomiędzy zamawiającym a przewoźnikiem w sprawach reklamacyjnych, wystawiania faktur z uwidocznieniem ceny jednostkowej biletu, opłaty transakcyjnej, upustu udzielonego przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego, przedstawiania Zamawiającemu cotygodniowych raportów z realizacji zamówienia. W raporcie powinny być ujęte dane umieszczane na fakturze dla danego rodzaju usługi. 4. Wykonawca udostępni: narzędzie on-line w języku polskim oraz przeprowadzi na żądanie Zamawiającego w terminie z nim ustalonym , szkolenie z jego obsługi, w wymiarze czasowym niezbędnym do przekazania pełnej wiedzy osobom docelowo korzystającym z niego; w formie elektronicznej w języku polskim podręcznik – instrukcję narzędzia on- Line; serwis telefoniczny (Call Center). a. Narzędzie on-line będzie dostępne 24h na dobę 7 dni w tygodniu, nie wyłączając dni ustawowo wolnych od pracy i będzie umożliwiało Zamawiającemu, po zalogowaniu (podaniu indywidualnego loginu i hasła): – wyszukiwanie interesujących ją połączeń lotniczych; – dokonywanie rezerwacji biletów lotniczych; – anulowanie rezerwacji; – dokonywanie zmiany terminu, miejsca i klasy podróży a także danych pasażera; – weryfikowanie propozycji Wykonawcy. b. W ramach korzystania z narzędzia on-line Zamawiający musi również otrzymać co najmniej następujące informacje: – o linii lotniczej (przewoźniku) świadczącej usługę przewozu; – o miejscu i terminie (data i godzina) wylotu; – o miejscu i terminie (data i godzina) powrotu; – o czasie trwania lotu, a w przypadku połączeń wieloetapowych o łącznym czasie trwania lotu; – w przypadku połączeń wieloetapowych – o ilości i miejscu ewentualnych przesiadek, wraz z terminami (data i godzina) przylotu i odlotu z miejsca przesiadki; – o klasie biletu oraz warunkach taryfy; – o cenie biletu przewoźnika (bez opłaty transakcyjnej), z uwzględnieniem nadania bagażu, w zł. polskich. W przypadku cen biletów podanych w innych walutach, przeliczenie na PLN nastąpi wg średniego kursu NBP na dzień wykupu; – terminie wykupu biletu w określonej cenie; – o możliwości i warunkach anulowania biletu; – o możliwości zmian terminu wylotu, przylotu; – o możliwości zmian danych dotyczących pasażera; – o możliwości zmiany trasy podróży.
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
Ogłoszenie dotyczy:
Zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
Numer ogłoszenia: 595609-N-2018
Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia zostało zamieszczone w Biuletynie Zamówień Publicznych:
I. 1) NAZWA I ADRES:
Adres strony internetowej (url): www.amw.gdynia.pl
Adres profilu nabywcy: www.amw.gdynia.pl
I.2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Numer referencyjny
(jeżeli dotyczy):
II.2) Rodzaj zamówienia:
II.3) Krótki opis przedmiotu zamówienia
(wielkość, zakres, rodzaj i ilość dostaw, usług lub robót budowlanych lub określenie zapotrzebowania i wymagań )
a w przypadku partnerstwa innowacyjnego - określenie zapotrzebowania na innowacyjny produkt, usługę lub roboty budowlane:
II.4) Informacja o częściach zamówienia:
Zamówienie było podzielone na części:
II.5) Główny Kod CPV:
60400000-2
Dodatkowe kody CPV:
63500000-4
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
III.2) Ogłoszenie dotyczy zakończenia dynamicznego systemu zakupów
III.3) Informacje dodatkowe:
| |
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA: 24/08/2018 IV.2) Całkowita wartość zamówienia Wartość bez VAT 350000 Waluta PLN IV.3) INFORMACJE O OFERTACH Liczba otrzymanych ofert: 4 w tym: liczba otrzymanych ofert od małych i średnich przedsiębiorstw: 4 liczba otrzymanych ofert od wykonawców z innych państw członkowskich Unii Europejskiej: 0 liczba otrzymanych ofert od wykonawców z państw niebędących członkami Unii Europejskiej: 0 liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 0 IV.4) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT: 1 IV.5) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA Zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie: nie Nazwa wykonawcy: WhyNotTravel Sp. z o.o. Email wykonawcy: zamowienia.publiczne@whynottravel.pl Adres pocztowy: {Dane ukryte} Kod pocztowy: 36-020 Miejscowość: Tyczyn Kraj/woj.: podkarpackie Wykonawca jest małym/średnim przedsiębiorcą: tak Wykonawca pochodzi z innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej: nie Wykonawca pochodzi z innego państwa nie będącego członkiem Unii Europejskiej: nie IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY/ WARTOŚCI ZAWARTEJ UMOWY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ/KOSZTEM Cena wybranej oferty/wartość umowy 10191.19 Oferta z najniższą ceną/kosztem 9404.72 Oferta z najwyższą ceną/kosztem 10482.73 Waluta: PLN IV.7) Informacje na temat podwykonawstwa Wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcy/podwykonawcom nie Wartość lub procentowa część zamówienia, jaka zostanie powierzona podwykonawcy lub podwykonawcom: IV.8) Informacje dodatkowe: |
IV.9) UZASADNIENIE UDZIELENIA ZAMÓWIENIA W TRYBIE NEGOCJACJI BEZ OGŁOSZENIA, ZAMÓWIENIA Z WOLNEJ RĘKI ALBO ZAPYTANIA O CENĘ
IV.9.1) Podstawa prawna
IV.9.2) Uzasadnienie wyboru trybu
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 595609-N-2018 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | 60/ZP/18 |
Data publikacji zamówienia: | 2018-07-26 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 12 miesięcy |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 10% |
WWW ogłoszenia: | www.amw.gdynia.pl |
Informacja dostępna pod: | www.amw.gdynia.pl |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
60400000-2 | Usługi transportu lotniczego | |
63500000-4 | Usługi biur podróży, podmiotów turystycznych i pomocy turystycznej |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Rezerwacja, sprzedaż i dostawa biletów lotniczych na przewozy pasażerskie dla potrzeb wyjazdów służbowych krajowych i zagranicznych pracowników oraz studentów Akademii Marynarki Wojennej | WhyNotTravel Sp. z o.o. Tyczyn | 2018-08-23 | 10 191,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2018-08-23 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 60400000 63500000 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 10 191,00 zł Minimalna złożona oferta: 9 405,00 zł Ilość złożonych ofert: 4 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 1 Minimalna złożona oferta: 9 405,00 zł Maksymalna złożona oferta: 10 483,00 zł |