Usługa asysty technicznej dla wykorzystywanych systemów Open Enterprise Server i ZENWorks Configuration Managment

Warszawa: Usługa asysty technicznej dla wykorzystywanych systemów Open Enterprise Server i ZENWorks Configuration Managment


Numer ogłoszenia: 59002 - 2012; data zamieszczenia: 28.02.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w Warszawie , al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 5055494, faks 022 5055275.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Fundusz celowy.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa asysty technicznej dla wykorzystywanych systemów Open Enterprise Server i ZENWorks Configuration Managment.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest abonament konsultacyjny dla oprogramowania Open Enterprise Server, SUSE Linux Enterprise Server i ZenWorks Configuration Management. 2.Abonament obejmuje 24 dni konsultacyjne, które mogą być wykorzystane w dowolnym terminie trwania umowy na dowolne zadania np. zadania projektowe, praca na miejscu u Zamawiającego, szkolenia czy pomoc w rozwiązaniu problemów technicznych. W przypadku problemu, który zajmie więcej niż dwa dni pracy konsultanta, prace będą prowadzone aż do rozwiązania problemu. Zgłoszenie zostanie natomiast rozliczone jako dwa dni konsultacyjne. 3.Jeden dzień konsultacyjny wynosi 8 godzin pracy w przedziale godzin pracy 8:00-22:00 od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt. 4.Zamawiający wymaga, aby czas reakcji wynosił maksymalnie 8 godzin, liczony w godzinach pracy od momentu otrzymania zgłoszenia problemu do czasu nawiązania kontaktu przez inżyniera pomocy z Zamawiającym. 5.Każde zgłoszenie techniczne będzie rozliczane zgodnie z faktycznym czasem, jaki zajęło usunięcie problemu, z zastrzeżeniem, że będą to maksymalnie dwa dni konsultacyjne. W przypadku problemu, który zajmie więcej niż dwa dni pracy konsultanta, prace będą prowadzone aż do rozwiązania problemu. Zgłoszenie zostanie natomiast rozliczone jako dwa dni konsultacyjne. 6.Abonament będzie płatny miesięcznie w wysokości 1 z 12 wartości umowy..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.25.00.00-2.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp. Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawcy zostanie dokonana wg formuły spełnia _ nie spełnia na podstawie dokumentów załączonych do oferty. Z treści załączonych oświadczeń i dokumentów winno jednoznacznie wynikać, że Wykonawca spełnia ww. warunki.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • 1.1.posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie tj.: w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonali należycie co najmniej 1 usługę polegającą na świadczeniu usług nadzoru serwisowego dla systemu Open Enterprise Server i ZENWorks Configuration Managment dla środowiska co najmniej 500 użytkowników. W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu Wykonawcy mają dostarczyć wykaz wykonanych usług, potwierdzających spełnienie warunku opisanego w rozdziale VIII pkt 1.1 Specyfikacji (zgodnie z treścią Załącznik nr 3 do Specyfikacji) wraz z dokumentami potwierdzającymi, że usługi wymienione w wykazie zostały wykonane należycie (np. w formie referencji).2.Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawcy zostanie dokonana wg formuły spełnia _ nie spełnia na podstawie dokumentów załączonych do oferty. Z treści załączonych oświadczeń i dokumentów winno jednoznacznie wynikać, że Wykonawca spełnia ww. warunki.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp. Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawcy zostanie dokonana wg formuły spełnia _ nie spełnia na podstawie dokumentów załączonych do oferty. Z treści załączonych oświadczeń i dokumentów winno jednoznacznie wynikać, że Wykonawca spełnia ww. warunki.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • 1.2. dysponują lub będą dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj.: a)co najmniej dwiema osobami posiadającymi certyfikat Master Certified Novell Instructor b)co najmniej dwiema osobami posiadającymi certyfikat Certyfikatem Master CNE, c)co najmniej jedną osobę posiadającą certyfikat Novell Certified Linux Engineer, d)co najmniej jedną osobę posiadającą certyfikat Novell Administrator 2.W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu Wykonawcy mają dostarczyć wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia wraz z informacjami nt. ich kwalifikacji zawodowych niezbędnych do wykonania zamówienia, zgodnie z warunkami określonymi w rozdziale VIII pkt 1.2. oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (zgodnie z treścią Załącznikiem nr 4 do Specyfikacji).3. Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawcy zostanie dokonana wg formuły spełnia_nie spełnia na podstawie dokumentów załączonych do oferty. Z treści załączonych oświadczeń i dokumentów winno jednoznacznie wynikać, że Wykonawca spełnia ww. warunki.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp 2.Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawcy zostanie dokonana wg formuły spełnia_nie spełnia na podstawie dokumentów załączonych do oferty. Z treści załączonych oświadczeń i dokumentów winno jednoznacznie wynikać, że Wykonawca spełnia ww. warunki.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1.W celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. 2. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt. 6 rozdziału IX SIWZ, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. 3.W przypadku podmiotów wspólnie ubiegających się o zamówienie każdy z Wykonawców musi złożyć dokumenty, o których mowa w pkt 1 rozdziału IX SIWZ, oświadczenie wymienione w rozdziale IX pkt 2 Specyfikacji (Załącznik nr 2 do SIWZ) może być złożone przez każdego z tych Wykonawców (na jednym dokumencie pieczęcie i podpisy wszystkich Wykonawców) lub przez pełnomocnika, o którym mowa w pkt 2. Dokumenty wymienione w rozdziale IX pkt 3, 4 Specyfikacji winien przedłożyć w imieniu wszystkich Wykonawca lub Wykonawcy, którzy spełniają wymagane warunki łącznie.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

1.W przypadkach przewidzianych w umowie dopuszcza się wprowadzanie do umowy zmian za zgodą Stron umowy. 2.Zmiany umowy, o których mowa w ust. 1 muszą być dokonywane zgodnie z przepisem art. 140 ust. 3 ustawy. 3.Zmiany, o których mowa w ust. 1 mogą dotyczyć: a)wykazu osób uczestniczących w wykonaniu zamówienia wymienionych w załączniku nr 3 do niniejszej umowy, z zastrzeżeniem iż osoby te muszą posiadać kwalifikacje co najmniej takie jak osoby wymienione w załączniku nr 3 do umowy, b)zmiany obowiązujących przepisów prawa, c)zmian w strukturze i organizacji Zamawiającego. 4.Warunkiem dokonania zmian, o których mowa w ust. 3 jest złożenie wniosku przez stronę inicjującą zmianę zawierającego: a)opis propozycji zmiany, b)uzasadnienie zmiany, c)opis wpływu zmiany na termin wykonania umowy. 5.Dokonanie zmian, o których mowa w ust. 3 wymaga podpisania aneksu do umowy.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://pfron.bip.org.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych 00-828 Warszawa, Al. Jana Pawła II nr 13, pokój 802.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
08.03.2012 godzina 13:00, miejsce: Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych 00-828 Warszawa, Al. Jana Pawła II nr 13 Kancelaria - parter.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
1. W postępowaniu obowiązuje forma porozumiewania się pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcami za pomocą faksu. Zawsze, zgodnie z art. 27 ust. 3 ustawy, dopuszczalna jest forma pisemna. Numer faksu Zamawiającego oraz osoby do kontaktu - jak w rozdziale XII SIWZ. Zamawiający nie dopuszcza porozumiewania się drogą elektroniczną. 2. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza, zobowiązany będzie przed podpisaniem umowy w sprawie zamówienia publicznego do dostarczenia Zamawiającemu: 2.1. w przypadku wyboru oferty Wykonawców występujących wspólnie, umowę regulującą ich współpracę - na 2 dni przed dniem wyznaczonym przez Zamawiającego na podpisanie umowy, 2.2. dokumentu wskazującego osoby uprawnione do podpisania umowy wraz z dokumentami uprawniającymi do podpisania umowy, o ile nie wynika to ze złożonych wraz z ofertą dokumentów, a w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej - najpóźniej w dniu wyznaczonym przez Zamawiającego na podpisanie umowy, 2.3.dokument potwierdzający, że Wykonawca jest aktywnym autoryzowanym partnerem producenta oprogramowania Novell o statusie gold lub platinum lub reprezentuje na terenie Polski oddział pomocy technicznej Novell Consulting i Novell Technical Services. Uwaga !!! Nie przedłożenie w/w dokumentów w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie zostanie potraktowane jako uchylanie się od zawarcia umowy zgodnie z art. 94 ust 3 ustawy..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie